Bu yazıda Downsell Nedir ve Neden Kullanmalısınız konusunu ele aldık. Pazarlamada "aşağı satış" terimi, müşteriye başlangıçta ilgi duyduğu ürüne göre daha ucuz bir alternatifin sunulduğu bir satış tekniğini ifade eder.
Örneğin, yeni bir araba arayışında olduğunuzu varsayalım. Bir bayiyi ziyaret ediyorsunuz ve mükemmel aracı buluyorsunuz, ancak bu sizin fiyat aralığınızın dışında. Satış elemanı size daha uygun fiyatlı benzer bir araba göstererek daha düşük bir satış teklif edebilir.
Aşağı satış, satışı kapatmanın etkili bir yolu olabilir çünkü müşteriye hâlâ değerli olan bir şeyi daha düşük bir fiyatla sunmanıza olanak tanır.
Ayrıca müşteriye eli boş gitmek yerine bir alternatif sunarak satış yapma şansınızı artırmanıza da olanak tanır. Bu makalede, aşağı satış konseptini daha ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve satışlarınızı artırmak için aşağı satışları nasıl kullanabileceğinize dair bazı ipuçları vereceğiz.
İçindekiler
Downsell Nedir?
Yukarıda belirttiğimiz gibi, alt satış, müşteriye başlangıçta ilgilendiğinden daha düşük bir fiyatla sunulan alternatif bir ürün veya hizmettir. Örneğin, dizüstü bilgisayarlar satan bir çevrimiçi mağaza işlettiğinizi varsayalım.
Bir müşteri web sitenize gelir ve alışveriş sepetine üst düzey bir dizüstü bilgisayar ekler, ancak ödeme sayfasına gittiğinde bunun bütçesini aştığını fark eder. Bu noktada, onlara daha uygun fiyatlı benzer bir dizüstü bilgisayar göstererek onlara indirim teklif edebilirsiniz.
Aşağı satış teklif etmek, müşteriye ilgi duyduğu ürüne bir alternatif sunarak satışı kapatmanın bir yoludur. Çoğu durumda, alt satış, orijinal ürün kadar iyi, ancak maliyetinin çok altında olacaktır. Bu da fiyata duyarlı müşteriler için cazip bir seçenek haline geliyor.
Aşağı satış, müşterilere üst satış yapmanın bir yolu olarak da kullanılabilir. Örneğin bir konsere bilet sattığınızı varsayalım. Bir müşteri web sitenize gelir ve iki bilet alır, ancak ödeme işlemini tamamladığında kendisine indirimli fiyattan dört bilet satın alma seçeneği sunulur.
Bu, aşağı satışı bir üst satış taktiği olarak nasıl kullanabileceğinizin bir örneğidir. İndirimli fiyata daha fazla bilet sunarak, müşteriye değer sağlamaya devam ederken satışlarınızı da artırabilirsiniz.
Ayrıca, Kontrol Edin:
Leadpages İncelemesi: Bu Açılış Sayfası Yazılımı Neden Harika?
Instapage ve Leadpages: Hangisini Seçmelisiniz? (Bizim Seçimimiz)
Neden Downselling Kullanmalısınız?
Aşağı satışın işletmeniz için faydalı olmasının birkaç nedeni vardır:
1. Daha fazla satış kapatmanıza olanak sağlar: Doğru yapıldığında aşağı satış, daha fazla satış gerçekleştirmenin ve gelirinizi artırmanın etkili bir yolu olabilir. Bunun nedeni, bir şeyi satın alma konusunda kararsız kalan müşterilere daha uygun fiyatlı ve bütçeleri dahilinde bir alternatif sunmasıdır.
2. “Sipariş yorgunluğunu” önler: Sipariş yorgunluğu, müşterilerin alışveriş sepetine ürün eklemekten yorulması ve satın alma işlemini tamamen tamamlamaktan vazgeçmesi olgusunu ifade eder.
Müşterilerinize indirim sunarak sipariş yorgunluğu yaşamalarını engelleyebilir ve sipariş alma şansınızı artırabilirsiniz. satış yapmak.
Downselling'i Başarıyla Kullanmak İçin 3 İpucu
1. Çok ısrarcı olmayın: Aşağı satışı başarılı bir şekilde kullanmanın anahtarlarından biri teklifleriniz konusunda çok ısrarcı olmamaktır. Eğer çok "satışçı" biri olarak görünürseniz, bu yalnızca müşterilerinizi soğutacak ve gelecekte sizden tekrar satın alma olasılıklarını azaltacaktır. Bunun yerine, değer sağlamaya ve müşterilere yalnızca sizin kârınız için değil, onlar için gerçekten faydalı olan alternatifler sunmaya odaklanın.
2. Avantajları vurgulayın: Bir müşteriye aşağı satış teklifi sunarken, tüm avantajları vurguladığınızdan emin olun, böylece paralarının karşılığında tam olarak ne elde edeceklerini anlayabilirler. İstediğiniz son şey, kendilerinden yararlanıldığını veya başlangıçta beklediklerinden daha az değer elde edildiğini hissetmeleridir.
3. Zamanlama her şeydir: Aşağı satışları kullanırken dikkate alınması gereken bir diğer önemli faktör zamanlamadır. Satış sürecinin çok erken bir aşamasında bir teklif sunarsanız, müşteriler taahhütte bulunmaya hazır veya istekli olmayabilir. Öte yandan, çok uzun süre beklerseniz, başka bir eylem planına çoktan karar vermiş veya ilgilerini tamamen kaybetmiş olabilirler. Aşağı satış tekliflerini sunmak için doğru zamanı bulmak, başarısı için çok önemlidir.
Ayrıca Oku:
- WordPress Eklenti İndirmeleri Nasıl Artırılır?
- Pazarlama Hunisi Hacking Nedir?
- Küçük İşletmeler İçin En İyi Çevrimiçi Pazarlama Stratejileri
Bottom Line:
Doğru kullanıldığında aşağı satış, daha fazla satış yapmanıza ve gelirinizi artırmanıza yardımcı olabilir. Ürün veya hizmetlerinizi gereğinden fazla satmadığınızdan emin olun ve her zaman müşterinin çıkarlarını ön planda tutun. Ne düşünüyorsun? Aşağı satış konusunda deneyiminiz var mı? Bize bir yorum bırakın ve bize bildirin!]
