In diesem Artikel haben wir beschrieben, wie Sie Ihre Conversion-Rate im Jahr 2024 optimieren können. Wenn Sie ein Unternehmen führen, suchen Sie wahrscheinlich immer nach Möglichkeiten, Ihre Conversion-Rate zu verbessern. Denn eine höhere Conversion Rate bedeutet mehr Kunden und mehr Umsatz. Aber was ist Conversion-Rate-Optimierung (CRO) und wie können Sie Ihre Conversion-Rate steigern? Lesen Sie weiter, um es herauszufinden.
Inhaltsverzeichnis
Was ist Conversion Rate Optimization?
Conversion-Rate-Optimierung (CRO) ist der Prozess, den Prozentsatz der Besucher Ihrer Website zu erhöhen, die die gewünschte Aktion ausführen. Die gewünschte Aktion kann alles sein, von einem Kauf bis zur Anmeldung für Ihr E-Mail-Liste.
Es gibt eine Reihe von Faktoren, die Ihre Conversion-Rate beeinflussen können, vom Design Ihrer Website bis zum Text auf Ihren Zielseiten. Deshalb ist CRO ein fortlaufender Prozess; es gibt immer Raum für Verbesserungen. Glücklicherweise gibt es ein paar erprobte Methoden zur Steigerung Ihrer Conversion-Rate. Schauen wir uns jetzt einige davon an.
A/B-Tests
A/B-Tests, auch bekannt als Split-Tests, sind eine Methode zum Vergleichen zweier Versionen einer Webseite, um zu sehen, welche besser abschneidet. Beispielsweise könnten Sie zwei Versionen von a erstellen Zielseite und senden Sie dann die Hälfte Ihres Datenverkehrs an jeden. Sie können dann nachverfolgen, welche Seite zu mehr Conversions führt, und diese Seite in Zukunft verwenden.
A/B-Tests sind ein wichtiger Bestandteil von CRO, da Sie damit verschiedene Hypothesen darüber testen können, was auf Ihrer Website am besten funktionieren wird. Sie sind sich nicht sicher, ob ein Video oder ein Bild auf Ihrer Zielseite besser abschneidet? A/B-Test und finde es heraus!
Benutzer-Feedback
Ein weiterer wichtiger Bestandteil von CRO ist das Feedback der Benutzer. Denn wenn Sie nicht wissen, was Nutzer von Ihrer Website wollen oder erwarten, wird es schwierig sein, es ihnen zu vermitteln. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Benutzerfeedback zu sammeln, darunter Umfragen, Umfragen und Benutzertests.
Eine einfache Möglichkeit, Benutzerfeedback zu sammeln, sind Exit-Umfragen. Ausgang Umfragen erscheinen wenn Benutzer im Begriff sind, Ihre Website zu verlassen, und fragen Sie sie, warum sie sie verlassen, ohne etwas zu unternehmen. Dies kann Ihnen wertvolle Einblicke geben, was auf Ihrer Website nicht funktioniert und wie Sie sie verbessern können.
Verbessern Sie Ihr Website-Design
Das Design Ihrer Website spielt eine große Rolle dabei, ob Menschen auf Ihrer Website bleiben und konvertieren. Wenn Ihre Website schwierig zu navigieren ist oder nicht vertrauenswürdig aussieht, werden die Leute weniger wahrscheinlich bleiben und eher wegklicken. Wenn Ihre Website andererseits gut gestaltet und einfach zu bedienen ist, werden die Leute eher auf ihr bleiben und die gewünschte Aktion ausführen.
Verwenden Sie überzeugende Kopie
Ihre Website-Kopie sollte überzeugend sein und die Vorteile der gewünschten Maßnahmen deutlich machen. Wenn Sie beispielsweise möchten, dass sich Personen für Ihre E-Mail-Liste anmelden, stellen Sie sicher, dass Sie erklären, warum sie dies tun sollten. Was haben sie davon? Erhalten sie exklusive Rabatte oder frühzeitigen Zugang zu neuen Produkten? Machen Sie sich klar, was sie gewinnen können, wenn sie die gewünschten Maßnahmen ergreifen.
Anreize bieten
Neben der Verwendung überzeugender Texte besteht eine weitere Möglichkeit zur Steigerung der Konversion darin, Anreize anzubieten. Dies kann alles sein, von kostenlosem Versand bis hin zu einem prozentualen Rabatt auf den Kauf. Wenn die Leute das Gefühl haben, etwas Wertvolles zu bekommen, werden sie eher konvertieren.
Verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis
Schließlich ist eines der wichtigsten Dinge, die Sie tun können, um die Conversions zu steigern, die Verbesserung Ihres Kundenerlebnisses. Dazu gehört alles, von schnellen Ladezeiten auf Ihrer Website bis hin zu exzellentem Kundenservice. Wenn Menschen eine positive Erfahrung mit Ihrer Marke machen, ist dies viel wahrscheinlicher als je zuvor – und es ist wahrscheinlicher, dass sie später zu zahlenden Kunden werden und Sie an andere weiterempfehlen.
Machen Sie Ihr Leistungsversprechen klar
Ihr Wertversprechen ist der Hauptgrund, warum jemand mit Ihnen Geschäfte machen sollte, anstatt mit einem Ihrer Konkurrenten. Damit potenzielle Kunden konvertieren, müssen sie verstehen, was Sie einzigartig macht und warum sie bei Ihnen und nicht bei jemand anderem kaufen sollten.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Leistungsversprechen von dem Moment an klar ist, in dem jemand auf Ihrer Website landet. Es sollte auf Ihrer Startseite und auf allen anderen wichtigen Seiten Ihrer Website, wie z. B. Ihren Produktseiten und Ihrer Kontaktseite, gut sichtbar sein. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie ein effektives Leistungsversprechen schreiben, sehen Sie sich diesen hilfreichen Leitfaden von HubSpot an.
Sozialen Beweis erbringen
Bieten Sie Social Proof Social Proof ist im Grunde nur ein Beweis dafür, dass andere Personen Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung verwendet und gemocht haben – und es kann einen enormen Einfluss darauf haben, jemanden davon zu überzeugen, zu konvertieren. Wenn andere Leute etwas benutzen und genießen, muss es schließlich gut sein, oder? Es gibt verschiedene Arten von Social Proofs, die Sie auf Ihrer Website verwenden können, darunter Kundenreferenzen, Rezensionen/Bewertungen, Erwähnungen/Auszeichnungen in den Medien und Follower/Shares in sozialen Medien. Das Einbinden von Social Proof auf Ihrer Website kann dazu beitragen, sowohl den Traffic als auch die Conversions zu steigern – Win-Win!
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Fazit: So führen Sie die Conversion-Rate-Optimierung im Jahr 2022 durch
Conversion-Rate-Optimierung (CRO) ist der Prozess, den Prozentsatz der Besucher zu erhöhen, die die gewünschte Aktion auf Ihrer Website ausführen – z. B. einen Kauf tätigen oder eine E-Mail-Liste abonnieren.
Es gibt viele verschiedene Faktoren, die sich auf die Konversionsraten auswirken – zu viele, um sie in einem Blogbeitrag zu behandeln! Einige wichtige Dinge, die Sie bei der Optimierung Ihres Angebots beachten sollten, sind jedoch sicherzustellen, dass Ihr Leistungsversprechen klar und für Besucher einfach zu verstehen ist
verstehe; Verbesserung der Benutzererfahrung Ihrer Website; und Bereitstellung eines sozialen Beweises dafür, dass andere Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung verwendet und genossen haben. Behalten Sie diese Dinge im Hinterkopf, wenn Sie an der Verbesserung Ihrer Conversion-Rate arbeiten – und schon bald werden Sie erste Ergebnisse sehen!
