Si vous êtes dans le domaine du marketing, il est essentiel que vous compreniez votre public cible. Après tout, comment pouvez-vous espérer vendre un produit ou un service si vous ne savez pas à qui vous le vendez ? C'est là qu'interviennent les personnages d'audience. Un personnage d'audience est une représentation semi-fictive de votre client idéal, basée sur des études de marché et des données réelles sur vos clients existants. Dans cet article de blog, nous allons vous montrer comment créer un meilleur personnage d'audience.
Table des matières
Commencez par une étude de marché.
Avant de pouvoir commencer à construire la personnalité de votre public, vous devez disposer d'une base solide d'études de marché sur laquelle travailler. Cela vous permettra de comprendre les besoins, les désirs et les points faibles de votre client cible. Il existe plusieurs façons de procéder réalisation d'études de marché, comme les sondages, les entrevues et les groupes de discussion. Une fois que vous avez ces informations, vous pouvez commencer à construire votre personnage.
Définissez votre public cible
La première étape pour créer un personnage d'audience efficace consiste à définir votre public cible. Quelles sont les personnes les plus susceptibles d'être intéressées par votre produit ou service ? Tenez compte de facteurs tels que l'âge, le sexe, l'emplacement, les intérêts et le niveau de revenu. Une fois que vous avez une bonne compréhension de votre public cible, vous pouvez commencer à affiner les caractéristiques de votre personnage.
Donnez un nom et un visage à votre persona
L'une des meilleures façons de faire en sorte que votre personnage ressemble à une vraie personne est de lui donner un nom et un visage. Cela vous aidera à mieux visualiser qui est votre client cible et ce qu'il attend de votre marque.
Créez un profil détaillé.
Une fois que vous avez un nom et un visage pour votre personnage, il est temps de commencer à remplir le reste de votre profil. Cela devrait inclure des éléments tels que leur âge, leur sexe, leur emplacement, leur fonction, leur niveau de revenu, leurs intérêts, etc. Plus vous pouvez inclure de détails dans leur profil, mieux c'est.
Définissez leurs besoins et leurs points faibles.
L'un des aspects les plus importants de la personnalité de votre public est de comprendre ses besoins et ses points faibles. Que recherchent-ils de votre marque ? Quels problèmes doivent-ils résoudre ? Répondre à ces questions vous aidera à mieux comprendre comment vous pouvez attirer votre clientèle cible avec votre efforts de marketing.
Considérez leur parcours.
Un autre aspect important de la construction d'un personnage d'audience est de prendre en compte son parcours, c'est-à-dire son cheminement depuis l'ignorance de votre marque jusqu'à devenir un client fidèle. Cela vous aidera à comprendre quelles mesures doivent être prises pour qu'ils puissent faire ce voyage.
Par exemple, si quelqu'un est au tout début de son parcours, il peut avoir besoin de plus de contenu de sensibilisation, comme ARTICLES DE BLOGUE ou infographie.
Alors que si quelqu'un est plus avancé dans son parcours, il peut être prêt à faire un achat, et il aura donc besoin de contenu comme des pages de produits ou des études de cas.
Cartographier leur parcours vous aidera à déterminer ce genre de contenu doit être créé pour qu'ils puissent continuer à devenir un client payant.
Utilisez des études de marché pour combler les lacunes.
Même avec toutes ces informations, vous pouvez encore avoir des questions sans réponse sur la personnalité de votre public. C'est là qu'interviennent les études de marché.
Il y a plein de façons différentes de faire Étude de marché, mais l'une des plus simples consiste à demander directement à vos clients.
Vous pouvez les interroger ou même simplement les interroger en tête-à-tête sur leurs habitudes d'achat et leurs réflexions sur vos produits ou services. Ces commentaires peuvent être inestimables pour vous aider à affiner la personnalité de votre public.
Développer leurs caractéristiques
Maintenant que vous avez donné un nom et un visage à votre persona, il est temps de commencer à développer ses caractéristiques. Que fait votre personnage dans la vie ? Quels sont leurs intérêts ? Qu'est-ce qui les motive ? Répondre à ces questions vous aidera à mieux comprendre votre personnage et son lien avec votre produit ou service.
Connaissez vos segments de clientèle
La première étape pour créer une meilleure personnalité d'audience consiste à segmenter vos clients. La segmentation de la clientèle est le processus de division de vos clients en groupes basés sur des caractéristiques communes. Il existe de nombreuses façons de segmenter les clients, mais les méthodes les plus courantes sont la géographie, la démographie, le comportement et la psychographie.
Identifier les besoins et les désirs des clients
Une fois que vous avez segmenté vos clients, il est temps de commencer à identifier leurs besoins et leurs désirs. De quoi votre public cible a-t-il besoin ou attend-il de votre produit ou service ?
Cela peut être difficile à comprendre, mais il existe plusieurs façons de le faire. Essayez de mener des sondages ou des entretiens avec des membres de votre public cible.
Vous pouvez également consulter les avis des clients ou les publications sur les réseaux sociaux pour voir ce que les gens disent de votre produit ou service. Une autre façon d'identifier les besoins et les désirs des clients consiste à utiliser Google AdWords» outil de planificateur de mots-clés. Cet outil vous permet de voir à quelle fréquence certains mots-clés sont recherchés et peut vous aider à identifier les tendances des besoins et des désirs des clients.
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Conclusion : Comment créer une meilleure personnalité d'audience en 2022
Un public persona est un outil essentiel pour toute entreprise qui veut réussir à commercialiser ses produits ou services.
En prenant le temps de créer un personnage détaillé, les entreprises peuvent s'assurer qu'elles créent un contenu ciblé qui répond directement aux besoins et aux désirs de leur clientèle cible.
Si vous souhaitez créer une meilleure personnalité d'audience, commencez par effectuer une étude de marché, donnez-leur un nom et un visage, remplissez leur profil, comprenez leurs besoins et leurs points faibles et tracez leur parcours.
En suivant ces étapes, vous serez sur la bonne voie pour développer une stratégie marketing efficace qui résonne auprès de vos clients cibles.
