ในบทความนี้ เราได้นำเสนอว่ามีอะไรใหม่ในการฝึกอบรมและการพัฒนาสถานที่ทำงาน? โลกการทำงานกำลังเผชิญกับการแพร่ระบาด การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ไปสู่การทำงานระยะไกลและการทำงานแบบผสมผสาน การเปลี่ยนแปลงทางสังคม การลาออกครั้งใหญ่ และมากกว่าที่เราจะสามารถทำได้ในประโยคเดียวในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ดังนั้นจึงปลอดภัยที่จะกล่าวได้ว่าสิ่งเหล่านี้ ไม่กี่ปีที่ผ่านมามีอะไรผิดปกติ
แผนกทรัพยากรบุคคลและการเรียนรู้และการพัฒนา (L&D) ซึ่งบางครั้งเชื่อกันว่าเป็นผู้ปกป้องประสบการณ์ของพนักงาน ได้รับผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญจากการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่เกิดขึ้นในภาคองค์กร
ทีม L&D สามารถปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดนี้ได้มากเพียงใด ต่อไปนี้คือแนวโน้มสี่ประการที่จะกำหนดทิศทางของ L&D ในปี 2024:
สารบัญ
1. จำนวนเงินที่ใช้ไปกับการศึกษาและความก้าวหน้าในอาชีพกำลังเพิ่มขึ้น
อุตสาหกรรมการให้ความรู้และการพัฒนาพนักงานในที่ทำงานมีขนาดใหญ่มาก ตามการประมาณการล่าสุด จำนวนเงินทั้งหมดที่ใช้จ่ายไปทั่วโลกในการฝึกอบรมองค์กรคือ 360 พันล้านดอลลาร์
นี่เป็นปริมาณที่น่าประหลาดใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเปรียบเทียบกับตัวเลขที่มีอยู่ก่อนการแพร่ระบาดจะเริ่มขึ้น
แม้ว่าบริษัทหลายแห่งจะถูกบังคับให้ลดขนาดโปรแกรมการเรียนรู้และการพัฒนา (L&D) ลงชั่วคราวอันเป็นผลมาจากเหตุการณ์ระดับโลก เราอาจคาดการณ์ว่าการลงทุนในการฝึกอบรมจะฟื้นตัวขึ้นมาอีกครั้ง เนื่องจากธุรกิจต่างๆ พยายามแก้ไขปัญหาการขาดแคลนทักษะที่เกิดจากการลาออกครั้งใหญ่
2. ความผูกพันของพนักงานลดลง
ความผูกพันของพนักงานลดลงอย่างมากเนื่องมาจากการแพร่ระบาด ซึ่งไม่น่าแปลกใจนักเมื่อพิจารณาถึงความยากลำบากและโอกาสในการเชื่อมโยงส่วนบุคคลที่ลดลง ซึ่งส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากการทำงานจากที่บ้าน
จากการศึกษาที่ดำเนินการโดย Gallup อัตราการมีส่วนร่วมของพนักงานทั่วโลกอยู่ที่ประมาณ 20 เปอร์เซ็นต์ เมื่อดำเนินการอย่างดี การเรียนรู้อาจมีส่วนสำคัญต่อระดับการมีส่วนร่วมของพนักงาน ซึ่งเป็นข่าวดีสำหรับมืออาชีพที่ทำงานใน L&D
3. พนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่กำลังประสบปัญหาความเหนื่อยหน่าย
ผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานในด้าน HR และ L&D ได้เห็นการขยายตัวทั้งในตำแหน่งและหน้าที่ของตนในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
ไม่สำคัญว่าจะย้ายโปรแกรมการฝึกอบรมทั้งหมดไปยังสภาพแวดล้อมเสมือนจริง ขยายโปรแกรมด้านสุขภาพและสิทธิประโยชน์ต่างๆ หรือพยายามให้การสนับสนุนผู้นำและพนักงานของบริษัทในขณะที่พวกเขารับมือกับวิกฤติต่างๆ งานของพวกเขาไม่เคยครอบคลุมความรับผิดชอบที่หลากหลายเช่นนี้มาก่อน และไม่เคยทำให้เกิดความเครียดมากขนาดนี้มาก่อน
และนี่คือสาเหตุที่ทำให้อุตสาหกรรมทรัพยากรบุคคลเกิดความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับปัญหาความเหนื่อยหน่าย ครึ่งหนึ่งของผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลรายงานว่ารู้สึกเหนื่อยหน่าย และ 72 เปอร์เซ็นต์ในจำนวนนั้นกระตือรือร้นมองหาโอกาสในการจ้างงานอื่นๆ
4. ทุกคนกระตือรือร้นที่จะรับความรู้ใหม่ๆ
การเรียนรู้อย่างต่อเนื่องในที่ทำงานช่วยตอบสนองทั้งความต้องการของแต่ละบุคคลในขณะที่พวกเขาพิจารณาก้าวต่อไปในอาชีพการงานและความต้องการของธุรกิจในขณะที่พวกเขาเตรียมพร้อมสำหรับอนาคตที่คาดเดาไม่ได้
มีประธานเจ้าหน้าที่บริหารจำนวนมาก (71 เปอร์เซ็นต์) ที่ระบุว่าบริษัทของพวกเขากำลังเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงผู้มีความสามารถ
ในขณะเดียวกัน พนักงานก็กระตือรือร้นค้นหาโอกาสในการศึกษาต่อของตนเอง ผลสำรวจล่าสุดที่จัดทำโดย Gallup พบว่าพนักงานมากกว่าครึ่งหนึ่งในสหรัฐอเมริกาต้องการพัฒนาความสามารถของตนเอง และเกือบหนึ่งในสองคนเต็มใจที่จะหางานใหม่เพื่อไล่ตามความสามารถเหล่านั้น จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและความคาดหวังของพนักงานเพื่อให้โอกาสในการเติบโตและการพัฒนา
ลิงค์ด่วน:
- วิธีพัฒนาทีมวิทยาศาสตร์ข้อมูลของคุณ
- ทางเลือก Udemy ที่ดีที่สุดปี 2022: เรียนรู้ทักษะใหม่
- 20 หลักสูตรและการรับรอง Amazon AWS ที่ดีที่สุด
รวมการเรียนรู้ที่เกิดขึ้นตลอดเวลาในงานโดยเป็นส่วนหนึ่งของแผน L&D ของคุณ
คุณไม่ใช่คนเดียวที่กำลังประสบกับการประเมินแนวทางการเรียนรู้และการพัฒนาใหม่อันเป็นผลมาจากผลที่ตามมาของแนวโน้มเหล่านี้
อ้างอิงจากบทความที่ตีพิมพ์โดย Kathryn Moody ใน HR Dive “รูปแบบโปรแกรมการเรียนรู้ 'ทั่วไป' ซึ่งพนักงานถูกกดดันให้นั่งในชั้นเรียนเพิ่มเติมนอกเหนือจากภาระหน้าที่ทั่วไปของพวกเขา ไม่ได้รับความนิยมมาระยะหนึ่งแล้ว ”
พนักงานควรสามารถเข้าถึงการเรียนรู้ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ และควรเชื่อมโยงกับการไหลเวียนตามธรรมชาติของงาน เพื่อให้ดูเหมือนเป็นการปรับปรุงมากกว่าการหยุดชะงัก
คุณพบว่าตัวเองสงสัยหรือไม่ว่าคุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าโซลูชันที่คุณเลือกจะช่วยให้พนักงานของคุณมีส่วนร่วมในระบบนิเวศการเรียนรู้ที่ครอบคลุม
คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมว่าโซลูชันการเรียนรู้แบบผสมผสานอาจช่วยเร่งการเติบโตของพนักงานและกระตุ้นให้เกิดผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จขององค์กรได้อย่างไร โดยการดาวน์โหลดคู่มือ A Buyer's Guide to Integrated Learning Solutions
