Die Landschaft des Content-Marketings verändert sich ständig. Was letztes Jahr funktioniert hat, funktioniert möglicherweise dieses Jahr nicht, und was dieses Jahr funktioniert, funktioniert möglicherweise nächstes Jahr nicht. Was also müssen B2B-Content-Marketer wissen, um der Zeit voraus zu sein? Hier sind vier Dinge, die Sie im Jahr 2023 im Auge behalten müssen.
Inhaltsverzeichnis
1. Der Aufstieg von Chatbots und Sprachassistenten
Da sich die künstliche Intelligenz (KI) weiterentwickelt, können wir davon ausgehen, dass immer mehr Unternehmen Chatbots und Sprachassistenten verwenden, um mit Kunden und Interessenten zu interagieren. Tatsächlich prognostiziert Gartner, dass bis 2025 85 % aller Kundeninteraktionen ohne menschliches Eingreifen verwaltet werden. Das bedeutet, dass B2B-Content-Marketer Inhalte erstellen müssen, die für Chatbots und Sprachassistenten optimiert sind, wie Anleitungen, FAQs und Produktbeschreibungen.
2. Das Wachstum visueller Inhalte
Während Textinhalte immer wichtig sein werden, sehen wir eine Verlagerung hin zu visuellen Inhalten wie Videos, Infografiken und Bildern. Dies liegt zum Teil daran, dass die Menschen heute mehr Inhalte auf ihren Mobilgeräten konsumieren als je zuvor. Tatsächlich prognostiziert Cisco, dass mobile Videos bis 2022 78 % des gesamten mobilen Datenverkehrs ausmachen werden. Infolgedessen müssen B2B-Content-Marketer mehr visuelle Inhalte erstellen, um die Aufmerksamkeit ihres Publikums zu erregen und zu halten.
3. Die Verbreitung von Mikromomenten
Mikromomente sind definiert als „absichtsgesteuerte Momente der Entscheidungsfindung und Präferenzbildung, die während der gesamten Verbraucherreise auftreten“. Mit anderen Worten, es sind die Momente, in denen jemand entscheidet, was er will oder braucht – und von wem er es kaufen möchte. Google hat vier Haupttypen von Mikromomenten identifiziert: Ich-Will-Wissen-Momente, Ich-Will-to-Go-Momente, Ich-Will-zu-Tun-Momente und Ich-Will-zu-Kaufen-Momente. Als Folge der Pandemie haben wir eine deutliche Zunahme aller vier Arten von Mikromomenten erlebt, in denen Menschen Informationen über alles suchen, von wo sie wichtige Waren und Dienstleistungen finden, bis hin zu Gesundheit und Sicherheit.
4. Die zunehmende Bedeutung des Datenschutzes
Datenschutz war schon immer wichtig, ist aber in den letzten Jahren aufgrund von Datenschutzverletzungen und der Einführung von Vorschriften wie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem California Consumer Privacy Act (CCPA) noch wichtiger geworden. Aufgrund dieser Vorschriften müssen Unternehmen jetzt zusätzliche Schritte unternehmen, um die personenbezogenen Daten ihrer Kunden und Mitarbeiter zu schützen – und dazu gehört auch sicherzustellen, dass alle von ihnen eingesetzten Drittanbieter ebenfalls über solide Datenschutzrichtlinien verfügen.
5. Die Bedeutung der Personalisierung
Da der Wettbewerb um Aufmerksamkeit im Internet immer härter wird, werden personalisierte Inhalte immer wichtiger, um den Lärm zu unterdrücken. Tatsächlich geben laut einer Studie 72 % der Verbraucher an, dass sie sich nur mit Marketingbotschaften beschäftigen, die auf ihre Interessen zugeschnitten sind. Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, wie Sie Ihre Inhalte personalisieren können, z. B. die Verwendung von Daten aus Ihrem CRM-System zur Segmentierung Ihrer Zielgruppe und die entsprechende Anpassung Ihrer Nachrichten oder die Verwendung von Personalisierungstoken in Ihren E-Mail-Marketingkampagnen.
6. Die Macht der Arbeitnehmervertretung
Mitarbeitervertretung bedeutet, dass Mitarbeiter vom Unternehmen genehmigte Inhalte auf ihren persönlichen Social-Media-Kanälen teilen. Dies ist ein leistungsstarkes Marketing-Tool, da es Ihnen ermöglicht, die Netzwerke Ihrer Mitarbeiter zu nutzen und ein breiteres Publikum zu erreichen, als Sie es alleine könnten. Da die Mitarbeiter die Inhalte selbst teilen, wirkt dies außerdem vertrauenswürdiger als herkömmliche Werbung. Beginnen Sie mit der Mitarbeitervertretung, indem Sie zunächst eine Richtlinie für soziale Medien für Ihre Mitarbeiter erstellen und sie dann darin schulen, wie sie vom Unternehmen genehmigte Inhalte effektiv teilen können.
7. Die Notwendigkeit von Agilität
In der sich ständig verändernden Landschaft von heute ist es für Unternehmen wichtiger denn je, agil zu sein – das heißt, sich schnell an Veränderungen anpassen zu können. Das bedeutet, dass Sie über eine flexible Content-Marketing-Strategie verfügen, die bei Bedarf leicht angepasst oder komplett überarbeitet werden kann. Wenn Sie beispielsweise normalerweise lange Blog-Posts erstellen, aber feststellen, dass die Leute nach der Hälfte das Interesse verlieren, versuchen Sie, mit kürzeren Formaten wie Listicles oder Infografiken zu experimentieren. Oder wenn Sie feststellen, dass Ihre Zielgruppe heutzutage mehr Zeit auf Instagram als auf Facebook verbringt, passen Sie Ihre Social-Media-Strategie entsprechend an. Agil zu sein bedeutet nicht, ständig alles zu ändern – es bedeutet nur, bei Bedarf offen für Änderungen zu sein, um der Kurve immer einen Schritt voraus zu sein.
8. Qualität über Quantität
Früher ging es beim Content Marketing vor allem um Quantität. Je mehr Blogbeiträge, Infografiken, Videos etc. Sie produzieren könnten, desto besser. Dies ist jedoch nicht mehr der Fall. Im heutigen Zeitalter der sofortigen Befriedigung suchen die Menschen nach Qualität statt Quantität. Sie wollen Inhalte, die informativ, gut geschrieben und für ihre Interessen relevant sind. Wenn Sie also immer noch minderwertige Inhalte ausgeben, nur um Inhalte am laufenden Band zu produzieren, ist es an der Zeit, Ihre Strategie zu überdenken.
9. Eine Vielzahl von Inhaltstypen
Vorbei sind die Zeiten, in denen ein Blogbeitrag ausreichte, um die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe zu erlangen. Heutzutage müssen Sie die Dinge aufmischen und eine Vielzahl von Inhaltstypen bereitstellen, wenn Sie die Leute bei der Stange halten wollen. Das kann alles umfassen, von Blog-Beiträgen und Infografiken bis hin zu eBooks und Webinaren. Der Schlüssel liegt darin, zu experimentieren und herauszufinden, auf welche Arten von Inhalten Ihre Zielgruppe am besten anspricht. Sobald Sie das wissen, können Sie mehr von dieser Art von Inhalten erstellen und weniger von dem, was nicht so gut funktioniert.
10. Eine solide Vertriebsstrategie
Das Erstellen großartiger Inhalte ist nur die halbe Miete – Sie müssen auch sicherstellen, dass die Leute sie tatsächlich sehen. Hier kommt eine solide Vertriebsstrategie ins Spiel. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie Ihre Inhalte veröffentlichen können, aber es ist wichtig, die richtigen Kanäle für Ihre spezielle Zielgruppe auszuwählen. Wenn sich Ihre Zielgruppe beispielsweise hauptsächlich auf LinkedIn befindet, sollten Sie sicherstellen, dass der Großteil Ihrer Inhalte über diese Plattform verbreitet wird. Experimentieren Sie mit verschiedenen Vertriebskanälen und verfolgen Sie Ihre Ergebnisse, damit Sie sehen können, was funktioniert und was nicht. Dann entsprechend anpassen.
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Fazit:
Die Landschaft des Content-Marketings ändert sich ständig, aber es gibt einige Konstanten – und diese Konstanten sind qualitativ hochwertige Inhalte und ein Fokus auf das Kundenerlebnis. Indem sie über die neuesten Trends und Entwicklungen auf dem Laufenden bleiben, können B2B-Content-Vermarkter sicherstellen, dass ihre Inhalte immer relevant und ansprechend sind.
