В этой статье мы рассказали, что такое даунселл и почему вам следует его использовать. В маркетинге термин «даунселл» относится к методу продаж, при котором покупателю предлагается менее дорогая альтернатива продукту, который его изначально интересовал.
Например, предположим, что вы ищете новую машину. Вы посещаете автосалон и находите идеальный автомобиль, но он выходит за рамки вашего ценового диапазона. Продавец может предложить вам скидку, показав вам аналогичный автомобиль, но более доступный.
Даунселл может быть эффективным способом завершения продажи, поскольку позволяет предложить покупателю что-то, что по-прежнему ценно, но по более низкой цене.
Это также позволяет вам увеличить ваши шансы на продажу, предлагая покупателю альтернативу тому, чтобы уйти с пустыми руками. В этой статье мы более подробно рассмотрим концепцию даунселла и дадим несколько советов о том, как использовать даунселл для увеличения продаж.
Содержание
Что такое даунселл?
Как мы упоминали выше, даунселл — это альтернативный продукт или услуга, которая предлагается покупателю по более низкой цене, чем та, которая его изначально интересовала. Например, предположим, что у вас есть интернет-магазин по продаже ноутбуков.
Клиент заходит на ваш сайт и добавляет в корзину ноутбук высокого класса, но когда он подходит к оформлению заказа, он понимает, что это выходит за рамки его бюджета. На этом этапе вы можете предложить им скидку, показав им аналогичный ноутбук, но более доступный.
Предложение даунселла — это способ завершить продажу, предоставив покупателю альтернативу интересующему его продукту. Во многих случаях даунселл будет таким же хорошим, как и исходный продукт, но за небольшую часть его стоимости. Это делает его привлекательным вариантом для клиентов, чувствительных к цене.
Даунселлинг также можно использовать как способ перепродажи клиентам. Например, предположим, что вы продаете билеты на концерт. Клиент заходит на ваш сайт и покупает два билета, но при оформлении заказа ему предоставляется возможность купить четыре билета по сниженной цене.
Это пример того, как вы можете использовать даунселл в качестве тактики апселла. Предлагая больше билетов по сниженной цене, вы можете увеличить свои продажи, сохраняя при этом ценность для клиента.
Также проверьте:
Обзор Leadpages: почему это программное обеспечение для целевых страниц является потрясающим?
Instapage vs Leadpages: какой выбрать? (Наш выбор)
Почему вам следует использовать даунселлинг?
Есть несколько причин, почему даунселл может быть выгоден вашему бизнесу:
1. Позволяет закрывать больше продаж: Если все сделано правильно, даунселл может стать эффективным способом увеличить продажи и увеличить ваш доход. Это потому, что он дает клиентам, которые сомневаются в покупке чего-то, более доступную альтернативу и в рамках их бюджета.
2. Предотвращает «усталость от порядка»: Усталость от заказа — это явление, когда клиенты устают добавлять товары в корзину и вообще отказываются от совершения покупки.
Предлагая клиентам скидку, вы можете предотвратить утомление их заказами и повысить свои шансы на покупку. совершение продажи.
3 совета по успешному использованию даунселлинга
1. Не будьте слишком настойчивы: Один из ключей к успешному использованию даунселлинга — не быть слишком настойчивыми в своих предложениях. Если вы покажетесь слишком «продажным», это только отпугнет клиентов и снизит вероятность того, что они снова купят у вас в будущем. Вместо этого сосредоточьтесь на обеспечении ценности и предоставлении клиентам альтернатив, которые действительно выгодны для них, а не только для вашей прибыли.
2. Подчеркните преимущества: Представляя клиенту предложение о даунселле, обязательно подчеркните все преимущества, чтобы он точно понимал, что он получает за свои деньги. Меньше всего вы хотите, чтобы они почувствовали, что ими пользуются или что они получают меньшую ценность, чем они изначально ожидали.
3. Время решает все: Еще один важный фактор, который следует учитывать при использовании даунселлов, — это время. Если вы сделаете предложение слишком рано в процессе продаж, клиенты могут быть не готовы или не захотят брать на себя обязательства. С другой стороны, если вы будете ждать слишком долго, они, возможно, уже выбрали другой вариант действий или вообще потеряют интерес. Поиск подходящего времени для презентации даунселла имеет решающее значение для его успеха.
Читайте также:
- Как увеличить загрузку плагинов WordPress?
- Что такое взлом маркетинговой воронки?
- Лучшие стратегии онлайн-маркетинга для малого бизнеса
Практический результат:
При правильном использовании даунселл может помочь вам закрыть больше продаж и увеличить доход. Просто убедитесь, что вы не перепродаете свои продукты или услуги, и всегда учитывайте интересы клиента. Что вы думаете? Есть ли у вас опыт продаж со скидкой? Оставьте нам комментарий и дайте нам знать!]
