En este articulo. He compartido puntos de vista sobre "Los padres se enfurecen porque las plataformas edtech los obligan a comprar cursos en línea"
Varios padres han resaltado su dilema en las redes sociales y sitios de redes profesionales, ya que los representantes de los proveedores de educación en línea continúan alentándolos a adquirir cursos, a pesar de los esfuerzos del gobierno para fortalecer las plataformas de tecnología educativa como la de BYJU.
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El Ministerio de Asuntos del Consumidor reprendió recientemente a las empresas de edtech durante una reunión con ellas y el grupo autorregulador India edtech Consortium en reacción a la venta agresiva de cursos a los padres (IEC).
“WhiteHat Jr. y BYJU, ¡hola! Ella no tiene ningún interés en codificar o trabajar con usted en su preparación IIT JEE, a pesar de mi aliento. En estos días, los jóvenes no escuchan a sus padres.
Ella sólo desea crear arte. Por lo tanto, por favor absténgase de llamarme para venderme estos planes o productos”. Mensaje de LinkedIn de Prashant Sharma, un consultor con talento para contar historias que trabaja en el crecimiento corporativo.
Los padres de todo el país se vieron asediados por situaciones similares después de leer su publicación, que fue alimentada por el incesante y agresivo lanzamiento de cursos de los vendedores de edtech.
Srikant Ganesh, vicepresidente de Dentsu Creative India, comentó sobre la experiencia de Sharma y afirmó que puede relacionarse completamente.
“A mi hijo de nueve años le interesan menos las computadoras y la codificación en general que el speedcubing, el teclado y el ajedrez. Los BYJU y WhiteHats del mundo son conscientes de que, en mi opinión, los jóvenes son capaces de algo más que aprender a programar. Además, reconocen que los niños tienen sus propias mentes y no deben ser obligados a seguir una ruta específica. Estas marcas deben dejar de crear este FOMO artificial, y las llamadas también deben detenerse”, Ganesh dejó escapar un grito.
IEC, un grupo de autorregulación, se comprometió a defender los intereses de los consumidores después de que el Centro tomara nota de la tergiversación de los cursos por parte de las empresas de tecnología educativa para los padres. IEC también informó que todas las inquietudes recibidas hasta junio habían sido atendidas.
Este mes, sin embargo, surgieron nuevas preocupaciones en los canales de las redes sociales, lo que indica que el problema no se ha solucionado por completo.
"Estoy consciente de esto. El equipo de ventas de #Byju debe recibir capacitación sobre cómo responder a un "No". Esto se me ocurrió cuando un representante me contactó y mi esposa dijo que no queríamos inscribirnos.
Me vi obligado a intervenir cuando siguió llamando. ¿Cómo podríamos negarnos cuando dijo que su hijo ya estaba registrado en su sitio web? Eventualmente tuve que emplear mi herencia desi para explicárselo, ya que él no parecía entenderlo. Presenté una queja en su sitio web, pero fue eliminada al día siguiente”, ha publicado el gerente sénior de recursos humanos de VVDN Technologies, Dheeraj Grover.
Thangarathnavel M., Jefe de Desarrollo Comercial del Sur de Asia en la empresa alemana Covestro, comentó en LinkedIn que podía empatizar absolutamente.
“A pesar de que había inscrito a mi hijo dos años antes, no tenía ningún propósito. Hace unos meses me volvieron a llamar para inscribir a mi hijo en las clases de educación física. Sin embargo, incluso después de que rechacé, las llamadas continuaron. Una vez le grité y le supliqué a una de las personas que llamaron por el número de teléfono móvil del Sr. BYJU. Desde entonces, las llamadas telefónicas han cesado. Espero que dejen de hacer esto”, describió sus circunstancias.
A principios del mes pasado, el Centro emitió una advertencia a las empresas de edtech por prácticas comerciales desleales.
Durante una reunión con IEC, el secretario de Asuntos del Consumidor, Rohit Kumar Singh, declaró que se introducirían regulaciones estrictas para promover la apertura si la autorregulación no lograba prevenir prácticas comerciales desleales.
Representantes de IAMAI también asistieron a la reunión, junto con empresas miembros de IEC upGrad, BYJU'S, Unacademia, Vedantu, Great Earning, WhiteHat Jr. y Sunstone.
A lo largo de la conversación, las prácticas comerciales desleales y la publicidad engañosa en la industria de la tecnología educativa india fueron preocupaciones destacadas.
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