Trong bài viết này, chúng tôi đã giới thiệu Thống kê xây dựng thương hiệu. Khách hàng mang đến cho bạn cơ hội truyền tải một câu chuyện thông qua thương hiệu của bạn. Logo bạn tạo, phông chữ bạn chọn và các mặt hàng bạn cung cấp không phải là thành phần duy nhất của thương hiệu. Đó là tất cả những điều này và còn nhiều hơn thế nữa.
Đó là tất cả về trải nghiệm bạn cung cấp cho khách hàng của mình. Đó là thế giới quan mà một người theo đuổi cũng như nền văn hóa mà người ta theo đuổi. Thương hiệu là cảm xúc mà một công ty gợi lên thành công trong nhóm khách hàng của mình; đó là đặc điểm nổi bật của doanh nghiệp bạn.
Và việc xây dựng thương hiệu đối với các doanh nghiệp trên Internet cũng giống như đối với các doanh nghiệp truyền thống. Bạn đã bao giờ truy cập một trang web và ngay lập tức choáng ngợp với thông tin chưa?
Có thể bạn đang nhầm lẫn về sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đang cố bán cho bạn. Một số lượng đáng kể các doanh nghiệp gặp khó khăn khi được yêu cầu mô tả những gì họ làm và quy trình họ thực hiện nó. Và không ai muốn có được thứ gì đó nằm ngoài tầm hiểu biết của họ.
Chiến lược thương hiệu của bạn nên định hướng cả cách bạn kết nối với khách hàng và nội dung của hoạt động giao tiếp đó.
Với tư cách là một công ty, bạn nên nỗ lực để mang lại cho thương hiệu của mình một cảm giác cá nhân hơn. Bạn phải suy nghĩ về mọi thứ theo giá trị mà bạn cung cấp cho khách hàng của mình.
Thương hiệu của công ty bạn có thể giúp tách biệt nó khỏi các doanh nghiệp khác trong ngành. Nó có thể giúp bạn nổi bật giữa đám đông và tiếp thị những đặc điểm khiến bạn trở nên độc đáo.
Tuy nhiên, danh tiếng không hình thành trong một ngày. Nó cần có thời gian. Và thường xuyên hơn những gì chúng ta có thể tin, nó chỉ cần một cú huých nhỏ theo cách chính xác từ chúng ta.
Vì lý do này, chúng tôi thấy cần thiết phải biên soạn cuốn sách hướng dẫn cách xây dựng thương hiệu này. Bạn cần thúc đẩy thương hiệu của mình đi đúng hướng và bạn cần phải làm điều đó ngay bây giờ.
Nhận thức của mọi người về công ty của bạn và cách thức kinh doanh của công ty được định hình bởi thương hiệu của bạn. Ngoài ra, thương hiệu của bạn được hình thành bởi nhiều yếu tố khác. Vì vậy, nếu bạn đang thắc mắc tại sao việc xây dựng thương hiệu lại quan trọng và khách hàng nghĩ gì về nó, thì bạn không cần phải lo lắng về điều đó nữa vì chúng tôi đã giải đáp cho bạn.
Mục lục
Thống kê thương hiệu hàng đầu
- Mọi người cần từ năm đến bảy lần tiếp xúc với một thương hiệu trước khi họ có thể nhớ lại nó.
- Có tới 80% khả năng nhận biết thương hiệu có thể đến từ màu sắc.
- Không có gì ngạc nhiên khi hơn 73% khách hàng trung thành với một thương hiệu cụ thể! Những người này biết tầm quan trọng của họ khi họ cần trợ giúp và đội ngũ ở đó luôn nỗ lực hết mình trong dịch vụ khách hàng.
- Việc trình bày nhất quán thương hiệu trên tất cả các kênh có thể mang lại mức tăng doanh thu lên tới 23%.
- Màu xanh lam đặc trưng trong logo của XNUMX% trong số XNUMX thương hiệu hàng đầu thế giới.
- Bảy mươi hai phần trăm tên thương hiệu thành công nhất là những từ được tạo thành hoặc từ viết tắt.
- Các công ty có hình ảnh thương hiệu tiêu cực sẽ trả lương cho nhân viên của họ thêm 10%.
- Hơn XNUMX% các nhà quản lý thương hiệu tin rằng việc nuôi dưỡng khán giả quan trọng hơn việc tăng lượng mua hàng của người tiêu dùng.
- 89% người tiêu dùng sẽ duy trì lòng trung thành với những thương hiệu phù hợp với niềm tin cốt lõi của họ.
- Các thương hiệu viết blog kiếm được nhiều khách hàng tiềm năng hơn 67%.
61% cá nhân có nhiều khả năng mua hàng từ các doanh nghiệp cung cấp cho họ nội dung gốc.
(Đầy đủ)
Nội dung độc đáo, ngoài việc làm cho khách hàng của bạn cảm thấy hài lòng về bản thân, sẽ truyền cảm hứng cho họ mua hàng từ công ty của bạn. Theo số liệu thống kê do Contently cung cấp về tiếng nói thương hiệu, người tiêu dùng có nhiều khả năng mua hàng hóa và dịch vụ từ các công ty có tiếng nói riêng biệt và xuất bản nội dung của họ một cách nhất quán.
Một thương hiệu hoàn toàn minh bạch với khách hàng có khả năng giữ được lòng trung thành của 94% khách hàng.
(Thông tin chi tiết về Nhãn)
Theo kết quả của một nghiên cứu hành vi người tiêu dùng bao gồm 2,000 người trả lời, mọi người trung thành hơn nhiều với những công ty thẳng thắn về nhiều mặt trong hoạt động kinh doanh của họ. Theo phát hiện từ dữ liệu về mức độ trung thành với thương hiệu của Label Insight, người tiêu dùng đánh giá cao những doanh nghiệp minh bạch về thành phần sản phẩm họ sản xuất, đặc biệt là trong lĩnh vực thực phẩm và đồ chăm sóc cá nhân.
Mọi người cần từ năm đến bảy lần tiếp xúc với thương hiệu của bạn trước khi họ có thể nhớ lại nó.
(Pam Moore)
Để mọi người biết đến thương hiệu của bạn, điều cần thiết là bạn phải đưa nó ra khỏi đó. Bởi vì có rất nhiều thương hiệu khác nhau nên người tiêu dùng cần phải nhìn thấy logo của công ty bạn hơn năm lần trước khi họ có thể tạo ra mối liên hệ giữa nó và doanh nghiệp của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên tận dụng mạng xã hội và các chiến thuật xây dựng thương hiệu chuyên nghiệp để truyền tải đến người tiêu dùng hàng ngày một thông điệp phù hợp với thương hiệu nhưng cũng năng động.
73% khách hàng trung thành với công ty vì chất lượng dịch vụ khách hàng mà họ nhận được.
(Curatti)
Theo số liệu do Curatti cung cấp, thương hiệu bao gồm tổng hợp những trải nghiệm mà khách hàng đã có với một tổ chức nhất định. Khách hàng nói rằng họ đặc biệt yêu thích một công ty vì sự chăm sóc khách hàng thân thiện và hữu ích mà họ nhận được trong hơn XNUMX/XNUMX thời gian, đây là một dấu hiệu rõ ràng về tầm quan trọng của việc cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc.
Nếu họ tin rằng công ty của bạn đang có tác động có lợi trên toàn cầu, 13% khách hàng sẵn sàng trả thêm 31-50% cho các mặt hàng hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp.
(Đồng hồ đo nhiệt độ của khách hàng)
Không có nghi ngờ gì về tầm quan trọng của ấn tượng đầu tiên về thương hiệu. Tuy nhiên, bạn có biết rằng bạn có thể kiếm được lợi nhuận bằng cách quảng bá những nguyên tắc mà khách hàng cho là đáng trân trọng không? Khi một doanh nghiệp thể hiện sự quan tâm đến môi trường, khách hàng sẵn sàng trả giá cao hơn cho hàng hóa hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp đó cung cấp, trong một số trường hợp, họ có thể trả thêm tới XNUMX%.
Khoảng 62 phần trăm người mua hàng sẽ kể cho bạn bè và gia đình của họ về một món hời mà họ thấy trên mạng.
Giảm giá và bán hàng có thể mang lại điều kỳ diệu cho hình ảnh và lợi nhuận của công ty bạn. Bạn có thể tăng khả năng hiển thị cho thương hiệu của mình nhờ 62% khách hàng sẽ nói với bạn bè của họ về ưu đãi trực tuyến tuyệt vời mà họ vừa tìm thấy.
Hơn 60% khách hàng sẽ tự nguyện và có mục đích giới thiệu cho bạn bè và gia đình của họ về món hời nếu họ thấy nó đặc biệt có giá trị và hấp dẫn.
Cung cấp giảm giá hấp dẫn có thể tăng cường tiếp xúc và nhận thức về thương hiệu một cách nhanh chóng.
Hơn nữa, 81% khách hàng đặt niềm tin vào những lời giới thiệu cá nhân hơn là vào các quảng cáo và tập đoàn.
Do đó, nâng cao nhận thức về thương hiệu của bạn thông qua truyền miệng là một chiến lược tuyệt vời.
Cơ sở dữ liệu dựa trên web (LinkedIn, Zippia)
Chi phí, tính nhất quán, kinh nghiệm và chất lượng là một số khía cạnh quan trọng nhất của thương hiệu ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng.
Đây là những tính từ phổ biến nhất được những người ủng hộ thương hiệu sử dụng để mô tả các sản phẩm ưa thích của họ. Đó là cách họ cảm nhận về họ. Đó cũng là lý do tại sao họ tiếp tục quay lại để mua thêm đồ.
Ngoài ra, dữ liệu được thu thập từ những người trung thành với thương hiệu và các nghiên cứu cho thấy trải nghiệm thương hiệu tích cực quan trọng hơn mức giá thấp. Hơn nữa, có mối tương quan giữa tăng lương và tăng lòng trung thành với thương hiệu.
Người tiêu dùng có thu nhập hàng năm từ 150,000 USD trở lên có khả năng trung thành với thương hiệu cao hơn 32% so với những người có thu nhập hàng năm dưới 35,000 USD.
Hơn nữa, những gia đình có trẻ em có khả năng trung thành với thương hiệu cao gấp đôi so với những gia đình không có trẻ em (42% so với 36%). Vì vậy, việc đặt tên thương hiệu sẽ thay đổi sau khi có con.
(Facebook)
82% người tiêu dùng cho biết cảm thấy hài lòng hơn sau khi đọc nội dung được cá nhân hóa. Việc liên tục tạo và phổ biến nội dung hữu ích là yếu tố góp phần chính tạo nên danh tiếng của một thương hiệu mạnh.
Các nghiên cứu về thương hiệu cho thấy nội dung được cá nhân hóa làm tăng nhận thức tích cực về thương hiệu ở 82% người tiêu dùng.
Những lý tưởng của một doanh nghiệp có thể được truyền đạt một cách hiệu quả tới khách hàng hiện tại và tiềm năng thông qua nội dung tùy chỉnh.
Mọi người có nhiều khả năng gắn bó với một thương hiệu và mua sản phẩm, dịch vụ của thương hiệu đó nếu họ có trải nghiệm tốt với nội dung của thương hiệu đó.
70% khách hàng cũng cho biết họ cảm thấy gắn kết hơn với công ty sau khi tương tác với nội dung độc đáo của công ty đó.
Đây là kết quả của một kế hoạch tiếp thị và xây dựng thương hiệu được thực hiện tốt cho một công ty.
(Chỉ số nhu cầu)
Ngoài ra, hãy đọc:
Kết luận: Thống kê thương hiệu 2024
Nếu bạn đã làm được điều này trong bài viết, bạn xứng đáng được chúc mừng! Trên thực tế, bạn đã sẵn sàng để bắt đầu xây dựng thương hiệu của mình vì bạn có mọi thứ mình cần.
Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên đánh dấu bài viết này vì nó chứa rất nhiều thông tin và rất sâu sắc đến mức bạn sẽ muốn tham khảo nó nhiều lần.
Nếu bạn hiện đang tìm việc làm, bạn nên hiểu rõ hơn về những đặc điểm cần tìm ở nhà tuyển dụng.
Nếu bạn là người sử dụng lao động hoặc nhà tuyển dụng, bạn có quyền truy cập vào rất nhiều thông tin có thể được sử dụng để nâng cao và phát triển thương hiệu công ty theo cách giúp tiết kiệm thời gian và tài chính nói chung.
Dữ liệu về thương hiệu mà chúng tôi đã chia sẻ với bạn có thể hỗ trợ bạn phát triển thương hiệu mạnh hơn cho công ty của mình.
