Vous avez essayé toute l'offre d'éducation en ligne et vous avez décidé que ce n'était pas pour vous. Ou vous n'avez tout simplement pas le temps en ce moment. Quelle que soit la raison, quelque chose vous a fait changer d'avis.
Le problème avec la plupart des plateformes numériques qui remplissent une fonction éducative est qu'une fois que vous vous engagez, vous vous engagez. Remboursement Udemy vous permet une certaine flexibilité.
La plupart des plateformes exigent un paiement en ligne au début du cours, ou s'ils sont généreux, après une période d'essai gratuite extrêmement courte. Cela peut être frustrant, en particulier en raison de la volatilité de l'apprentissage numérique pour certaines personnes.
Udemy est une série américaine fournisseur de cours en ligne qui en tient compte. Leur fonction de demande de remboursement vous permet de vous retirer d'un cours si vous en avez besoin. Mais avant de vous dire comment vous pouvez demander un remboursement, il y a quelques points importants de leur politique que vous devez connaître et prendre en compte.
Tout d'abord, considérons certaines choses à propos de cette plate-forme.
Table des matières
À propos d'Udemy
Udemy est une plateforme de cours numérique destinée aux adultes professionnels et aux étudiants qui souhaitent apprendre et entrer dans de nouveaux domaines tout en prenant un minimum de risques avec leur carrière.
Il propose une variété de cours allant du commerce à l'informatique et aux logiciels en passant par la photographie, la musique et le développement personnel. Vous pouvez ainsi construire un CV plus solide tout en améliorant vos compétences générales.
En proposant des cours sur la Cryptomonnaie, aux Life Coach Training, aux Home Workouts, ils agissent comme un pont entre les experts désireux de partager leurs connaissances, et les personnes passionnées d'apprendre. Au total, ils proposent plus de 1,30,000 XNUMX XNUMX cours dans une variété de domaines et continuent d'en ajouter chaque mois.
Les cours sur Udemy sont dispensés par des professionnels expérimentés. Cela rend chaque cours unique, avec des idées significatives et des méthodes d'apprentissage éprouvées. Ils peuvent également suivre le comportement des utilisateurs et les modèles d'apprentissage afin de personnaliser les cours qui vous conviennent. Cela optimise votre processus d'apprentissage et garantit que votre base de connaissances repose sur des bases solides.
Bien qu'il s'agisse d'un service en ligne, ce Plateforme eLearning permet aux étudiants de poser des questions à leurs instructeurs, de sorte que les doutes sont résolus avec autant de considération qu'ils le seraient dans un cours traditionnel.
Udemy pour les affaires
Udemy for the Business option est à la disposition des organisations pour former leurs travailleurs dans divers domaines. Udemy for Business peut être utilisé pour les nouveaux employés, mais aussi pour les cadres. Ceci est particulièrement avantageux pour les entreprises qui cherchent à former du personnel spécialisé.
Pour une organisation, l'utilisation d'Udemy pour une formation rapide en cours d'emploi devient un investissement peu coûteux et très rentable. Les stagiaires peuvent choisir des cours en fonction de la durée des vidéos et de la profondeur à laquelle ils souhaitent apprendre.
Il propose également une sélection multiplateforme, afin que les employés ambitieux puissent continuer à développer leurs compétences en dehors du bureau. Puisqu'ils délivrent un certificat à la fin d'un cours, l'apprentissage agit également comme une incitation pour les stagiaires.
Les stagiaires seront désormais impatients de terminer le cours afin de construire leur CV, et en retour, l'organisation recevra un employé bien formé tout en évitant des coûts de formation élevés. Un autre point positif est que lors de l'adhésion à l'aide de cette option, l'organisation demande d'abord une démo, qui est gratuite.
Si vous vous sentez toujours sceptique à ce sujet, étant donné qu'il s'agit d'un site d'apprentissage numérique, il est peut-être bon de savoir qu'Udemy bénéficie de la confiance de grandes marques comme Adidas, Volkswagen et SurveyMonkey.
Fonctionnalités de remboursement Udemy
Sous-titres
Udemy propose des cours sous forme de vidéos, avec la possibilité d'ajouter des sous-titres. Cela ouvre non seulement des options pour accéder à des cours dans d'autres langues, mais fournit également une forme d'apprentissage plus holistique, associant l'apprentissage audiovisuel à la lecture.
Quizzes
Bien sûr, un moyen efficace de consolider ce que vous avez appris consiste à répondre à des quiz pendant le cours. Ceux-ci sont ajoutés par l'instructeur pour tester votre apprentissage, votre implication et le développement de vos compétences tout au long du cours.
Un avantage, si vous ne réussissez pas très bien aux quiz en ligne, c'est que même si vous ne réussissez pas un quiz ou un test, vous recevrez quand même un certificat d'achèvement pour le cours.
Exercices de codage
Cette fonctionnalité améliore les cours de programmation en fournissant une méthode interactive d'application des connaissances. Leurs exercices prennent en charge plusieurs langages de programmation tels que C++, C#, HTML et Javascript, Java, Python, Ruby, Swift et PHP.
Ces exercices apportent un retour d'expérience dès qu'une erreur est commise et créent une expérience d'apprentissage accompagné, malgré les barrières de l'éducation numérique.
Tests pratiques
Les tests pratiques, par rapport aux quiz, sont plus standardisés et ont une applicabilité plus variée. Bien que les deux puissent être composés de questions à choix multiples, les tests de pratique sont généralement plus longs et couvrent de plus grandes portions. Un test de pratique peut comprendre jusqu'à 250 questions
.
Une partie unique de cette fonctionnalité est que les instructeurs peuvent créer des cours Udemy qui ne sont composés que de tests pratiques. Malheureusement, ces types de cours ne peuvent pas offrir un certificat d'achèvement.
Tarification Udemy | Combien ça coûte?
Udemy propose deux types de cours : gratuits et payants. Bien sûr, il n'y a pas autant de cours gratuits disponibles que de cours payants, et les gratuits sont moins intenses et approfondis que ceux pour lesquels vous devez payer.
D'autre part, la plupart des cours payants commencent à Rs. 1280, ce qui est incroyablement abordable, compte tenu des compétences que vous allez acquérir. Étant donné qu'Udemy propose des cours sur des sujets considérés comme des marchés de niche, vous bénéficiez d'une éducation de haute qualité à un prix abordable, et cela en vaut la peine.
D'autres cours encore plus rigoureux peuvent monter jusqu'à Rs. 12,800 499. Mais Udemy est connu pour ses rabais énormes, ce qui rend souvent les cours aussi bon marché que Rs XNUMX.
Le paiement est généralement effectué par carte de crédit ou de débit et est traité par Udemy. Cependant, dans certains cas, les paiements en espèces sont possibles. Les paiements utilisant un tiers sont également disponibles, cependant, ceux-ci peuvent entraîner des complications ultérieures. Les gestionnaires tiers conservent les fichiers de transaction et Udemy n'est pas responsable de leur traitement.
Avantages et inconvénients d'Udemy
Avantages
- Ils offrent plus de 1,30,000 XNUMX XNUMX cours parmi lesquels choisir, y compris tous les domaines de connaissances imaginables.
- C'est une solution unique pour tous vos besoins d'apprentissage en ligne.
- Vous pouvez apprendre à votre rythme et à votre place.
- Vous pouvez apprendre auprès de professionnels expérimentés.
- Testez vos connaissances avec des tests pratiques et des quiz.
Inconvénients
- Bien qu'Udemy puisse fournir de nombreuses connaissances applicables, ils n'ont aucun crédit académique.
- N'importe qui peut enseigner sur Udemy, ce qui peut diminuer la qualité de certains cours. Cependant, la plupart des cours sont révisés, sont dispensés par des professionnels et proposent un contenu de qualité.
- La vitesse de chargement des vidéos est plus lente par rapport à certaines autres plateformes, telles que YouTube.
La politique de 30 jours
L'utilisation d'une plateforme eLearning peut vous laisser un peu hésitant. Surtout quand il y a tellement d'options et que vous n'êtes pas sûr du cours que vous voulez suivre.
Vous pouvez commencer un cours mais vous rendre compte rapidement qu'il est trop détaillé ou trop rigoureux pour vous à ce moment-là. Ou vous avez peut-être trouvé un autre cours qui vous convient mieux. Pour cela, Udemy a une politique de remboursement de 30 jours.
La fenêtre qu'ils offrent pour demander un remboursement est relativement large. A partir du jour où vous achetez un cours, vous avez 30 jours pour pouvoir demander un remboursement.
Il s'agit de protéger ceux qui utilisent Udemy comme instructeurs contre la fraude.
Udemy les paie 30 jours après l'achat de leur cours. Une fois qu'ils ont été payés, vous ne pouvez pas demander de remboursement sur leur cours.
Cela vous donne beaucoup de temps pour réfléchir, puis reconsidérer si vous voulez ou non suivre un cours, et c'est une caractéristique frappante qui rend ce mode d'apprentissage extrêmement flexible.
Remboursements de crédit
Certains cours ne sont malheureusement pas compatibles avec les remboursements via le mode de paiement d'origine. Au lieu de cela, ils peuvent proposer un transfert de crédits vers d'autres cours Udemy.
Pour ces cours, le crédit est transféré immédiatement. Cependant, gardez à l'esprit que le transfert doit être demandé dans les 30 premiers jours suivant l'achat.
Vous pouvez vérifier le type de remboursement disponible sur un cours en vous rendant sur la page Demander un remboursement.
Si votre cours vous permet d'effectuer un remboursement à l'aide de votre mode de paiement d'origine, vous pouvez toujours choisir de recevoir le remboursement sous forme de crédits Udemy, afin de pouvoir les transférer vers un autre cours qui vous intéresse davantage. Ces crédits peuvent être utilisés pour n'importe quel cours dans n'importe quelle catégorie.
Remboursements par crédit uniquement
Certaines transactions ne peuvent pas être remboursées via votre mode de paiement d'origine, en raison de la manière dont elles sont traitées. Si vous avez effectué votre achat par l'un des moyens suivants, vous ne pouvez bénéficier d'un remboursement que sous la forme de crédits Udemy.
Transactions iOS (Apple) :
Si vous avez utilisé l'application Udemy sur votre iPhone ou tout autre appareil Apple, la transaction a été traitée par Apple. Udemy ne peut pas initier une transaction dans ce cas. Le remboursement ne peut pas être effectué via votre mode de paiement d'origine et ne peut être retourné que sous forme de crédits Udemy.
Paiements bancaires et en espèces :
Les paiements en espèces et certaines méthodes de virements bancaires ne peuvent pas être remboursés.
Boleto Bencario :
Les achats utilisant ce mode de paiement brésilien ne sont pas couverts par la politique de remboursement d'Udemy.
Crédits Udemy :
Si vous aviez acheté un cours en utilisant des crédits Udemy en premier lieu, si vous demandez un remboursement sur le cours, les crédits seront à nouveau ajoutés à votre compte Udemy. Vous ne pouvez pas bénéficier d'un remboursement monétaire dans ce cas.
Alfamart ou Indomaret :
Les achats via ces plateformes ne sont éligibles qu'aux remboursements de crédits.
Quand un remboursement demandé peut-il être refusé ?
Depuis que Udemy connecte les professionnels aux étudiants, ils se réservent le droit d'utiliser leur pouvoir discrétionnaire pour refuser les demandes de remboursement s'ils pensent que leurs facilités de remboursement sont abusées par un utilisateur. Pour protéger les droits de l'instructeur, Udemy définit des conditions dans lesquelles une demande ne sera pas satisfaite.
- Si des demandes de remboursement excessives ont été faites par un utilisateur pour plusieurs cours.
- Si un remboursement a été demandé plusieurs fois pour le même cours.
- Si une portion importante a déjà été consommée par l'étudiant avant la demande de remboursement.
- Si un utilisateur a été banni ou si l'accès au cours a été désactivé pour un utilisateur pour une raison quelconque, il n'a pas droit à un remboursement.
- Tout service d'abonnement ne peut être remboursé.
Dois-je demander un remboursement ou une annulation d'achat ?
Une annulation d'achat est effectuée lorsque vous demandez un remboursement dans les 24 heures suivant l'achat d'un cours. Ce sera probablement le cas si vous réalisez que le cours que vous avez acheté couvre des sujets différents de ceux que vous vouliez étudier, ou si vous avez trouvé un autre cours sur Udemy que vous préférez.
Quoi qu'il en soit, si vous demandez votre remboursement dans les 24 premières heures, l'argent ne vous sera pas prélevé en premier lieu et ne sera donc pas reflété dans le relevé de carte de débit/crédit. Il s'agit d'une annulation d'achat. L'achat initial sera supprimé de l'historique de la carte dans les 5 jours ouvrables.
Cependant, une fois que 24 heures se sont écoulées depuis votre achat, vous n'avez que la possibilité de demander un remboursement.
Combien de temps jusqu'à ce que vous receviez votre remboursement ?
Le moyen le plus rapide de recevoir votre remboursement consiste à choisir l'option de crédits Udemy. Remboursement car les crédits Udemy sont reçus immédiatement ; et en quelques minutes, vous pouvez les utiliser pour un autre cours sur Udemy.
Si vous choisissez de le recevoir via votre mode de paiement d'origine et que vous demandez un remboursement dans les 24 premières heures, il est traité comme une annulation. Si ce n'est pas le cas, la demande est immédiatement envoyée à votre processeur de paiement ou à votre institution financière, mais le processus peut prendre 5 à 10 jours ouvrables.
Puis-je demander un remboursement depuis mon téléphone ?
L'application mobile est extrêmement efficace pour apprendre en déplacement. Cependant, vous ne pouvez pas demander un remboursement via l'application elle-même. Au lieu de cela, vous devrez ouvrir Udemy à partir de votre navigateur et vous connecter comme vous le feriez sur un ordinateur de bureau.
Soumettre une demande de remboursement
Vous pouvez demander le remboursement d'un cours de deux manières, en gardant à l'esprit que les autres conditions de la politique de remboursement Udemy sont remplies.
Dans les 30 premiers jours, vous pouvez soit demander un remboursement au joueur du cours, soit à partir de l'historique des achats.
Cependant, cela n'est possible que si vous utilisez un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable. Un remboursement ne peut pas être traité via l'application Udemy sur votre téléphone, même s'il est très pratique pour l'apprentissage mobile en voyage ou en multitâche.
À l'aide d'un ordinateur, vous pouvez accéder au site Web d'Udemy et vous connecter pour demander un remboursement.
Demander un remboursement au joueur du cours
Étape 1: Une fois connecté, cliquez sur Mes cours
Étape 2: Trouvez le cours que vous souhaitez faire rembourser et ouvrez-le
Étape 3: Une fois dans le lecteur de cours, dans le coin supérieur droit, trouvez trois points verticaux ou une ellipse verticale, et cliquez sur l'icône
Étape 4: Dans le menu déroulant, cliquez sur Demander un remboursement
Étape 5: Sélectionnez une méthode de remboursement
Cela peut se faire par le biais de votre mode de paiement d'origine, qui était probablement une carte de débit ou de crédit. Ou, vous pouvez demander des crédits Udemy en échange, afin de pouvoir les utiliser facilement pour un autre cours.
Étape 6: Décidez si vous souhaitez un remboursement total ou partiel
Cela peut dépendre de la partie du cours que vous avez consommée. Udemy veille à ce que les experts qui enseignent via leur plateforme ne soient pas trompés. Si vous demandez un remboursement complet après avoir suivi la moitié du cours, votre demande peut être refusée.
Étape 7: Donnez vos raisons et cliquez sur Soumettre
Demander un remboursement à partir de l'historique des achats
Étape 1: Ouvrez votre historique d'achat
Étape 2: Trouvez le cours pour lequel vous souhaitez un remboursement
Étape 3: Trouvez l'option Demander un remboursement sous le titre du cours et cliquez dessus
Vous ne trouvez pas le cours ?
Peut-être achetez-vous ce cours dans le cadre d'un panier d'achat. Dans ce cas, votre cours peut être affiché à côté d'un symbole de panier. Cliquez sur Afficher tous les cours sous X cours achetés, puis vous pourrez demander un remboursement.
Étape 4: Remplissez le formulaire de demande de remboursement
Choisissez votre méthode de remboursement, que vous souhaitiez un remboursement total ou partiel, et indiquez les raisons pour lesquelles vous souhaitez un remboursement.
Étape 5: Cliquez sur Soumettre
Vérification de votre statut de remboursement
Parfois, un remboursement peut prendre jusqu'à 30 jours pour être traité. Heureusement, vous pouvez garder un œil sur votre argent en vérifiant votre statut de remboursement. Pour y accéder;
Étape 1: Accédez à votre page Historique des achats
Étape 2: Accédez à la section Remboursements
Étape 3: Trouvez le remboursement de cours que vous souhaitez vérifier
La section Remboursement vous permettra de voir toutes les informations concernant votre remboursement, y compris le montant, la méthode, l'état actuel et la note de crédit.
Liens rapides:
- Remboursement Udemy
- Examen du cours Udemy Android
- Meilleurs cours Udemy Python
- Comment télécharger des vidéos Udemy
FAQ sur le remboursement Udemy
👉Udemy a demandé un remboursement il y a plus de 10 jours, mais n'a pas encore reçu de remboursement Udemy. Que fais-je?
Habituellement, vous verrez le remboursement apparaître sur vos relevés bancaires dans les 10 jours ouvrables. Si vous ne voyez pas Udemy, contactez votre banque pour vous renseigner sur l'état du remboursement. S'ils ne le voient pas dans leurs dossiers, contactez l'équipe d'assistance Udemy.
✅ J'ai acheté des lots via un tiers. Quelles sont mes options ?
👉Si vous avez effectué votre achat par l'intermédiaire d'un tiers, vous devrez le contacter. Udemy ne peut pas initier un remboursement dans ce cas car ils ne détiennent pas le fichier d'achat.
⚡J'ai choisi de recevoir des crédits pour un remboursement, mais je souhaite maintenant recevoir le remboursement udemy via mon mode de paiement d'origine. Est-ce possible?
Non, les crédits Udemy sont transférés immédiatement et le remboursement ne peut donc pas être effectué via le mode de paiement d'origine.
Conclusion : Pouvons-nous obtenir le remboursement Udemy 2024 ?
Avec la rapidité avec laquelle les informations circulent de nos jours, Udemy est devenu de plus en plus important pour continuer à élargir vos connaissances. Udemy vous permet de le faire dans des créneaux prometteurs.
Ils vous proposent des cours dispensés par des professionnels experts qui sont conçus pour créer une expérience d'apprentissage en ligne holistique.
Ce qui fait d'Udemy une option extrêmement pratique parmi les diverses autres plates-formes, ce sont leurs facilités de remboursement, qui encouragent les apprenants à optimiser leur temps tout en protégeant les instructeurs de la fraude.
Il y a toujours de la place pour apprendre et quoi de mieux que de pouvoir apprendre dans le confort de son lit ?
