En este artículo, presentamos qué es una venta negativa y por qué debería utilizar una. En marketing, el término "venta reducida" se refiere a una técnica de venta en la que se ofrece al cliente una alternativa menos costosa que el producto que le interesaba originalmente.
Por ejemplo, digamos que está buscando un automóvil nuevo. Visitas un concesionario y encuentras el vehículo perfecto, pero está fuera de tu rango de precios. El vendedor puede ofrecerle una rebaja mostrándole un automóvil similar que sea más asequible.
La reducción de ventas puede ser una forma eficaz de cerrar una venta porque le permite ofrecer al cliente algo que sigue siendo valioso, pero a un precio más bajo.
También le permite aumentar sus posibilidades de realizar una venta ofreciendo al cliente una alternativa a irse con las manos vacías. En este artículo, exploraremos el concepto de downsell con más detalle y brindaremos algunos consejos sobre cómo puede utilizar el downsell para aumentar sus ventas.
Índice del contenido
¿Qué es una venta a la baja?
Como mencionamos anteriormente, una venta reducida es un producto o servicio alternativo que se ofrece a un cliente a un precio más bajo que el que le interesaba originalmente. Por ejemplo, digamos que tiene una tienda en línea que vende computadoras portátiles.
Un cliente llega a su sitio web y agrega una computadora portátil de alta gama a su carrito de compras, pero cuando va a pagar, se da cuenta de que está fuera de su presupuesto. En este punto, podría ofrecerles una rebaja mostrándoles una computadora portátil similar que sea más asequible.
Ofrecer una venta reducida es una forma de cerrar la venta brindándole al cliente una alternativa al producto que le interesaba. En muchos casos, la venta reducida será tan buena como el producto original, pero a una fracción del costo. Esto lo convierte en una opción atractiva para los clientes sensibles al precio.
Las ventas reducidas también se pueden utilizar como una forma de aumentar las ventas a los clientes. Por ejemplo, digamos que estás vendiendo entradas para un concierto. Un cliente llega a su sitio web y compra dos boletos, pero cuando realiza el pago, se le da la opción de comprar cuatro boletos a un precio con descuento.
Este es un ejemplo de cómo se pueden utilizar las ventas reducidas como táctica de ventas adicionales. Al ofrecer más boletos a un precio con descuento, puede aumentar sus ventas y al mismo tiempo brindar valor al cliente.
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¿Por qué debería utilizar la reducción de ventas?
Hay varias razones por las que las ventas reducidas pueden ser beneficiosas para su negocio:
1. Te permite cerrar más ventas: Cuando se hace correctamente, la reducción de ventas puede ser una forma eficaz de cerrar más ventas y aumentar sus ingresos. Esto se debe a que ofrece a los clientes que no están seguros de comprar algo una alternativa más asequible y dentro de su presupuesto.
2. Previene la “fatiga del orden”: La fatiga del pedido se refiere al fenómeno en el que los clientes se cansan de agregar artículos a su carrito de compras y renuncian a completar la compra por completo.
Al ofrecer a los clientes una venta reducida, puede evitar que experimenten fatiga por pedidos y aumentar sus posibilidades de haciendo una venta.
Tres consejos para utilizar la reducción de ventas con éxito
1. No seas demasiado insistente: Una de las claves para utilizar con éxito las ventas descendentes es no ser demasiado insistente con las ofertas. Si usted da la impresión de ser demasiado "vendedor", solo desanimará a los clientes y hará que sea menos probable que vuelvan a comprarle en el futuro. En lugar de ello, concéntrese en ofrecer valor y ofrecer a los clientes alternativas que realmente sean beneficiosas para ellos, no sólo para sus resultados finales.
2. Destaca los beneficios: Al presentar una oferta de reducción de ventas a un cliente, asegúrese de resaltar todos los beneficios para que comprenda exactamente lo que obtiene por su dinero. Lo último que desea es que sientan que se están aprovechando de ellos o que están obteniendo menos valor del que esperaban originalmente.
3. El tiempo lo es todo: Otro factor importante a considerar al utilizar ventas descendentes es el momento oportuno. Si presenta una oferta demasiado pronto en el proceso de venta, es posible que los clientes no estén preparados o no estén dispuestos a comprometerse. Por otro lado, si espera demasiado, es posible que ya hayan decidido otro curso de acción o hayan perdido el interés por completo. Encontrar el momento adecuado para presentar ofertas de ventas es crucial para su éxito.
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En Fondo:
Si se utiliza correctamente, las ventas reducidas pueden ayudarle a cerrar más ventas y aumentar sus ingresos. Sólo asegúrese de no vender demasiado sus productos o servicios y siempre tenga en cuenta el mejor interés del cliente. ¿Qué opinas? ¿Tiene alguna experiencia con ventas a la baja? ¡Déjanos un comentario y háznoslo saber!]
