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5 年解雇不良客户的 2024 个最佳迹象(以及如何做到这一点):[最佳提示和技巧]

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客户有不同的形式。 可悲的是,您可能会遇到一些让您害怕每一步的情况。 可怕的联系很容易被发现,但结束它并不总是那么简单。

幸运的是,职业关系注定失败的迹象是存在的。 这五个常见症状表明是时候终止有问题的客户了。 然后我们将向您展示一个简单的三步方法。 我们走吧!

解雇不良客户的 5 个最佳迹象(以及如何做到这一点)

不确定是否应该解雇客户? 考虑一下他们表现出这些职业关系失败迹象的频率。

解雇不良客户的最佳迹象

1. 不可靠或逾期付款

最重要的是:钱。 如果您的工资过低,您可能会遇到财务问题。 忽略不付费的消费者! 毕竟,你不会继续受雇于不付钱给你的人。 但情况并非总是如此。

薪酬差距是一个令人担忧的问题。 考虑一个 迟付款客户。 他们总是付款,只是不按时付款。 这种不一致可能会让您担心。 也许您不想失去有保证的收入。 停止合作,而不是解除合作。

告诉你的客户,一旦所有逾期付款都付清,你就会恢复工作。 滞纳金也可能有帮助。 这种方法使专业发票变得简单且有条理。 这样您就知道每个客户欠您什么。

2、补偿预期对比

您重视您的工作 网络专业人士。 投资时间和工具。 但并不是每个人都了解这些费用。 买不起一个好的网站? 不知情的客户可能会导致此问题。 这些费用可能是未知的。

不了解此事可能会引起震惊。 然后暂缓开火。 解释您的定价可能会帮助这些客户接受它们。 协助客户入职。 您的服务值得拥有强大的定价系统。

制定付款预期政策。 这些方法可能并不总是有效。 他们声称其他专业人士做同样的工作的成本要低得多。 避开竞争对手。 你可能想要摆脱持续的讨价还价。

3. 没有成功的妥协

客户不可避免地会对网页设计项目产生分歧。 这对所有人来说可能是一个双赢的局面。 很难平衡您的专业观点和客户观点。 工作场所的分歧很普遍。

当妥协取代协议时,麻烦就开始了。 不妥协可能会危及项目。 这个过程可能会停止,让每个人都陷入困境。 如果您不想放弃一个项目,请尽早检查此标志。

另一种选择是在双方同意妥协的情况下完成任务。 但没有人会对结果感到满意。 这对双方来说都是浪费时间。

然而,妥协并不总是必要的。 最好的客户之间的专业差异。 终止它们可能是你们所有人的最佳解决方案。

考虑提高您的客户沟通技巧以避免这些问题。 尽早进行直接沟通可能有助于避免创意上的不兼容。

4.口头骚扰取代建设性批评

毫无疑问,您已经习惯了对您的工作的积极反馈。 客户可能会反对你的部分工作。 如果他们能够适当地表达自己的话,通常不是问题。 遗憾的是,并非所有消费者都能理解。

他们的情绪可能会上升为全面的侮辱。 如果他们有情感上的投入,情况尤其如此。 可能的言语虐待的例子:

  • 角色攻击
  • 以侮辱方式表达的批评无效
  • 对微小错误的大反应

没有人喜欢被追赶。 但这在专业环境中尤其困难。 某人的付款让你很难坚持自己的立场。 记得保护自己。

即使困难重重,你也必须成为自己的拥护者。 为避免事态升级,一旦出现任何虐待问题,请立即解决。 首先承认服务对象的痛苦。

然后坦白告诉他们这种行为是不可接受的。 如果这不起作用,请解雇该客户。 离开糟糕的工作场所并寻找新的利润丰厚的客户并不是犯罪。

5. 客户不确定

当我们说“不知道自己想要什么”时,并非所有客户都会有疑问。 对项目进展的好奇是很自然的。 灵活性可能会对他们有所帮助。 然而,如果它适用于所有人,那么歧义可能是一个问题。

很难向不理解的客户提供正确的解决方案。 这可能会导致并发症。 如果客户在任务完成后改变主意,他们或可能必须重做。

不确定的客户可能会订购多个规格任务。 客户在付款前收到规格工作。 但免费帮助消费者是危险的。 任何制作的作品都可能出现所有权问题。

尽早设定明确的目标,以避免让客户感到困惑。 如果他们无法解释自己的要求或回复你的建议,你应该结束你们的工作关系。 它还可以帮助您简化任务。

快速链接:

结论:解雇不良客户的最佳迹象(以及如何做)

对于客户来说,可能很难区分“艰难”和“不可能”。 最终的选择取决于个人。

幸运的是,对于不良客户,有一些事情需要注意。

如果您对终止不良客户有任何疑问,请告诉我。 请在提供的空间中分享您的想法。

Jitendra

Jitendra Vaswani是...的创始人 模式忍者 WordPress 插件,在加入 SchemaNinja 之前,他是许多网络营销博客的创始人 BloggersIdeas.com及 数码网。 他是一位成功的在线营销人员和屡获殊荣的数字营销顾问。 作为一名成功的博主和数字营销人员,他曾在《赫芬顿邮报》、《商业世界》、《YourStory》、Payoneer、Lifehacker 和其他领先出版物上发表过专题报道。 Jitendra Vaswani 也是一位经常演讲的人,在数字营销领域拥有 8 年以上的经验。 查看他的投资组合( 吉腾德拉)。 找到他 Twitter,& Facebook.

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