In diesem Artikel. Ich habe meine Meinung zu „Eltern schimpfen, weil Edtech-Plattformen sie zum Kauf von Online-Kursen zwingen“ geteilt.
Mehrere Eltern haben ihr Dilemma in den sozialen Medien und auf professionellen Networking-Sites hervorgehoben, da Vertreter von Online-Bildungsanbietern sie weiterhin ermutigen, Kurse zu erwerben, trotz der Bemühungen der Regierung, Edtech-Plattformen wie BYJU zu stärken.
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Das Ministerium für Verbraucherangelegenheiten hat kürzlich Edtech-Unternehmen während eines Treffens mit ihnen und der Selbstregulierungsgruppe India Edtech Consortium als Reaktion auf den aggressiven Fehlverkauf von Kursen an Eltern (IEC) gerügt.
„WhiteHat Jr. und BYJUs, hallo! Sie hat trotz meiner Ermutigung kein Interesse daran, mit Ihnen zu programmieren oder an ihrer IIT JEE-Vorbereitung zu arbeiten. Heutzutage hören Jugendliche nicht auf ihre Eltern.
Sie will nur Kunst schaffen. Rufen Sie mich daher bitte nicht an, um mir diese Pläne oder Produkte zu verkaufen.“ LinkedIn-Nachricht von Prashant Sharma, einem Berater mit einem Gespür für Geschichtenerzählen, der im Bereich Unternehmenswachstum arbeitet.
Eltern im ganzen Land wurden nach dem Lesen seines Beitrags mit ähnlichen Situationen konfrontiert, die durch das unerbittliche und aggressive Kurs-Pitching von Edtech-Verkäufern angeheizt wurden.
Srikant Ganesh, Vizepräsident von Dentsu Creative India, kommentierte Sharmas Erfahrung und erklärte, er könne sich voll und ganz darauf beziehen.
„Mein neunjähriger Sohn interessiert sich weniger für Computer und Programmieren im Allgemeinen als für Speedcubing, Keyboarding und Schach. Die BYJUs und WhiteHats der Welt sind sich meiner Meinung nach bewusst, dass Jugendliche zu mehr fähig sind, als nur Programmieren zu lernen. Darüber hinaus erkennen sie an, dass Kinder ihren eigenen Kopf haben und nicht gezwungen werden sollten, einen bestimmten Weg einzuschlagen. Diese Marken müssen aufhören, dieses künstliche FOMO zu schaffen, und die Anrufe müssen ebenfalls aufhören.“ Ganesh stieß einen Schrei aus.
IEC, eine Selbstregulierungsgruppe, verpflichtete sich, die Verbraucherinteressen zu verteidigen, nachdem das Zentrum die falsche Darstellung von Kursen durch Edtech-Unternehmen gegenüber Eltern zur Kenntnis genommen hatte. IEC berichtete auch, dass alle bis Juni eingegangenen Bedenken bearbeitet wurden.
In diesem Monat sind jedoch neue Bedenken auf Social-Media-Kanälen aufgetaucht, die darauf hindeuten, dass das Problem nicht vollständig behoben wurde.
„Das ist mir bewusst. Das Verkaufsteam von #Byju muss darin geschult werden, wie man auf ein „Nein“ reagiert. Dies fiel mir auf, als mich ein Vertreter kontaktierte und meine Frau erklärte, dass wir uns nicht anmelden wollten.
Ich musste eingreifen, als er weiter anrief. Wie konnten wir ablehnen, als er sagte, dass Ihr Kind bereits auf ihrer Website registriert war? Ich musste schließlich mein Desi-Erbe einsetzen, um es ihm zu erklären, da er es nicht zu begreifen schien. Ich habe eine Beschwerde auf ihrer Website eingereicht, aber sie wurde am nächsten Tag entfernt“, hat Dheeraj Grover, Senior Manager of Human Resources bei VVDN Technologies, gepostet.
Thangarathnavel M., Head of Business Development-South Asia beim deutschen Unternehmen Covestro, bemerkte auf LinkedIn, dass er sich absolut einfühlen könne.
„Trotz der Tatsache, dass ich meinen Youngster zwei Jahre zuvor angemeldet hatte, hatte es keinen Zweck. Vor ein paar Monaten fingen sie wieder an, mich anzurufen, um meinen Sohn für den Sportunterricht anzumelden. Aber selbst nachdem ich abgelehnt hatte, gingen die Anrufe weiter. Einmal schrie ich einen der Anrufer an und bat ihn um die Handynummer von Herrn BYJU. Seitdem haben die Telefonate aufgehört. Ich hoffe, sie werden damit aufhören“, beschrieb er seine Umstände.
Anfang letzten Monats hat das Zentrum Edtech-Unternehmen wegen unlauterer Geschäftspraktiken gewarnt.
Während eines Treffens mit der IEC erklärte Verbraucherminister Rohit Kumar Singh, dass strenge Vorschriften eingeführt würden, um die Offenheit zu fördern, wenn die Selbstregulierung nicht in der Lage sei, unlautere Geschäftspraktiken zu verhindern.
Vertreter der IAMAI nahmen zusammen mit IEC-Mitgliedsunternehmen an dem Treffen teil upGrad, BYJU'S, Unakademie, Vedantu, Great Earning, WhiteHat Jr. und Sunstone.
Während des gesamten Gesprächs waren unlautere Geschäftspraktiken und falsche Werbung in der indischen Edtech-Branche Hauptanliegen.
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