이 기사에서. 저는 "에드테크 플랫폼이 온라인 코스를 구매하도록 강요하는 부모로서의 Fume"에 대한 견해를 공유했습니다.
BYJU와 같은 교육기술 플랫폼을 강화하려는 정부의 노력에도 불구하고 온라인 교육 제공업체의 대표가 지속적으로 강좌 수강을 장려함에 따라 몇몇 학부모들은 소셜 미디어와 전문 네트워킹 사이트에서 딜레마를 강조했습니다.
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소비자부(Ministry of Consumer Affairs)는 최근 에듀테크 기업들과 자율 규제 단체인 인도 에듀테크 컨소시엄(India edtech Consortium)과의 회의에서 부모들에게 코스를 공격적으로 잘못 판매한 것에 대해 질책했습니다(IEC).
“WhiteHat Jr.와 BYJU 여러분, 안녕하세요! 나의 격려에도 불구하고 그녀는 IIT JEE 준비를 위해 코딩을 하거나 당신과 함께 일하는 데 관심이 없습니다. 요즘 아이들은 부모의 말을 잘 듣지 않습니다.
그녀는 단지 예술을 창조하고 싶어합니다. 그러므로 이러한 상품이나 상품을 판매하기 위해 전화를 삼가해 주시기 바랍니다.” 기업 성장을 위해 일하는 스토리텔링 재능이 있는 컨설턴트인 Prashant Sharma가 작성한 LinkedIn 메시지입니다.
에듀테크 영업사원들의 집요하고 공격적인 코스 피칭에 힘입어 그의 글을 읽고 전국의 학부모들이 비슷한 상황에 휩싸였다.
Dentsu Creative India의 부사장인 Srikant Ganesh는 Sharma의 경험에 대해 언급하고 완전히 공감할 수 있다고 말했습니다.
“아홉 살 난 아들은 스피드큐브, 키보드, 체스보다는 컴퓨터와 코딩 전반에 관심이 적습니다. 전 세계의 BYJU와 WhiteHats는 젊은이들이 코딩을 배우는 것 이상의 능력이 있다는 것을 알고 있다고 생각합니다. 또한, 아이들은 각자의 생각을 갖고 있으므로 특정 경로를 따르도록 강요받아서는 안 된다는 점을 인식합니다. 이들 브랜드는 이런 인위적인 FOMO를 만드는 것을 멈춰야 하고, 전화도 멈춰야 합니다. “가네쉬가 비명을 질렀습니다.
자율 규제 단체인 IEC는 센터가 교육 기술 회사가 학부모에게 교육 과정을 허위로 전달한 사실을 지적한 후 소비자 이익을 보호하겠다고 약속했습니다. IEC는 또한 XNUMX월까지 접수된 모든 우려 사항이 처리되었다고 보고했습니다.
그러나 이번 달에는 소셜 미디어 채널에 새로운 우려가 제기되어 문제가 완전히 해결되지 않았음을 나타냅니다.
“나는 이것을 알고 있습니다. #바이주 영업팀은 “아니오”에 대응하는 방법에 대해 교육을 받아야 합니다. 담당자가 저에게 연락했고 제 아내가 등록을 원하지 않는다고 말했을 때 이런 생각이 들었습니다.
그가 계속 전화를 걸자 나는 어쩔 수 없이 개입했다. 귀하의 자녀가 이미 웹사이트에 등록되어 있다는 말을 어떻게 거부할 수 있습니까? 나는 결국 그에게 설명하기 위해 내 데시 유산을 사용해야 했습니다. 왜냐하면 그가 그것을 이해하지 못하는 것 같았기 때문입니다. 나는 그들의 웹 사이트에 불만 사항을 제출했지만 다음날 삭제되었습니다. “VVDN Technologies의 인사 담당 수석 관리자인 Dheeraj Grover가 게시했습니다.
독일 기업인 Covestro의 남아시아 비즈니스 개발 책임자인 Thangarathnavel M.은 LinkedIn에서 자신이 절대적으로 공감할 수 있다고 말했습니다.
“XNUMX년 전에 제 아이를 등록시켰음에도 불구하고 아무런 목적이 없었습니다. 몇 달 전, 그들은 제 아들을 체육 수업에 등록하라고 다시 저에게 전화를 하기 시작했습니다. 하지만 거절한 뒤에도 전화는 계속됐다. 한번은 전화를 건 사람 중 한 명에게 배주 씨의 휴대폰 번호를 알려달라고 소리를 지르며 간청한 적이 있습니다. 그 이후로 전화 통화는 중단되었습니다. 제발 그만했으면 좋겠다”고 자신의 상황을 설명했다.
지난달 초, 센터는 불공정한 사업 관행에 대해 교육기술 기업에 경고를 발령했습니다.
IEC와의 회의에서 Rohit Kumar Singh 소비자부 장관은 자율 규제가 불공정한 비즈니스 관행을 예방하지 못할 경우 개방성을 촉진하기 위해 엄격한 규제가 도입될 것이라고 밝혔습니다.
IAMAI 대표자들도 IEC 회원사와 함께 회의에 참석했습니다. upGrad, BYJU 'S, 아카데미, 베 단투, 그레이트 어닝(Great Earning), WhiteHat Jr. 및 Sunstone.
대화 전반에 걸쳐 인도 교육기술 산업의 불공정한 사업 관행과 허위 광고가 주요 관심사였습니다.
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