Bạn đã thử toàn bộ thỏa thuận giáo dục trực tuyến và bạn quyết định rằng nó không dành cho bạn. Hoặc hiện tại bạn không có thời gian. Dù lý do là gì đi nữa, có điều gì đó đã khiến bạn thay đổi quyết định.
Vấn đề với hầu hết các nền tảng kỹ thuật số phục vụ chức năng giáo dục là một khi bạn cam kết, bạn sẽ cam kết. Hoàn tiền của Udemy cho phép bạn một số tính linh hoạt.
Hầu hết các nền tảng đều yêu cầu thanh toán trực tuyến khi bắt đầu khóa học hoặc nếu họ là một nhóm hào phóng thì sau thời gian dùng thử miễn phí cực kỳ ngắn. Điều này có thể gây khó chịu, đặc biệt là do việc học tập kỹ thuật số có thể không ổn định đối với một số người.
Udemy Là người Mỹ nhà cung cấp khóa học trực tuyến có tính đến điều này. Cơ sở Yêu cầu Hoàn tiền của họ cho phép bạn rút lui khỏi khóa học nếu cần. Nhưng trước khi chúng tôi cho bạn biết cách bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền, có một số điểm quan trọng trong chính sách của họ mà bạn cần biết và cân nhắc.
Đầu tiên, hãy xem xét một số điều về nền tảng này.
Mục lục
Về Udemy
Udemy là một nền tảng khóa học kỹ thuật số nhắm đến người lớn và sinh viên chuyên nghiệp, những người muốn học hỏi và tham gia vào các lĩnh vực mới trong khi chấp nhận rủi ro tối thiểu trong sự nghiệp của mình.
Nó cung cấp nhiều khóa học khác nhau, từ Kinh doanh, CNTT & Phần mềm đến Nhiếp ảnh, Âm nhạc và Phát triển Cá nhân. Do đó, bạn có thể xây dựng một bản lý lịch ấn tượng hơn đồng thời cải thiện các kỹ năng mềm của mình.
Bằng cách cung cấp các khóa học về Tiền điện tử, Huấn luyện viên cuộc sống, Bài tập tại nhà, họ đóng vai trò là cầu nối giữa các chuyên gia muốn chia sẻ kiến thức và những người đam mê học hỏi. Tổng cộng, họ cung cấp hơn 1,30,000 khóa học trên nhiều lĩnh vực khác nhau và tiếp tục bổ sung thêm mỗi tháng.
Các khóa học trên Udemy được giảng dạy bởi các chuyên gia giàu kinh nghiệm. Điều này làm cho mỗi khóa học trở nên độc đáo, với những hiểu biết sâu sắc có ý nghĩa và phương pháp học tập đã được thử nghiệm kỹ lưỡng. Họ cũng có thể theo dõi hành vi của người dùng và cách học tập để tùy chỉnh các khóa học phù hợp với bạn. Điều này tối ưu hóa quá trình học tập của bạn và đảm bảo nền tảng kiến thức của bạn có nền tảng vững chắc.
Mặc dù là một dịch vụ trực tuyến nhưng nền tảng eLearning cho phép sinh viên đặt câu hỏi với người hướng dẫn, do đó, những nghi ngờ sẽ được giải quyết với sự cân nhắc kỹ càng như trong một khóa học truyền thống.
Udemy cho doanh nghiệp
Udemy tùy chọn dành cho Doanh nghiệp có sẵn cho các tổ chức để đào tạo nhân viên của họ trong các lĩnh vực khác nhau. Udemy for Business có thể được sử dụng cho nhân viên mới cũng như cho các giám đốc điều hành. Điều này đặc biệt thuận lợi cho các công ty muốn đào tạo nhân sự chuyên môn.
Đối với một tổ chức, việc sử dụng Udemy để đào tạo nhanh chóng tại chỗ sẽ trở thành một khoản đầu tư chi phí thấp với lợi nhuận cao. Học viên có thể chọn các khóa học dựa trên thời lượng video và độ sâu mà họ muốn học.
Nó cũng cung cấp sàng lọc đa nền tảng, vì vậy những nhân viên đầy tham vọng có thể tiếp tục xây dựng kỹ năng của mình bên ngoài văn phòng. Vì họ cấp chứng chỉ khi kết thúc khóa học nên việc học cũng đóng vai trò như một động lực khuyến khích học viên.
Các học viên giờ đây sẽ háo hức hoàn thành khóa học để xây dựng sơ yếu lý lịch của mình, đổi lại tổ chức sẽ nhận được một nhân viên được đào tạo bài bản đồng thời tránh được chi phí đào tạo cao. Một điểm cộng nữa là khi tham gia bằng tùy chọn này, trước tiên tổ chức sẽ yêu cầu bản demo miễn phí.
Nếu bạn vẫn cảm thấy nghi ngờ về nó, vì đây là một trang web học tập kỹ thuật số, bạn có thể biết rằng Udemy được các thương hiệu lớn như Adidas, Volkswagen và SurveyMonkey tin tưởng.
Tính năng hoàn tiền của Udemy
Phụ đề
Udemy cung cấp các khóa học dưới dạng video, với tùy chọn thêm phụ đề. Điều này không chỉ mở ra các lựa chọn để tiếp cận các khóa học bằng các ngôn ngữ khác mà còn cung cấp một hình thức học tập toàn diện hơn, kết hợp học tập nghe nhìn với đọc sách.
Trắc nghiệm
Tất nhiên, một cách hiệu quả để củng cố những gì bạn đã học là tham gia Câu đố trong khóa học. Những điều này được người hướng dẫn thêm vào để kiểm tra quá trình học tập, sự tham gia và phát triển kỹ năng của bạn trong suốt khóa học.
Một lợi thế, nếu bạn không làm tốt các bài kiểm tra trực tuyến là ngay cả khi bạn không vượt qua một bài kiểm tra hoặc bài kiểm tra, bạn vẫn sẽ nhận được Chứng chỉ hoàn thành khóa học.
Bài tập mã hóa
Tính năng này nâng cao các khóa học về lập trình bằng cách cung cấp một phương pháp ứng dụng kiến thức mang tính tương tác. Bài tập của họ hỗ trợ nhiều ngôn ngữ lập trình như C++, C#, HTML & Javascript, Java, Python, Ruby, Swift và PHP.
Những bài tập này cung cấp phản hồi ngay khi mắc lỗi và tạo ra trải nghiệm học tập được hỗ trợ, bất chấp những rào cản của giáo dục kỹ thuật số.
Những bài kiểm tra thực hành
Các bài kiểm tra thực hành so với Quizzes được chuẩn hóa hơn và có khả năng ứng dụng đa dạng hơn. Mặc dù cả hai đều có thể bao gồm các câu hỏi trắc nghiệm, nhưng Bài kiểm tra thực hành thường dài hơn và bao gồm các phần lớn hơn. Một bài kiểm tra thực hành có thể bao gồm tối đa 250 câu hỏi
.
Điểm độc đáo của tính năng này là người hướng dẫn có thể tạo các khóa học Udemy chỉ bao gồm Bài kiểm tra thực hành. Thật không may, những loại khóa học này không thể cung cấp Chứng chỉ Hoàn thành.
Giá Udemy | Nó có giá bao nhiêu?
Udemy cung cấp hai loại khóa học: miễn phí và trả phí. Tất nhiên, không có nhiều khóa học miễn phí như những khóa học trả phí và những khóa học miễn phí ít cường độ và chuyên sâu hơn những khóa học bạn phải trả tiền.
Mặt khác, hầu hết các khóa học trả phí đều bắt đầu ở mức Rs. 1280, có giá cực kỳ phải chăng nếu xét đến những kỹ năng bạn sắp xây dựng. Vì Udemy cung cấp các khóa học về các chủ đề được coi là thị trường ngách nên bạn sẽ nhận được nền giáo dục chất lượng cao với mức giá dễ chịu và điều đó hoàn toàn xứng đáng.
Các khóa học khác, thậm chí nghiêm ngặt hơn, có thể lên tới Rs. 12,800. Nhưng Udemy được biết đến với các chương trình giảm giá hấp dẫn, thường khiến các khóa học trở nên rẻ tới mức 499 Rs.
Thanh toán thường được thực hiện thông qua thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ và được xử lý thông qua Udemy. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, thanh toán bằng tiền mặt có thể được thực hiện. Thanh toán bằng bên thứ ba cũng có sẵn, tuy nhiên, điều này có thể dẫn đến những rắc rối sau này. Trình xử lý của bên thứ ba lưu giữ các tệp giao dịch và Udemy không chịu trách nhiệm về việc xử lý chúng.
Udemy Ưu và nhược điểm
Ưu điểm
- Họ cung cấp hơn 1,30,000 khóa học để bạn lựa chọn, bao gồm mọi lĩnh vực kiến thức có thể tưởng tượng được.
- Đây là giải pháp toàn diện cho tất cả các nhu cầu Học trực tuyến của bạn.
- Bạn có thể học theo tốc độ và địa điểm của riêng bạn.
- Bạn có thể học hỏi từ các chuyên gia có kinh nghiệm.
- Kiểm tra kiến thức của bạn bằng các bài kiểm tra thực hành và câu đố.
Nhược điểm
- Mặc dù Udemy có thể cung cấp nhiều kiến thức có thể áp dụng nhưng họ không có tín chỉ học thuật.
- Bất kỳ ai cũng có thể dạy trên Udemy, điều này có thể làm giảm chất lượng của một số khóa học. Tuy nhiên, hầu hết các khóa học đều được đánh giá, được cung cấp bởi các chuyên gia và cung cấp nội dung chất lượng.
- Tốc độ tải video chậm hơn so với một số nền tảng khác, chẳng hạn như YouTube.
Chính sách 30 ngày
Việc sử dụng nền tảng eLearning có thể khiến bạn hơi do dự. Đặc biệt là khi có rất nhiều lựa chọn và bạn không chắc chắn mình muốn tham gia khóa học nào.
Bạn có thể bắt đầu một khóa học nhưng nhanh chóng nhận ra rằng nó quá chi tiết hoặc quá khắt khe đối với bạn tại thời điểm đó. Hoặc bạn có thể đã tìm thấy một khóa học khác phục vụ bạn tốt hơn. Đối với điều này, Udemy có chính sách hoàn tiền trong 30 ngày.
Khoảng thời gian họ đưa ra để yêu cầu hoàn lại tiền tương đối rộng. Kể từ ngày bạn mua khóa học, bạn có 30 ngày để có thể yêu cầu hoàn lại tiền.
Điều này nhằm bảo vệ những người sử dụng Udemy làm người hướng dẫn khỏi gian lận.
Udemy trả tiền cho họ 30 ngày sau khi khóa học của họ được mua. Khi họ đã được thanh toán, bạn không thể yêu cầu hoàn lại tiền cho khóa học của họ.
Điều này khiến bạn mất nhiều thời gian để cân nhắc, sau đó xem xét lại xem bạn có muốn tham gia một khóa học hay không và là một đặc điểm nổi bật khiến phương thức học này trở nên cực kỳ linh hoạt.
Hoàn tiền tín dụng
Rất tiếc, một số khóa học không hỗ trợ hoàn tiền thông qua phương thức thanh toán ban đầu. Thay vào đó, họ có thể đề nghị chuyển khoản tín chỉ sang các khóa học khác của Udemy.
Đối với các khóa học này, tín chỉ sẽ được chuyển ngay lập tức. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng việc chuyển khoản phải được thực hiện trong vòng 30 ngày đầu tiên kể từ ngày mua.
Bạn có thể kiểm tra loại tiền hoàn lại có sẵn trên một khóa học bằng cách truy cập trang Yêu cầu hoàn tiền.
Nếu khóa học của bạn cho phép bạn hoàn tiền bằng phương thức thanh toán ban đầu, bạn vẫn có thể chọn nhận tiền hoàn lại dưới dạng tín dụng Udemy để bạn có thể chuyển chúng sang khóa học khác mà bạn quan tâm hơn. Những khoản tín dụng này có thể được sử dụng cho bất kỳ khóa học nào trong bất kỳ danh mục nào.
Hoàn tiền chỉ bằng tín dụng
Có một số giao dịch không thể được hoàn tiền thông qua phương thức thanh toán ban đầu của bạn do cách chúng được xử lý. Nếu bạn đã mua hàng thông qua bất kỳ cách nào sau đây, bạn chỉ có thể được hoàn tiền dưới dạng tín dụng Udemy.
Giao dịch iOs (Apple):
Nếu bạn đã sử dụng ứng dụng Udemy trên iPhone hoặc bất kỳ thiết bị Apple nào khác thì giao dịch đã được Apple xử lý. Udemy không thể bắt đầu giao dịch trong trường hợp này. Việc hoàn trả không thể được thực hiện thông qua phương thức thanh toán ban đầu của bạn và chỉ có thể được trả lại dưới dạng tín dụng Udemy.
Thanh toán bằng tiền mặt và ngân hàng:
Các khoản thanh toán bằng tiền mặt và một số phương thức chuyển khoản ngân hàng không thể được hoàn trả.
Boleto Bencário:
Các giao dịch mua sử dụng phương thức thanh toán Brazillian này không nằm trong Chính sách hoàn tiền của Udemy.
Tín dụng của Udemy:
Nếu bạn đã mua một khóa học bằng tín dụng Udemy ngay từ đầu, nếu bạn yêu cầu hoàn lại tiền cho khóa học, các khoản tín dụng đó sẽ lại được thêm vào tài khoản Udemy của bạn. Bạn không thể hoàn lại tiền trong trường hợp này.
Alfamart hoặc Indomaret:
Mua hàng thông qua các nền tảng này chỉ đủ điều kiện để được hoàn lại tiền tín dụng.
Khi yêu cầu hoàn tiền có thể bị từ chối?
từ Udemy kết nối các chuyên gia với sinh viên, họ có quyền tùy ý từ chối yêu cầu hoàn tiền nếu họ cho rằng cơ sở hoàn tiền của họ đang bị người dùng lạm dụng. Để bảo vệ quyền của người hướng dẫn, Udemy đặt ra các điều kiện theo đó yêu cầu sẽ không được đáp ứng.
- Nếu người dùng đưa ra yêu cầu hoàn tiền quá mức cho nhiều khóa học.
- Nếu một khóa học được yêu cầu hoàn lại tiền nhiều lần.
- Nếu một phần đáng kể đã được sinh viên sử dụng trước khi yêu cầu hoàn lại tiền.
- Nếu người dùng đã bị cấm hoặc quyền truy cập khóa học bị vô hiệu hóa đối với người dùng vì bất kỳ lý do gì, họ sẽ không được hoàn lại tiền.
- Bất kỳ dịch vụ đăng ký nào cũng không thể được hoàn lại.
Tôi có nên yêu cầu hoàn lại tiền hoặc hủy bỏ việc mua hàng không?
Việc hủy bỏ giao dịch mua được thực hiện khi bạn yêu cầu hoàn lại tiền trong vòng 24 giờ kể từ khi mua khóa học. Điều này có thể xảy ra nếu bạn nhận ra khóa học bạn đã mua bao gồm các chủ đề khác với chủ đề bạn muốn học hoặc nếu bạn đã tìm thấy một khóa học thay thế trên Udemy mà bạn thích.
Dù bằng cách nào, nếu bạn yêu cầu hoàn lại tiền trong vòng 24 giờ đầu tiên, số tiền đó ngay từ đầu sẽ không bị lấy từ bạn và do đó sẽ không được phản ánh trong bảng sao kê thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng. Đây là một sự đảo ngược mua hàng. Giao dịch mua ban đầu sẽ bị xóa khỏi lịch sử thẻ trong vòng 5 ngày làm việc.
Tuy nhiên, sau khi 24 giờ trôi qua kể từ khi bạn mua hàng, bạn chỉ có tùy chọn yêu cầu hoàn lại tiền.
Bao lâu thì bạn nhận được tiền hoàn lại?
Cách nhanh nhất để nhận được tiền hoàn lại là chọn tùy chọn tín dụng Udemy. Hoàn tiền khi tín dụng Udemy được nhận ngay lập tức; và chỉ trong vài phút, bạn có thể sử dụng chúng cho một khóa học khác trên Udemy.
Nếu bạn chọn nhận số tiền này thông qua phương thức thanh toán ban đầu của mình và bạn yêu cầu hoàn lại tiền trong vòng 24 giờ đầu tiên, thì khoản tiền đó sẽ được xử lý như một khoản hoàn lại. Nếu không, yêu cầu sẽ được gửi ngay đến bộ xử lý thanh toán hoặc tổ chức tài chính của bạn, nhưng quá trình này có thể mất 5-10 ngày làm việc để hoàn tất.
Tôi có thể yêu cầu hoàn lại tiền từ điện thoại của mình không?
Ứng dụng di động cực kỳ hiệu quả cho việc học khi đang di chuyển. Tuy nhiên, bạn không thể yêu cầu hoàn lại tiền thông qua chính ứng dụng. Thay vào đó, bạn sẽ cần mở Udemy từ trình duyệt của mình và đăng nhập như trên máy tính để bàn.
Gửi yêu cầu hoàn lại tiền
Có hai cách để bạn có thể yêu cầu hoàn tiền cho một khóa học, hãy nhớ rằng các điều kiện khác trong Chính sách hoàn tiền của Udemy đều được đáp ứng.
Trong vòng 30 ngày đầu tiên, bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền từ người chơi khóa học hoặc từ Lịch sử mua hàng.
Tuy nhiên, điều này chỉ có thể thực hiện được nếu bạn đang sử dụng máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay. Không thể xử lý khoản tiền hoàn lại thông qua ứng dụng Udemy trên điện thoại của bạn, mặc dù ứng dụng này rất tiện dụng cho việc học trên thiết bị di động khi đi du lịch hoặc đa nhiệm.
Sử dụng máy tính, bạn có thể truy cập trang web Udemy và đăng nhập để yêu cầu hoàn lại tiền.
Yêu cầu hoàn lại tiền từ người chơi khóa học
Bước 1: Khi bạn đăng nhập, nhấp vào Khóa học của tôi
Bước 2: Tìm khóa học bạn muốn được hoàn tiền và mở nó
Bước 3: Khi ở trong trình phát khóa học, ở góc trên bên phải, hãy tìm ba dấu chấm dọc hoặc hình elip dọc và nhấp vào biểu tượng
Bước 4: Trong menu thả xuống, nhấp vào Yêu cầu hoàn tiền
Bước 5: Chọn phương thức hoàn tiền
Điều này có thể thông qua phương thức thanh toán ban đầu của bạn, có thể là thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng. Hoặc, bạn có thể yêu cầu đổi lấy Tín dụng Udemy để có thể dễ dàng sử dụng chúng cho một khóa học khác.
Bước 6: Quyết định xem bạn muốn hoàn lại toàn bộ hay một phần
Điều này có thể phụ thuộc vào phần khóa học bạn đã tiêu thụ. Udemy đảm bảo rằng các chuyên gia giảng dạy thông qua nền tảng của họ không bị lừa. Nếu bạn yêu cầu hoàn lại toàn bộ tiền sau khi tham gia một nửa khóa học, yêu cầu của bạn có thể bị từ chối.
Bước 7: Đưa ra lý do của bạn và nhấp vào Gửi
Yêu cầu hoàn lại tiền từ Lịch sử mua hàng
Bước 1: Mở Lịch sử mua hàng của bạn
Bước 2: Tìm khóa học bạn muốn được hoàn tiền
Bước 3: Tìm tùy chọn Yêu cầu hoàn tiền dưới tiêu đề khóa học và nhấp vào tùy chọn đó
Không thể tìm thấy khóa học?
Có lẽ bạn mua khóa học đó như một phần của giỏ hàng. Trong trường hợp đó, khóa học của bạn có thể được hiển thị bên cạnh biểu tượng giỏ hàng. Nhấp vào Xem tất cả các khóa học trong X Khóa học đã mua và sau đó bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền.
Bước 4: Điền vào mẫu yêu cầu hoàn tiền
Chọn phương thức hoàn tiền của bạn, cho dù bạn muốn hoàn lại toàn bộ hay một phần và đưa ra lý do bạn muốn hoàn lại tiền.
Bước 5: Nhấp vào Gửi
Kiểm tra trạng thái hoàn tiền của bạn
Đôi khi việc hoàn tiền có thể mất tới 30 ngày mới được xử lý. May mắn thay, bạn có thể theo dõi số tiền của mình bằng cách kiểm tra Trạng thái hoàn tiền. Để truy cập vào điều này;
Bước 1: Chuyển đến trang Lịch sử mua hàng của bạn
Bước 2: Vào phần Hoàn tiền
Bước 3: Tìm khoản hoàn trả khóa học mà bạn muốn kiểm tra
Phần Hoàn tiền sẽ cho phép bạn xem tất cả thông tin liên quan đến khoản hoàn trả của mình, bao gồm số tiền, phương thức, trạng thái hiện tại và ghi chú tín dụng.
Liên kết nhanh:
- Hoàn tiền của Udemy
- Đánh giá khóa học Android của Udemy
- Các khóa học Python Udemy tốt nhất
- Cách tải xuống video Udemy
Câu hỏi thường gặp về hoàn tiền của Udemy
👉Udemy đã yêu cầu hoàn tiền hơn 10 ngày rồi nhưng vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại. Tôi làm gì?
Thông thường, bạn sẽ thấy khoản tiền hoàn lại được phản ánh trong bảng sao kê ngân hàng của mình trong vòng 10 ngày làm việc. Nếu bạn không thấy Udemy, hãy liên hệ với ngân hàng của bạn để hỏi về trạng thái hoàn tiền. Nếu họ không thấy nó trong hồ sơ của mình, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ Udemy.
✅ Tôi đã mua gói thông qua bên thứ ba. Những lựa chọn của tôi là gì?
👉Nếu bạn mua hàng thông qua bên thứ ba, bạn sẽ cần liên hệ với họ. Udemy không thể bắt đầu hoàn tiền trong trường hợp này vì họ không giữ hồ sơ mua hàng.
⚡Tôi đã chọn nhận tín dụng để hoàn lại tiền nhưng bây giờ tôi muốn nhận khoản tiền hoàn lại từ udemy thông qua phương thức thanh toán ban đầu của mình. Điều đó có thể không?
Không, tín dụng Udemy được chuyển ngay lập tức và do đó khoản tiền hoàn lại không thể được chuyển qua ngân hàng thông qua phương thức thanh toán ban đầu.
Kết luận: Chúng tôi có thể nhận được tiền hoàn lại từ Udemy vào năm 2024 không?
Với tốc độ di chuyển của thông tin trong thời đại ngày nay, Udemy ngày càng trở nên quan trọng để tiếp tục mở rộng kiến thức của bạn. Udemy cho phép bạn làm điều đó trong các lĩnh vực thích hợp có triển vọng mới nổi.
Họ mang đến cho bạn các khóa học từ các chuyên gia chuyên nghiệp được đúc kết để tạo ra trải nghiệm học tập trực tuyến toàn diện.
Điều khiến Udemy trở thành một lựa chọn cực kỳ tiện dụng so với nhiều nền tảng khác hiện có là cơ chế hoàn tiền, khuyến khích người học tối ưu hóa thời gian của họ đồng thời bảo vệ người hướng dẫn khỏi gian lận.
Luôn có chỗ cho việc học và còn cách nào tốt hơn là có thể học từ chiếc giường thoải mái của mình?
