W tym artykule opisaliśmy Statystyki marki. Twoi klienci dają Ci możliwość przekazania historii poprzez Twoją markę. Tworzone przez Ciebie logo, wybrana czcionka i oferowane przez Ciebie produkty to nie jedyne elementy brandingu. To wszystko i wiele więcej.
Wszystko zależy od doświadczenia, jakie zapewniasz swoim klientom. Jest to światopogląd, który się podpisuje, a także kultura, za którą się podąża. Marka to emocja, którą firma skutecznie wywołuje u swoich klientów; to wyróżnik Twojego przedsiębiorstwa.
Branding jest taki sam w przypadku firm internetowych, jak i tradycyjnych. Czy kiedykolwiek odwiedziłeś stronę internetową i od razu zostałeś przytłoczony informacjami?
Możliwe, że byłeś zdezorientowany co do produktu lub usługi, którą próbowali Ci sprzedać. Znaczna liczba przedsiębiorstw ma trudności z opisaniem tego, czym się zajmują i procesu, za pomocą którego to robią. I nikt nie chce zdobyć czegoś, co jest poza jego zrozumieniem.
Strategia Twojej marki powinna kierować zarówno sposobem, w jaki łączysz się z klientami, jak i treścią tej komunikacji.
Jako firma powinieneś dołożyć wszelkich starań, aby nadać swojej marce bardziej osobisty charakter. Musisz myśleć o wszystkim pod kątem wartości, jaką oferujesz swoim klientom.
Marka Twojej firmy może pomóc wyróżnić ją na tle innych firm w swojej branży. Może pomóc Ci wyróżnić się z tłumu i promować atrybuty, które czynią Cię wyjątkowym.
Jednak reputacji nie buduje się z dnia na dzień. To wymaga czasu. I znacznie częściej, niż nam się wydaje, potrzebuje po prostu małego szturchnięcia z naszej strony w odpowiedni sposób.
Z tego powodu uznaliśmy za konieczne opracowanie tej instrukcji obsługi, która pokaże, jak zbudować markę. Musisz popchnąć swoją markę we właściwym kierunku i musisz to zrobić teraz.
Postrzeganie przez ludzi Twojej firmy i sposobu, w jaki prowadzi ona działalność, jest kształtowane przez Twoją markę. Dodatkowo na Twoją markę składa się wiele innych elementów. Jeśli więc zastanawiasz się, dlaczego branding jest ważny i co myślą o nim Twoi klienci, nie musisz się już tym martwić, ponieważ mamy dla Ciebie rozwiązanie.
Spis treści
Najlepsze statystyki marki
- Ludzie potrzebują od pięciu do siedmiu kontaktów z marką, zanim będą mogli ją zapamiętać.
- Kolorowi można przypisać aż 80% rozpoznawalności marki.
- Nic więc dziwnego, że ponad 73% klientów jest lojalnych wobec konkretnej marki! Ci ludzie wiedzą, jak ważna jest dla nich pomoc, a tamtejszy zespół zawsze stara się zapewnić obsługę klienta na najwyższym poziomie.
- Spójna prezentacja marki we wszystkich kanałach może skutkować wzrostem przychodów nawet o 23 proc.
- Kolor niebieski pojawia się w logo trzydziestu pięciu procent stu najlepszych marek na świecie.
- Siedemdziesiąt dwa procent odnoszących największe sukcesy nazw marek to wymyślone słowa lub akronimy.
- Firmy, które mają negatywny wizerunek marki, płacą swoim pracownikom wynagrodzenie wyższe o 10%.
- Ponad siedemdziesiąt procent menedżerów marek uważa, że budowanie grona odbiorców jest ważniejsze niż zwiększanie zakupów konsumenckich.
- 89% konsumentów zachowa lojalność wobec marek zgodnych z ich podstawowymi przekonaniami.
- Marki, które blogują, zdobywają o 67% więcej potencjalnych klientów.
61% osób chętniej dokonuje zakupów w firmach, które dostarczają im oryginalne treści.
(konkretnie)
Unikalna treść, oprócz tego, że sprawi, że Twoi klienci poczują się dobrze, zainspiruje ich do dokonania zakupu w Twojej firmie. Według statystyk Contently dotyczących głosu marki, konsumenci chętniej kupują towary i usługi od firm, które mają wyraźny głos i na bieżąco publikują swoje treści.
Marka, która jest całkowicie przejrzysta dla swoich klientów, prawdopodobnie zachowa lojalność 94% swoich klientów.
(Wgląd w etykiety)
Jak wynika z badania zachowań konsumenckich, w którym wzięło udział 2,000 respondentów, ludzie są znacznie bardziej lojalni wobec firm, które otwarcie mówią o wielu aspektach swojej działalności. Zgodnie z wynikami danych dotyczących lojalności wobec marki Label Insight konsumenci przywiązują dużą wagę do firm, które zachowują przejrzystość w odniesieniu do składników wytwarzanych przez siebie produktów, szczególnie w obszarach żywności i artykułów higieny osobistej.
Ludzie potrzebują od pięciu do siedmiu ekspozycji na Twoją markę, zanim będą w stanie ją zapamiętać.
(Pam Moore)
Aby ludzie poznali Twoją markę, musisz ją wypromować. Ponieważ dostępnych jest tak wiele różnych marek, konsumenci muszą zobaczyć logo Twojej firmy ponad pięć razy, zanim będą w stanie skojarzyć ją z Twoją firmą. Rekomendujemy wykorzystanie mediów społecznościowych i profesjonalnych taktyk brandingowych, aby na co dzień przekazywać konsumentom komunikat spójny z marką, ale jednocześnie dynamiczny.
73% klientów jest lojalnych wobec firmy ze względu na jakość obsługi, jaką otrzymują.
(Curatti)
Według danych dostarczonych przez Curattiego marka składa się z sumy doświadczeń klientów z określoną organizacją. Klienci twierdzą, że kochają firmę, szczególnie ze względu na przyjazną i pomocną obsługę, jaką otrzymują w ponad trzech czwartych przypadków, co stanowi mocny wskaźnik tego, jak ważne jest zapewnienie doskonałej obsługi klienta.
Jeśli wierzyli, że Twoja firma wywiera korzystny wpływ na świat, 13% klientów jest skłonnych zapłacić 31-50% więcej za oferowane przez Ciebie produkty lub usługi.
(Wskaźnik temperatury klienta)
Nie ma wątpliwości co do znaczenia pierwszego wrażenia marek. Czy jednak miałeś świadomość, że możesz zarobić promując zasady, które klienci uważają za honorowe? Kiedy firma wykazuje troskę o środowisko, klienci są skłonni zapłacić wyższą cenę za oferowane przez nią towary lub usługi, w niektórych przypadkach płacąc nawet o pięćdziesiąt procent więcej.
Około 62 procent kupujących powie swoim przyjaciołom i rodzinie o dobrych okazjach, które zobaczyli w Internecie.
Rabaty i wyprzedaże mogą zdziałać cuda dla wizerunku i wyników Twojej firmy. Możesz zwiększyć widoczność swojej marki dzięki 62% klientów, którzy powiedzą swoim znajomym o świetnej ofercie, którą właśnie znaleźli.
Ponad 60% klientów dobrowolnie i celowo poinformuje swoich znajomych i rodzinę o okazji, jeśli uzna ją za szczególnie wartościową i atrakcyjną.
Zapewnienie atrakcyjnych rabatów może szybko zwiększyć ekspozycję i świadomość marki.
Co więcej, 81% klientów pokłada większe zaufanie w osobistych rekomendacjach niż w reklamach i korporacjach.
Dlatego zwiększanie świadomości marki poprzez komunikację szeptaną jest fantastyczną strategią.
Internetowe bazy danych (LinkedIn, Zippia)
Koszt, spójność, doświadczenie i jakość to jedne z najważniejszych aspektów marki, które wpływają na lojalność klientów.
To najczęstsze przymiotniki używane przez zwolenników marki do opisania preferowanych przez nich produktów. To jest to, co do nich czują. Jest to również powód, dla którego wracają, aby kupić więcej rzeczy.
Ponadto dane zebrane od zwolenników marki i badania pokazują, że pozytywne doświadczenia z marką są ważniejsze niż niskie ceny. Ponadto istnieje korelacja między rosnącymi wynagrodzeniami a zwiększoną lojalnością wobec marki.
Konsumenci z rocznym dochodem wynoszącym 150,000 32 dolarów lub więcej są o 35,000% bardziej lojalni wobec marki niż konsumenci z rocznym dochodem mniejszym niż XNUMX XNUMX dolarów.
Co więcej, domy z dziećmi dwukrotnie częściej niż gospodarstwa bez dzieci wykazują lojalność wobec marki (42% vs. 36%). Zatem stawki związane z marką zmieniają się po urodzeniu dzieci.
(Facebook)
82% konsumentów twierdzi, że czuje się bardziej usatysfakcjonowani po przeczytaniu spersonalizowanych treści. Konsekwentne generowanie i rozpowszechnianie przydatnych treści jest głównym czynnikiem wpływającym na silną reputację marki.
Badania brandingu wykazały, że spersonalizowane treści zwiększyły pozytywne postrzeganie marki u 82% konsumentów.
Ideały firmy można skutecznie przekazać obecnym i potencjalnym klientom poprzez spersonalizowaną treść.
Ludzie chętniej pozostają przy marce i kupują jej produkty i usługi, jeśli mają dobre doświadczenia z treściami marki.
70% klientów twierdzi również, że czuje większą więź z firmą po wejściu w interakcję z jej unikalną treścią.
Jest to wynik dobrze wykonanego planu brandingowego i marketingowego firmy.
(metryka popytu)
Przeczytaj także:
Wniosek: Statystyki marki 2024
Jeśli dotarłeś tak daleko w artykule, należą Ci się gratulacje! Jesteś praktycznie gotowy, aby rozpocząć budowanie swojej marki, ponieważ masz wszystko, czego potrzebujesz.
Zdecydowanie zalecamy dodanie tego tekstu do zakładek, ponieważ zawiera on mnóstwo informacji i jest tak szczegółowy, że będziesz chciał do niego wracać przy wielu okazjach.
Jeśli obecnie szukasz pracy, powinieneś lepiej wiedzieć, jakich cech szukać u pracodawcy.
Jeśli jesteś pracodawcą lub rekruterem, masz dostęp do bogactwa informacji, które możesz wykorzystać do wzmocnienia i rozwoju marki korporacyjnej w sposób, który przyniesie ogólne oszczędności czasu i finansów.
Dane dotyczące brandingu, które Ci udostępniliśmy, mogą pomóc Ci w budowaniu silniejszej marki Twojej firmy.
