In questo articolo. Ho condiviso opinioni su "I genitori fumano mentre le piattaforme edtech li costringono ad acquistare corsi online"
Diversi genitori hanno evidenziato il loro dilemma sui social media e sui siti di networking professionale poiché i rappresentanti dei fornitori di istruzione online continuano a incoraggiarli ad acquisire corsi, nonostante gli sforzi del governo per rafforzare le piattaforme edtech come quella di BYJU.
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Il Ministero dei consumatori ha recentemente rimproverato le aziende edtech durante un incontro con loro e il gruppo di autoregolamentazione India edtech Consortium in reazione all'aggressiva vendita abusiva di corsi ai genitori (IEC).
“WhiteHat Jr. e BYJU, salve! Non ha alcun interesse a programmare o lavorare con te sulla sua preparazione all'IIT JEE, nonostante il mio incoraggiamento. Al giorno d'oggi, i giovani non ascoltano i loro genitori.
Desidera solo creare arte. Pertanto, ti prego di astenerti dal chiamarmi per vendermi questi piani o prodotti." Messaggio LinkedIn di Prashant Sharma, consulente con un fiuto per lo storytelling che lavora nella crescita aziendale.
I genitori di tutta la nazione sono stati assaliti da situazioni simili dopo aver letto il suo post, alimentato dall'implacabile e aggressivo lancio di corsi da parte dei venditori edtech.
Srikant Ganesh, vicepresidente di Dentsu Creative India, ha commentato l'esperienza di Sharma e ha affermato di potersi riferire pienamente.
“Mio figlio di nove anni è meno interessato ai computer e alla programmazione in generale che allo speedcubing, alla tastiera e agli scacchi. Secondo me, le BYJU e i WhiteHats del mondo sono consapevoli che i giovani sono capaci di fare molto di più che semplicemente imparare a programmare. Inoltre, riconoscono che i bambini hanno una propria mente e non dovrebbero essere costretti a seguire un percorso specifico. Questi marchi devono smettere di creare questa FOMO artificiale, e anche gli appelli devono finire “Ganesh si è lanciato in un grido.
L'IEC, un gruppo di autoregolamentazione, si è impegnato a difendere gli interessi dei consumatori dopo che il Centro ha preso atto della falsa dichiarazione dei corsi da parte delle aziende edtech ai genitori. L'IEC ha inoltre riferito che tutte le preoccupazioni ricevute fino a giugno erano state gestite.
Questo mese, tuttavia, sui canali dei social media sono emerse nuove preoccupazioni, indicando che il problema non è stato completamente risolto.
"Sono consapevole di questo. Il team di vendita #Byju deve essere formato su come rispondere a un “No”. Questo mi è venuto in mente quando un rappresentante mi ha contattato e mia moglie ha dichiarato che non volevamo iscriverci.
Sono stato costretto a intervenire quando ha continuato a chiamare. Come potevamo rifiutarci quando ci ha detto che tuo figlio era già registrato sul loro sito? Alla fine ho dovuto sfruttare la mia eredità desi per spiegarglielo, dal momento che non sembrava capirlo. Ho presentato un reclamo sul loro sito Web, ma è stato rimosso il giorno successivo “, ha pubblicato il senior manager delle risorse umane di VVDN Technologies, Dheeraj Grover.
Thangarathnavel M., responsabile dello sviluppo aziendale per l'Asia meridionale presso l'azienda tedesca Covestro, ha osservato su LinkedIn di poter assolutamente entrare in empatia.
“Anche se avevo iscritto mio figlio due anni prima, non aveva alcuno scopo. Da qualche mese hanno ricominciato a telefonarmi per iscrivere mio figlio al corso di educazione fisica. Tuttavia, anche dopo aver rifiutato, le chiamate sono continuate. Una volta ho urlato e implorato uno dei chiamanti di darmi il numero di cellulare del signor BYJU. Da allora le telefonate sono cessate. Spero che smettano di farlo” Ha descritto la sua situazione.
All’inizio del mese scorso, il Centro ha emesso un avvertimento alle società edtech per pratiche commerciali sleali.
Durante un incontro con l’IEC, il segretario per gli affari dei consumatori Rohit Kumar Singh ha affermato che sarebbero state introdotte norme severe per promuovere l’apertura se l’autoregolamentazione non fosse riuscita a prevenire pratiche commerciali sleali.
All'incontro hanno partecipato anche rappresentanti di IAMAI e delle aziende associate a IEC upgrad, BYJU'S, Unacademy, Vedantù, Ottimo guadagno, WhiteHat Jr. e Sunstone.
Nel corso della conversazione, le pratiche commerciali sleali e la falsa pubblicità nel settore edtech indiano sono state le principali preoccupazioni.
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