Wenn Sie in der Marketingbranche tätig sind, ist es wichtig, dass Sie Ihre Zielgruppe verstehen. Wie können Sie schließlich hoffen, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen, wenn Sie nicht wissen, an wen Sie es verkaufen? Hier kommen Audience Personas ins Spiel. Eine Audience Persona ist eine halb-fiktionale Darstellung Ihres idealen Kunden, basierend auf Marktforschung und realen Daten über Ihre bestehenden Kunden. In diesem Blogbeitrag zeigen wir Ihnen, wie Sie eine bessere Zielgruppenpersönlichkeit aufbauen.
Inhaltsverzeichnis
Beginnen Sie mit der Marktforschung.
Bevor Sie mit dem Aufbau Ihrer Audience Persona beginnen können, benötigen Sie eine solide Marktforschungsgrundlage, auf der Sie aufbauen können. Dadurch erhalten Sie ein Verständnis für die Bedürfnisse, Wünsche und Schmerzpunkte Ihres Zielkunden. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie vorgehen können Marktforschung betreiben, wie Umfragen, Interviews und Fokusgruppen. Sobald Sie diese Informationen haben, können Sie mit dem Aufbau Ihrer Persona beginnen.
Definieren Sie Ihre Zielgruppe
Der erste Schritt zur Erstellung einer effektiven Zielgruppenpersönlichkeit besteht darin, Ihre Zielgruppe zu definieren. Wer sind die Personen, die am wahrscheinlichsten an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung interessiert sind? Berücksichtigen Sie Faktoren wie Alter, Geschlecht, Standort, Interessen und Einkommensniveau. Sobald Sie ein gutes Verständnis dafür haben, wer Ihre Zielgruppe ist, können Sie damit beginnen, die Merkmale Ihrer Persona einzugrenzen.
Geben Sie Ihrer Persönlichkeit einen Namen und ein Gesicht
Eine der besten Möglichkeiten, damit sich Ihre Persona wie eine echte Person anfühlt, besteht darin, ihr einen Namen und ein Gesicht zu geben. Dies wird Ihnen helfen, besser zu visualisieren, wer Ihr Zielkunde ist und was er von Ihrer Marke erwartet.
Erstellen Sie ein detailliertes Profil.
Sobald Sie einen Namen und ein Gesicht für Ihre Persönlichkeit haben, ist es an der Zeit, den Rest Ihres Profils auszufüllen. Dies sollte Dinge wie Alter, Geschlecht, Standort, Berufsbezeichnung, Einkommensniveau, Interessen und so weiter beinhalten. Je mehr Details Sie in ihr Profil aufnehmen können, desto besser.
Definieren Sie ihre Bedürfnisse und Schmerzpunkte.
Einer der wichtigsten Aspekte Ihrer Zielgruppenpersönlichkeit ist das Verständnis ihrer Bedürfnisse und Schwachstellen. Was suchen sie von Ihrer Marke? Welche Probleme müssen sie lösen? Die Beantwortung dieser Fragen hilft Ihnen dabei, besser zu verstehen, wie Sie mit Ihrer Ihren Zielkunden ansprechen können Marketingbemühungen.
Betrachten Sie ihre Reise.
Ein weiterer wichtiger Aspekt beim Aufbau einer Zielgruppenpersönlichkeit ist die Berücksichtigung ihrer Reise – das heißt, ihres Weges von der Unkenntnis Ihrer Marke zu einem treuen Kunden. Dies wird Ihnen helfen zu verstehen, welche Schritte unternommen werden müssen, damit sie diese Reise machen können.
Wenn jemand beispielsweise ganz am Anfang seiner Reise steht, benötigt er möglicherweise mehr bewusstseinsbildende Inhalte, wie z Blog-Beiträge oder Infografiken.
Wenn jemand auf seiner Reise weiter fortgeschritten ist, ist er möglicherweise bereit, einen Kauf zu tätigen, und benötigt daher Inhalte wie Produktseiten oder Fallstudien.
Wenn Sie ihre Reise aufzeichnen, können Sie feststellen, was Art von Inhalten muss geschaffen werden, damit sie sich weiter in Richtung zahlender Kunde bewegen können.
Verwenden Sie Marktforschung, um die Lücken zu füllen.
Trotz all dieser Informationen haben Sie möglicherweise noch einige unbeantwortete Fragen zu Ihrer Zielgruppenpersönlichkeit. Hier kommt die Marktforschung ins Spiel.
Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, dies zu tun Marktforschung, aber eine der einfachsten ist es, Ihre Kunden einfach direkt zu fragen.
Sie können sie befragen oder auch nur einzeln zu ihren Kaufgewohnheiten und ihren Gedanken zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen befragen. Dieses Feedback kann bei der Feinabstimmung Ihrer Zielgruppenpersönlichkeit von unschätzbarem Wert sein.
Entwickeln Sie ihre Eigenschaften
Nachdem Sie Ihrer Persona nun einen Namen und ein Gesicht gegeben haben, ist es an der Zeit, ihre Eigenschaften zu entwickeln. Was macht Ihre Persona beruflich? Was sind ihre Interessen? Was motiviert sie? Die Beantwortung dieser Fragen wird Ihnen helfen, Ihre Persona besser zu verstehen und wie sie sich auf Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bezieht.
Kennen Sie Ihre Kundensegmente
Der erste Schritt zum Aufbau einer besseren Zielgruppenpersönlichkeit besteht darin, Ihre Kunden zu segmentieren. Bei der Kundensegmentierung werden Ihre Kunden anhand gemeinsamer Merkmale in Gruppen eingeteilt. Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, Kunden zu segmentieren, aber die gebräuchlichsten Methoden sind Geografie, Demografie, Verhalten und Psychografie.
Identifizieren Sie Kundenbedürfnisse und -wünsche
Sobald Sie Ihre Kunden segmentiert haben, ist es an der Zeit, ihre Bedürfnisse und Wünsche zu identifizieren. Was braucht oder wünscht sich Ihre Zielgruppe von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung?
Dies kann schwierig herauszufinden sein, aber es gibt ein paar Möglichkeiten, dies zu tun. Versuchen Sie, Umfragen oder Interviews mit Mitgliedern Ihrer Zielgruppe durchzuführen.
Sie können sich auch Kundenrezensionen oder Beiträge in sozialen Medien ansehen, um zu sehen, was die Leute über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung sagen. Eine andere Möglichkeit, Kundenbedürfnisse und -wünsche zu identifizieren, ist die Nutzung Google AdWords' Keyword-Planer-Tool. Dieses Tool zeigt Ihnen, wie oft nach bestimmten Schlüsselwörtern gesucht wird, und kann Ihnen dabei helfen, Trends bei Kundenbedürfnissen und -wünschen zu erkennen.
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Fazit: So bauen Sie 2022 eine bessere Audience Persona auf
Eine Audience Persona ist ein unverzichtbares Werkzeug für jedes Unternehmen, das seine Produkte oder Dienstleistungen erfolgreich vermarkten möchte.
Indem sich Unternehmen die Zeit nehmen, eine detaillierte Persona aufzubauen, können sie sicherstellen, dass sie zielgerichtete Inhalte erstellen, die direkt auf die Bedürfnisse und Wünsche ihres Zielkundenstamms eingehen.
Wenn Sie eine bessere Zielgruppenpersönlichkeit aufbauen möchten, führen Sie zunächst Marktforschung durch, geben Sie ihnen einen Namen und ein Gesicht, füllen Sie ihr Profil aus, verstehen Sie ihre Bedürfnisse und Schwachstellen und skizzieren Sie ihre Reise.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, sind Sie auf dem besten Weg, eine effektive Marketingstrategie zu entwickeln, die bei Ihren Zielkunden Anklang findet.
