Le paysage du marketing de contenu est en constante évolution. Ce qui a fonctionné l'année dernière peut ne pas fonctionner cette année, et ce qui fonctionne cette année peut ne pas fonctionner l'année prochaine. Alors, que doivent savoir les spécialistes du marketing de contenu B2B pour garder une longueur d'avance ? Voici quatre choses sur lesquelles vous devez garder un œil en 2023.
Table des matières
1. L'essor des chatbots et des assistants vocaux
Alors que l'intelligence artificielle (IA) continue d'évoluer, nous pouvons nous attendre à voir de plus en plus d'entreprises utiliser des chatbots et des assistants vocaux pour interagir avec les clients et les prospects. En fait, Gartner prédit que d'ici 2025, 85 % de toutes les interactions avec les clients seront gérées sans intervention humaine. Cela signifie que les spécialistes du marketing de contenu B2B devront créer un contenu optimisé pour les chatbots et les assistants vocaux, tels que des guides pratiques, des FAQ et des descriptions de produits.
2. La croissance du contenu visuel
Alors que le contenu textuel sera toujours important, nous assistons à une évolution vers le contenu visuel, comme les vidéos, les infographies et les images. Cela est dû en partie au fait que les gens consomment désormais plus de contenu sur leurs appareils mobiles que jamais auparavant. En fait, Cisco prévoit que d'ici 2022, la vidéo mobile représentera 78 % de tout le trafic mobile. Par conséquent, les spécialistes du marketing de contenu B2B devront créer davantage de contenu visuel afin de capter et de retenir l'attention de leur public.
3. La prolifération des micro-moments
Les micro-moments sont définis comme des "moments de prise de décision et de formation des préférences motivés par l'intention qui se produisent tout au long du parcours du consommateur". En d'autres termes, ce sont les moments où quelqu'un décide ce qu'il veut ou ce dont il a besoin et à qui il veut l'acheter. Google a identifié quatre principaux types de micro-moments : les moments je veux savoir, les moments je veux aller, les moments je veux faire et les moments je veux acheter. À la suite de la pandémie, nous avons constaté une augmentation significative des quatre types de micro-moments alors que les gens recherchent des informations sur tout, de l'endroit où trouver des biens et services essentiels à la façon de rester en bonne santé et en sécurité.
4. L'importance croissante de la confidentialité des données
La confidentialité des données a toujours été importante, mais elle l'est devenue encore plus ces dernières années en raison de violations de données très médiatisées et de l'introduction de réglementations telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le California Consumer Privacy Act (CCPA). En raison de ces réglementations, les entreprises doivent désormais prendre des mesures supplémentaires pour protéger les données personnelles de leurs clients et employés, notamment en s'assurant que tous les fournisseurs de services tiers qu'ils utilisent disposent également de politiques de confidentialité des données solides.
5. L'importance de la personnalisation
Alors que la concurrence pour attirer l'attention en ligne devient plus féroce, le contenu personnalisé deviendra de plus en plus important afin de réduire le bruit. En fait, selon une étude, 72 % des consommateurs déclarent qu'ils n'interagissent qu'avec des messages marketing personnalisés en fonction de leurs intérêts. Vous pouvez personnaliser votre contenu de plusieurs façons, par exemple en utilisant les données de votre système CRM pour segmenter votre audience et en adaptant votre messagerie en conséquence ou en utilisant des jetons de personnalisation dans vos campagnes de marketing par e-mail.
6. Le pouvoir de la défense des intérêts des employés
La défense des intérêts des employés consiste à partager du contenu approuvé par l'entreprise sur leurs canaux de médias sociaux personnels. Il s'agit d'un puissant outil de marketing car il vous permet de puiser dans les réseaux de vos employés et d'atteindre un public plus large que vous ne le pourriez vous-même. De plus, comme les employés partagent eux-mêmes le contenu, cela semble plus fiable que la publicité traditionnelle. Pour vous lancer dans la défense des intérêts des employés, commencez par créer une politique de médias sociaux pour vos employés, puis formez-les sur la façon de partager efficacement le contenu approuvé par l'entreprise.
7. Le besoin d'agilité
Dans le paysage en constante évolution d'aujourd'hui, il est plus important que jamais pour les entreprises d'être agiles, c'est-à-dire capables de s'adapter rapidement au changement. Cela signifie avoir une stratégie de marketing de contenu flexible qui peut être facilement modifiée ou complètement révisée selon les besoins. Par exemple, si vous créez normalement des articles de blog longs mais que vous constatez que les gens perdent l'intérêt à mi-parcours, essayez d'expérimenter des formats plus courts comme des listes ou des infographies. Ou si vous constatez que votre public cible passe plus de temps sur Instagram que sur Facebook ces jours-ci, ajustez votre stratégie de médias sociaux en conséquence. Être agile ne signifie pas tout changer constamment, cela signifie simplement être ouvert à apporter des changements si nécessaire afin de garder une longueur d'avance.
8. La qualité plutôt que la quantité
Dans le passé, tout était une question de quantité en matière de marketing de contenu. Plus vous pouvez produire d'articles de blog, d'infographies, de vidéos, etc., mieux c'est. Cependant, ce n'est plus le cas. À l'ère de la gratification instantanée, les gens recherchent la qualité plutôt que la quantité. Ils veulent un contenu informatif, bien écrit et pertinent par rapport à leurs intérêts. Donc, si vous produisez toujours du contenu de mauvaise qualité juste pour produire du contenu, il est temps de réévaluer votre stratégie.
9. Une variété de types de contenu
L'époque où un article de blog suffisait à attirer l'attention de votre public cible est révolue. De nos jours, vous devez mélanger les choses et fournir une variété de types de contenu si vous voulez garder les gens engagés. Cela peut inclure n'importe quoi, des articles de blog et des infographies aux livres électroniques et aux webinaires. La clé est d'expérimenter et de découvrir à quels types de contenu votre public cible répond le mieux. Une fois que vous savez cela, vous pouvez créer plus de ce type de contenu et moins de contenu moins performant.
10. Une stratégie de distribution solide
La création de contenu de qualité ne représente que la moitié de la bataille. Vous devez également vous assurer que les gens le voient réellement. C'est là qu'intervient une stratégie de distribution solide. Il existe plusieurs façons de diffuser votre contenu, mais il est important de choisir les bons canaux pour votre public cible particulier. Par exemple, si votre public cible est principalement sur LinkedIn, vous voudrez vous assurer que la majeure partie de votre contenu est distribuée via cette plate-forme. Expérimentez avec différents canaux de distribution et suivez vos résultats afin de voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Ajustez ensuite en conséquence.
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Conclusion:
Le paysage du marketing de contenu est en constante évolution, mais il y a des constantes, et ces constantes sont un contenu de qualité et l'accent mis sur l'expérience client. En se tenant au courant des dernières tendances et évolutions, les spécialistes du marketing de contenu B2B peuvent s'assurer que leur contenu est toujours pertinent et engageant.
