Trong bài viết này, chúng tôi đã giới thiệu Downsell là gì và tại sao bạn nên sử dụng nó. Trong tiếp thị, thuật ngữ “downsell” đề cập đến một kỹ thuật bán hàng trong đó khách hàng được cung cấp một sản phẩm thay thế ít tốn kém hơn cho sản phẩm mà họ quan tâm ban đầu.
Ví dụ: giả sử bạn đang tìm mua một chiếc ô tô mới. Bạn đến một đại lý và tìm được chiếc xe hoàn hảo, nhưng nó lại nằm ngoài tầm giá của bạn. Nhân viên bán hàng có thể đề nghị giảm giá cho bạn bằng cách cho bạn xem một chiếc xe tương tự nhưng giá cả phải chăng hơn.
Bán hàng giảm giá có thể là một cách hiệu quả để kết thúc bán hàng vì nó cho phép bạn cung cấp cho khách hàng thứ gì đó vẫn có giá trị nhưng ở mức giá thấp hơn.
Nó cũng cho phép bạn tăng cơ hội bán hàng bằng cách cung cấp cho khách hàng một giải pháp thay thế để ra về tay không. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu khái niệm downsell chi tiết hơn và cung cấp một số mẹo về cách bạn có thể sử dụng downsell để tăng doanh số bán hàng của mình.
Mục lục
Giảm giá là gì?
Như chúng tôi đã đề cập ở trên, bán giảm giá là một sản phẩm hoặc dịch vụ thay thế được cung cấp cho khách hàng ở mức giá thấp hơn mức giá mà họ quan tâm ban đầu. Ví dụ: giả sử bạn điều hành một cửa hàng trực tuyến bán máy tính xách tay.
Một khách hàng truy cập trang web của bạn và thêm một chiếc máy tính xách tay cao cấp vào giỏ hàng của họ, nhưng khi đến quầy thanh toán, họ nhận ra rằng nó vượt quá ngân sách của họ. Tại thời điểm này, bạn có thể đề nghị giảm giá cho họ bằng cách cho họ xem một chiếc máy tính xách tay tương tự nhưng giá cả phải chăng hơn.
Cung cấp giảm giá là một cách để kết thúc đợt bán hàng bằng cách cung cấp cho khách hàng một sản phẩm thay thế cho sản phẩm mà họ quan tâm. Trong nhiều trường hợp, giảm giá sẽ tốt như sản phẩm ban đầu nhưng với chi phí thấp hơn. Điều này làm cho nó trở thành một lựa chọn hấp dẫn cho những khách hàng nhạy cảm về giá.
Bán hàng giảm giá cũng có thể được sử dụng như một cách để bán thêm hàng cho khách hàng. Ví dụ: giả sử bạn đang bán vé xem buổi hòa nhạc. Một khách hàng truy cập vào trang web của bạn và mua hai vé nhưng khi thực hiện thanh toán, họ được cung cấp tùy chọn mua bốn vé với mức giá chiết khấu.
Đây là ví dụ về cách bạn có thể sử dụng phương pháp bán giảm giá như một chiến thuật bán thêm. Bằng cách cung cấp nhiều vé hơn với mức giá chiết khấu, bạn có thể tăng doanh số bán hàng của mình trong khi vẫn mang lại giá trị cho khách hàng.
Cũng kiểm tra:
Đánh giá trang chính: Tại sao phần mềm trang đích này lại tuyệt vời?
Instapage vs Leadpages: Nên chọn cái nào? (Lựa chọn của chúng tôi)
Tại sao bạn nên sử dụng Downsell?
Có một số lý do tại sao việc giảm giá có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn:
1. Nó cho phép bạn chốt được nhiều đơn hàng hơn: Khi thực hiện đúng cách, việc giảm giá có thể là một cách hiệu quả để đạt được nhiều doanh số hơn và tăng doanh thu của bạn. Điều này là do nó mang đến cho những khách hàng đang phân vân về việc mua một sản phẩm thay thế có giá cả phải chăng hơn và trong phạm vi ngân sách của họ.
2. Nó ngăn chặn tình trạng “mệt mỏi khi đặt hàng”: Sự mệt mỏi khi đặt hàng đề cập đến hiện tượng khách hàng cảm thấy mệt mỏi khi thêm các mặt hàng vào giỏ hàng và từ bỏ việc hoàn tất việc mua hàng của mình.
Bằng cách giảm giá cho khách hàng, bạn có thể giúp họ không cảm thấy mệt mỏi khi đặt hàng và tăng cơ hội bán hàng. bán hàng.
3 Mẹo Sử Dụng Downsell Thành Công
1. Đừng quá tự đề cao: Một trong những chìa khóa để áp dụng phương pháp bán hàng giảm giá thành công là không đưa ra lời đề nghị quá áp đặt. Nếu bạn tỏ ra quá “bán hàng”, điều đó sẽ chỉ khiến khách hàng mất hứng và khiến họ ít có khả năng mua lại sản phẩm của bạn trong tương lai. Thay vào đó, hãy tập trung vào việc cung cấp giá trị và mang đến cho khách hàng những lựa chọn thay thế thực sự có lợi cho họ—không chỉ cho lợi nhuận của bạn.
2. Nêu bật lợi ích: Khi giới thiệu ưu đãi giảm giá cho khách hàng, hãy đảm bảo bạn nêu bật tất cả lợi ích để họ hiểu chính xác những gì họ nhận được với số tiền họ bỏ ra. Điều cuối cùng bạn muốn là họ cảm thấy như đang bị lợi dụng hoặc nhận được ít giá trị hơn những gì họ mong đợi ban đầu .
3. Thời gian là tất cả: Một yếu tố quan trọng khác cần xem xét khi sử dụng downsell là thời gian. Nếu bạn đưa ra lời đề nghị quá sớm trong quá trình bán hàng, khách hàng có thể chưa sẵn sàng hoặc sẵn sàng cam kết. Mặt khác, nếu bạn chờ đợi quá lâu, họ có thể đã quyết định thực hiện một hành động khác hoặc hoàn toàn mất hứng thú. Việc tìm ra thời điểm thích hợp để giới thiệu downsell mang lại yếu tố quan trọng cho sự thành công của nó.
Ngoài ra, hãy đọc:
- Làm cách nào để tăng lượt tải xuống plugin WordPress?
- Hack kênh tiếp thị là gì?
- Các chiến lược tiếp thị trực tuyến tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ
Dòng cuối:
Nếu sử dụng đúng cách, việc giảm giá có thể giúp bạn đạt được nhiều doanh số hơn và tăng doanh thu của mình. Chỉ cần đảm bảo rằng bạn không bán quá nhiều sản phẩm hoặc dịch vụ của mình và luôn đặt lợi ích tốt nhất của khách hàng lên hàng đầu. Bạn nghĩ sao? Bạn có kinh nghiệm gì về việc bán hạ giá không? Hãy để lại bình luận của bạn và cho chúng tôi biết!]
