इस लेख में, हमने कार्यस्थल प्रशिक्षण और विकास में नया क्या है? कामकाजी दुनिया पिछले कुछ वर्षों के दौरान महामारी, दूरस्थ और मिश्रित कार्य के लिए एक बड़ा संक्रमण, सामाजिक उथल-पुथल, महान इस्तीफा और जितना हम एक वाक्य में फिट कर सकते हैं उससे कहीं अधिक से निपट रही है, इसलिए यह कहना सुरक्षित है कि ये पिछले कुछ वर्ष सामान्य से कुछ अलग रहे हैं।
मानव संसाधन और शिक्षण एवं विकास (एलएंडडी) विभाग, जिन्हें कभी-कभी कर्मचारी अनुभव का संरक्षक माना जाता है, कॉर्पोरेट क्षेत्र में हुए सभी बदलावों से काफी प्रभावित हुए हैं।
एलएंडडी टीमें किस हद तक इन सभी बदलावों को अपनाने में सक्षम हैं? निम्नलिखित चार रुझान हैं जो वर्ष 2024 में एलएंडडी को आकार देंगे:
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1. शिक्षा और करियर उन्नति पर खर्च की जाने वाली राशि बढ़ रही है।
कार्यस्थल में कर्मचारी शिक्षा और विकास का उद्योग बहुत बड़ा है। नवीनतम अनुमानों के अनुसार, दुनिया भर में कॉर्पोरेट प्रशिक्षण प्रयासों पर खर्च की गई कुल राशि 360 बिलियन डॉलर है।
यह एक आश्चर्यजनक संख्या है, खासकर जब महामारी शुरू होने से पहले मौजूद संख्याओं के विपरीत।
भले ही कई कंपनियों को वैश्विक घटनाओं के परिणामस्वरूप अपने सीखने और विकास (एल एंड डी) कार्यक्रमों को अस्थायी रूप से कम करने के लिए मजबूर किया गया था, हम प्रशिक्षण प्रयासों में निवेश के पुनरुत्थान की उम्मीद कर सकते हैं क्योंकि व्यवसाय महान इस्तीफे के कारण लाए गए कौशल की कमी को दूर करने का प्रयास करते हैं।
2. कर्मचारियों की व्यस्तता कम हो गई है
महामारी के कारण कर्मचारी जुड़ाव में काफी कमी आई है, जो बहुत आश्चर्य की बात नहीं है जब कोई घर से काम करने के परिणामस्वरूप हुई कठिनाइयों और व्यक्तिगत संपर्क के अवसर में कमी पर विचार करता है।
गैलप द्वारा किए गए अध्ययनों के अनुसार, वैश्विक कर्मचारी सहभागिता दर लगभग 20 प्रतिशत है। जब इसे अच्छी तरह से किया जाता है, तो श्रमिकों द्वारा महसूस किए गए जुड़ाव के स्तर में सीखने का महत्वपूर्ण योगदान हो सकता है, जो एल एंड डी में काम करने वाले पेशेवरों के लिए बहुत अच्छी खबर है।
3. मानव संसाधन कार्यकर्ता जो बर्नआउट का अनुभव कर रहे हैं
एचआर और एलएंडडी में काम करने वाले पेशेवरों ने पिछले कुछ वर्षों के दौरान अपने पदों और कर्तव्यों दोनों में विस्तार देखा है।
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह उनके सभी प्रशिक्षण कार्यक्रमों को एक आभासी वातावरण में ले जा रहा है, उनके कल्याण कार्यक्रमों और लाभों का विस्तार कर रहा है, या कंपनी के नेताओं और कर्मचारियों को विभिन्न प्रकार के संकटों से निपटने के लिए सहायता प्रदान करने का प्रयास कर रहा है; उनकी नौकरियों में पहले कभी इतनी व्यापक जिम्मेदारियाँ शामिल नहीं थीं, न ही उन्होंने कभी इतना तनाव पैदा किया था।
और यही कारण है कि अब मानव संसाधन उद्योग के भीतर बर्नआउट के मुद्दे को लेकर एक वास्तविक चिंता है। सभी मानव संसाधन पेशेवरों में से आधे को लगता है कि वे थके हुए हैं और उनमें से 72 प्रतिशत सक्रिय रूप से अन्य रोजगार के अवसरों की तलाश कर रहे हैं।
4. हर कोई नया ज्ञान प्राप्त करने के लिए उत्सुक रहता है।
कार्यस्थल पर निरंतर सीखने से व्यक्तियों की दोनों मांगों को पूरा करने में मदद मिलती है क्योंकि वे अपने करियर में अपने अगले कदमों पर विचार करते हैं और व्यवसायों की जरूरतों के बारे में सोचते हैं क्योंकि वे भविष्य की अप्रत्याशितता के लिए तैयारी करते हैं।
बड़ी संख्या में मुख्य कार्यकारी अधिकारी (71 प्रतिशत) हैं जो कह रहे हैं कि उनकी कंपनियां प्रतिभा परिवर्तन के लिए तैयार हो रही हैं।
साथ ही, कर्मचारी सक्रिय रूप से अपनी शिक्षा को आगे बढ़ाने की संभावनाओं की तलाश कर रहे हैं। गैलप द्वारा हाल ही में कराए गए एक सर्वेक्षण में पाया गया कि संयुक्त राज्य अमेरिका में आधे से अधिक कर्मचारी अपनी क्षमताओं में सुधार करना चाहते हैं और लगभग हर दो में से एक व्यक्ति उन प्रतिभाओं को आगे बढ़ाने के लिए नई नौकरी की तलाश करने को तैयार है। वृद्धि और विकास के अवसर प्रदान करने के लिए श्रमिकों की आवश्यकताओं और अपेक्षाओं को पूरा करना आवश्यक है।
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आप अकेले नहीं हैं जो इन प्रवृत्तियों के परिणामों के परिणामस्वरूप अपने सीखने और विकास के दृष्टिकोण के पुनर्मूल्यांकन का अनुभव कर रहे हैं।
एचआर डाइव में कैथरीन मूडी द्वारा प्रकाशित एक लेख के अनुसार, "'पारंपरिक' शिक्षण कार्यक्रम मॉडल, जिसमें श्रमिकों को अपने विशिष्ट दायित्वों के शीर्ष पर एक अतिरिक्त कक्षा में बैठने के लिए दबाव डाला जाता है, कुछ समय से अनुकूल नहीं हो रहा है ।”
कर्मचारियों को जब भी आवश्यकता हो, सीखने में सक्षम होना चाहिए, और इसे उनके काम के प्राकृतिक प्रवाह में बुना जाना चाहिए ताकि यह रुकावट के बजाय सुधार की तरह लगे।
क्या आप सोच रहे हैं कि आप कैसे आश्वस्त हो सकते हैं कि आपके द्वारा चुने गए समाधान आपके कर्मचारियों को सर्वव्यापी शिक्षण पारिस्थितिकी तंत्र में भाग लेने में सक्षम बनाएंगे?
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