内容营销的格局总是在变化。去年有效的今年不一定有效，今年有效的明年也不一定有效。那么，B2B 内容营销人员需要了解什么才能保持领先地位？ 2023 年，您需要关注以下四件事。
目录
1. 聊天机器人和语音助手的兴起
随着人工智能 (AI) 的不断发展，我们预计将看到更多的企业使用聊天机器人和语音助手与客户和潜在客户互动。事实上，Gartner 预测，到 2025 年，85% 的客户交互将在无需人工干预的情况下进行管理。这意味着 B2B 内容营销人员需要创建针对聊天机器人和语音助手优化的内容，例如操作指南、常见问题解答和产品说明。
2. 视觉内容的增长
虽然文本内容始终很重要，但我们正在看到向视频、信息图表和图像等视觉内容的转变。部分原因是人们现在在移动设备上消费的内容比以往任何时候都多。事实上，思科预测，到 2022 年，移动视频将占所有移动流量的 78%。因此，B2B 内容营销人员需要创建更多视觉内容，以吸引并保持受众的注意力。
3. 微时刻的激增
微时刻被定义为“在整个消费者旅程中发生的意图驱动的决策和偏好塑造时刻”。换句话说，这是人们决定他们想要什么或需要什么以及他们想从谁那里购买的时刻。谷歌确定了四种主要类型的微时刻：“我想知道”时刻、“我想去”时刻、“我想做”时刻和“我想买”时刻。由于大流行，我们看到所有四种类型的微时刻都显着增加，因为人们寻求各种信息，从在哪里找到必需品和服务到如何保持健康和安全。
4. 数据隐私的重要性日益增加
数据隐私一直很重要，但近年来，由于备受瞩目的数据泄露事件以及《通用数据保护条例》(GDPR) 和《加州消费者隐私法案》(CCPA) 等法规的出台，数据隐私变得更加重要。由于这些法规的实施，企业现在必须采取额外措施来保护其客户和员工的个人数据，其中包括确保他们使用的任何第三方服务提供商也制定了严格的数据隐私政策。
5.个性化的重要性
随着网上注意力的竞争变得更加激烈，个性化内容将变得越来越重要，以消除噪音。事实上，根据一项研究，72% 的消费者表示，他们只关注针对其兴趣的个性化营销信息。您可以通过多种方式个性化您的内容，例如使用 CRM 系统中的数据来细分受众并相应地定制您的消息传递，或者在电子邮件营销活动中使用个性化标记。
6. 员工倡导的力量
员工宣传是指员工在个人社交媒体渠道上分享公司批准的内容。这是一个强大的营销工具，因为它允许您利用员工的网络并覆盖比您自己更广泛的受众。此外，由于员工自己分享内容，因此比传统广告更值得信赖。要开始员工宣传，首先要为员工制定社交媒体政策，然后培训他们如何有效地分享公司批准的内容。
7. 敏捷性的需求
在当今不断变化的环境中，企业变得敏捷比以往任何时候都更加重要，也就是说，能够快速适应变化。这意味着拥有灵活的内容营销策略，可以根据需要轻松调整或彻底修改。例如，如果您通常创建长篇博客文章，但发现人们中途失去兴趣，请尝试尝试较短的格式，例如列表或信息图表。或者，如果您发现您的目标受众现在在 Instagram 上花费的时间多于 Facebook，请相应地调整您的社交媒体策略。敏捷并不意味着不断改变一切——它只是意味着在必要时愿意做出改变，以保持领先地位。
8.质量胜于数量
过去，内容营销最注重的是数量。您可以制作的博客文章、信息图表、视频等越多越好。然而，情况已不再如此。在当今即时满足的时代，人们追求的是质量而不是数量。他们想要内容丰富、写得好并且与他们的兴趣相关的内容。因此，如果您仍然只是为了大量生产内容而大量生产低质量的内容，那么是时候重新评估您的策略了。
9. 多种内容类型
一篇博客文章足以吸引目标受众注意力的日子已经一去不复返了。如今，如果您想保持人们的参与度，您需要将内容混合起来并提供各种内容类型。这可能包括从博客文章和信息图表到电子书和网络研讨会的任何内容。关键是要进行实验并找出目标受众对哪种内容反应最好。一旦了解了这一点，您就可以创建更多此类内容，并减少性能不佳的内容。
10.稳健的分销策略
创建精彩的内容只是成功的一半——您还需要确保人们真正看到它。这就是制定可靠的分发策略的意义所在。您可以通过多种不同的方式发布内容，但为特定目标受众选择正确的渠道非常重要。例如，如果您的目标受众主要在 LinkedIn 上，那么您需要确保大部分内容都是通过该平台分发的。尝试不同的分销渠道并跟踪结果，以便您了解哪些有效，哪些无效。然后进行相应调整。
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总结
内容营销的格局总是在变化，但也有一些不变的东西——这些不变的东西就是高质量的内容和对客户体验的关注。通过了解最新趋势和发展，B2B 内容营销人员可以确保他们的内容始终具有相关性和吸引力。
