Dans cet article, nous avons présenté Comment augmenter le taux de conversion de votre entonnoir de vente. Un entonnoir de vente est le processus que les entreprises utilisent pour transformer des clients potentiels en clients payants réels. L'objectif de tout entonnoir de vente est d'augmenter le taux de conversion ou le pourcentage de personnes qui passent de l'intérêt pour votre produit ou service à l'achat.
Il existe plusieurs façons d'augmenter le taux de conversion de votre entonnoir de vente. Dans cet article de blog, nous aborderons trois des méthodes les plus efficaces : optimiser votre site Web pour les conversions, utiliser des publicités de reciblage et offrir une expérience client exceptionnelle.
Table des matières
Comment augmenter le taux de conversion de votre entonnoir de vente
L'étape de la sensibilisation
La première étape de la entonnoir de vente est la prise de conscience. À ce stade, les clients potentiels prennent conscience d'un problème qu'ils ont.
Ils ne connaissent peut-être pas encore votre entreprise ou votre produit, mais ils sont conscients du problème qu'ils doivent résoudre.
Pour qu'une entreprise puisse augmenter la conversion de son entonnoir de vente à ce stade, elle doit créer un contenu qui éduque les clients potentiels sur le problème qu'ils rencontrent et sur la manière dont votre produit ou service peut les aider à le résoudre.
La phase d'intérêt
La deuxième étape de l'entonnoir de vente est l'intérêt. À ce stade, les clients potentiels souhaitent trouver une solution à leur problème et commencent à rechercher leurs options.
Pour qu'une entreprise augmente son conversion de l'entonnoir de vente à ce stade, ils doivent créer un contenu qui aide les clients potentiels à comprendre le fonctionnement de votre produit ou service et comment il peut les aider à résoudre leurs problèmes.
Ils doivent également s'assurer que ce contenu est facile à trouver ; si les clients potentiels ne trouvent pas votre contenu, ils ne pourront pas se convertir en clients.
Optimisez votre site Web pour les conversions
Votre site Web est souvent le premier point de contact entre vous et un client potentiel. En tant que tel, il est important de s'assurer que votre site Web est optimisé pour les conversions. Cela signifie inclure des éléments tels que appels à l'action forts (CTA), une copie convaincante et une navigation claire.
Votre CTA devrait être impossible à manquer - utilisez des couleurs vives et/ou de grandes tailles de police. Et assurez-vous qu'il est pertinent pour la page sur laquelle quelqu'un se trouve.
Par exemple, si quelqu'un lit un article de blog sur l'augmentation des taux de conversion de l'entonnoir de vente, votre CTA pourrait être quelque chose comme "Cliquez ici pour en savoir plus sur la façon dont nous pouvons vous aider à augmenter votre taux de conversion".
Quant à la copie sur votre site Web, elle doit être concise, bien écrite et convaincante. N'oubliez pas que vous n'avez que quelques secondes pour faire bonne impression, alors faites en sorte qu'elles comptent !
Enfin, votre site Web doit être facile à naviguer. Les clients potentiels devraient pouvoir trouver ce qu'ils recherchent sans aucun problème. Si votre site Web est difficile à utiliser, les gens abandonneront probablement et iront ailleurs.
Utiliser des publicités de reciblage
Les publicités de reciblage sont un moyen efficace d'augmenter les taux de conversion de l'entonnoir de vente, car elles vous permettent de garder votre marque en tête des clients potentiels qui ont déjà manifesté un intérêt pour ce que vous avez à offrir.
Voici comment ils fonctionnent : lorsqu'une personne visite votre site Web mais n'effectue pas d'achat, vous pouvez placer un cookie sur son navigateur afin que, lorsqu'elle visite d'autres sites Web, elle voie des publicités pour votre produit ou service.
Cela leur rappelle ce qui les intéressait et les encourage à revenir sur votre site Web et à finaliser l'achat.
Bien sûr, les publicités de reciblage ne sont efficaces que si elles sont bien conçues. Assurez-vous que vos annonces sont pertinentes par rapport aux produits ou services qui intéressent quelqu'un sur votre site et qu'elles incluent des CTA solides afin que les gens sachent ce qu'ils doivent faire ensuite.
Offrir une expérience client exceptionnelle
Enfin, l'un des meilleurs moyens d'augmenter les taux de conversion de l'entonnoir de vente consiste à offrir une expérience client exceptionnelle, du début à la fin. Cela signifie avoir un site Web convivial, offrir un support client utile et assurer le suivi après un achat.
Un site Web facile à utiliser aidera à augmenter les conversions en permettant aux clients potentiels de trouver plus facilement ce qu'ils recherchent et de finaliser un achat.
Pendant ce temps, un support client utile garantira que les gens ont une expérience positive avec votre entreprise et sont plus susceptibles d'acheter à nouveau chez vous à l'avenir.
Enfin, le suivi après un achat montre aux clients que vous vous souciez de leur satisfaction et les rend plus susceptibles de vous recommander à d'autres.
Faites en sorte qu'il soit facile pour les gens de passer à l'étape suivante
L'objectif de chaque étape de l'entonnoir de vente est d'amener les gens à passer à l'étape suivante. Vous pouvez augmenter le taux de conversion de votre entonnoir de vente en facilitant le passage à l'étape suivante.
Par exemple, si vous voulez que les gens s'inscrivent à votre liste de diffusion, assurez-vous que le formulaire d'inscription est affiché bien en vue sur votre site Web et facile à trouver.
Fournir des informations à chaque étape des entonnoirs
Les gens ont besoin d'informations différentes à chaque étape des entonnoirs de vente pour passer à l'étape suivante.
Par exemple, quelqu'un qui est au stade de la prise de conscience a besoin d'informations différentes de celui qui est au stade de la décision. En fournissant des informations pertinentes pour chaque étape de l'entonnoir, vous pouvez faire avancer les gens dans l'entonnoir jusqu'à ce qu'ils atteignent la fin.
Utiliser plusieurs canaux
Ne comptez pas uniquement sur un seul canal (par exemple, le courrier électronique) pour atteindre des clients potentiels, utilisez plusieurs canaux (par exemple, les médias sociaux, les publicités) afin de toucher plus de personnes et d'augmenter vos chances de réaliser une vente.
Lisez aussi:
- Les 5 meilleures pratiques pour vendre des cours en ligne
- 5 meilleurs plugins WordPress CRM : la comparaison ultime
- 6 meilleures alternatives d'entonnoir de date limite: le guide ultime
- Meilleur constructeur de pages de destination pour WordPress : Guide ultime
Conclusion : comment augmenter le taux de conversion de votre entonnoir de vente
Ce ne sont là que quelques-unes des nombreuses façons d'augmenter le taux de conversion de votre entonnoir de vente. En optimisant votre site Web pour les conversions, en utilisant des publicités de reciblage et en offrant une expérience client exceptionnelle, vous serez sur la bonne voie pour augmenter vos ventes et développer votre entreprise !
