この記事では、2024 年にコンバージョン率を最適化する方法について特集しました。ビジネスを経営している場合は、コンバージョン率を向上させる方法を常に探している可能性があります。 結局のところ、コンバージョン率が高いということは、より多くの顧客とより多くの収益を意味します。 しかし、コンバージョン率の最適化 (CRO) とは何ですか?また、コンバージョン率を高めるにはどうすればよいでしょうか? 読み続けて調べてください。
目次
コンバージョン率の最適化とは何ですか？
コンバージョン率の最適化 (CRO) は、Web サイトの訪問者のうち望ましいアクションを実行する割合を増やすプロセスです。 必要なアクションは、購入からサービスへのサインアップまで、あらゆるものになります。 電子メールリスト.
Web サイトのデザインからランディング ページのコピーに至るまで、コンバージョン率に影響を与える可能性のある要因は数多くあります。 だからこそ、CRO は継続的なプロセスです。 常に改善の余地があります。 幸いなことに、コンバージョン率を高めるための実証済みの方法がいくつかあります。 そのうちのいくつかを見てみましょう。
A / Bテスト
A/B テスト (分割テストとも呼ばれます) は、Web ページの XNUMX つのバージョンを比較して、どちらのパフォーマンスが優れているかを確認する方法です。 たとえば、次の XNUMX つのバージョンを作成するとします。 ランディングページ そして、トラフィックの半分をそれぞれに送信します。 その後、どのページがより多くのコンバージョンをもたらしたかを追跡し、そのページを今後使用することができます。
A/B テストは、Web サイトで何が最も効果的であるかについてさまざまな仮説をテストできるため、CRO の重要な部分です。 動画と画像のどちらがランディング ページでより良いパフォーマンスを発揮するかわからないですか? A/B テストをして確認してください。
ユーザーからのフィードバック
CRO のもう XNUMX つの重要な部分はユーザーからのフィードバックです。 結局のところ、ユーザーがウェブサイトに何を望んでいるのか、何を期待しているのかが分からなければ、それをユーザーに提供するのは困難です。 ユーザー フィードバックを収集するには、アンケート、投票、ユーザー テストなど、いくつかの方法があります。
ユーザーのフィードバックを収集する簡単な方法の XNUMX つは、終了アンケートです。 出口 アンケートがポップアップ表示される ユーザーが Web サイトから離れようとしているときに、行動を起こさずに離れる理由を尋ねます。 これにより、Web サイトで何が機能していないのか、どのように改善できるのかについて貴重な洞察が得られます。
ウェブサイトのデザインを改善する
ウェブサイトのデザインは、人々がサイトに留まってコンバージョンに至るかどうかを決定する上で大きな役割を果たします。 Web サイトがナビゲートしにくい場合、または信頼できないように見える場合、ユーザーはサイトに留まる可能性が低くなり、クリックして離れてしまう可能性が高くなります。 一方で、Web サイトが適切にデザインされていて使いやすい場合、ユーザーは Web サイトに留まり、望ましいアクションを起こす可能性が高くなります。
説得力のあるコピーを使用する
ウェブサイトのコピーは説得力があり、望ましい行動を取ることのメリットを明確に述べている必要があります。 たとえば、メーリング リストに登録してもらいたい場合は、登録する必要がある理由を必ず説明してください。 彼らにとってそれは何でしょうか？ 特別な割引や新製品への早期アクセスが得られるでしょうか? 望ましい行動を取ることで彼らが何を得られるのかを明確にしてください。
インセンティブを提供する
説得力のあるコピーを使用することに加えて、コンバージョンを増やすもう XNUMX つの方法は、インセンティブを提供することです。 これは、送料無料から購入のパーセント割引までさまざまです。 人々が価値あるものを手に入れたと感じれば、コンバージョンに至る可能性が高くなります。
顧客エクスペリエンスを向上させる
最後に、コンバージョンを増やすためにできる最も重要なことの XNUMX つは、カスタマー エクスペリエンスを向上させることです。 これには、Web サイトの読み込み時間の短縮から優れた顧客サービスの提供まで、あらゆるものが含まれます。 人々があなたのブランドに対してポジティブな体験をすれば、その可能性はこれまでよりもはるかに高く、将来的には有料顧客に転換し、他の人にあなたを勧める可能性も高くなります。
価値提案を明確にする
誰かが競合他社ではなくあなたと取引すべき主な理由は、あなたの価値提案です。 潜在的な顧客がコンバージョンに至るためには、あなたのユニークな点と、なぜ他の人ではなくあなたから購入する必要があるのかを理解する必要があります。
誰かがあなたのウェブサイトにアクセスした瞬間から、あなたの価値提案が明確であることを確認してください。 ホームページで目立つように掲載し、製品ページや連絡先ページなど、サイト上の他のすべての主要なページに含める必要があります。 効果的な価値提案の書き方がわからない場合は、HubSpot のこの役立つガイドをご覧ください。
社会的証明を提供する
ソーシャル プルーフを提供する ソーシャル プルーフは基本的に、他の人があなたの製品やサービスを使用して気に入ったことを証明するものであり、他の人をコンバージョンに導く際に大きな影響を与える可能性があります。 だって、他の人が使って楽しんでいるなら、それは良いものに違いないですよね？ Web サイトで使用できる社会的証明には、顧客の声、レビュー/評価、メディアでの言及/受賞、ソーシャル メディアのフォロワー/共有など、さまざまな種類があります。 ウェブサイトに社会的証明を含めることで、トラフィックとコンバージョンの両方を増加させることができ、双方にメリットをもたらします。
また、読んでください：
- Shopify ストアを成長させる方法
- 5 + 最高のソーシャル メディア自動化ツール: 時間を節約するツール
- Amazon アフィリエイトパートナーとして成功するための 5 つの戦略
内部リンク戦略: SEO を改善するための種類、ヒント、戦術
結論: 2022 年にコンバージョン率を最適化するにはどうすればよいか
コンバージョン率の最適化 (CRO) は、Web サイト上で購入やメール リストの購読など、望ましいアクションを起こす訪問者の割合を増やすプロセスです。
コンバージョン率に影響を与える要因は数多くありますが、XNUMX つのブログ投稿で取り上げるには多すぎます。 ただし、最適化に取り組む際に留意すべき重要な点には、価値提案が明確で訪問者にとって理解しやすいものであることを確認することが含まれます。
理解する; ウェブサイトのユーザーエクスペリエンスを向上させる。 そして、他の人があなたの製品やサービスを使用し楽しんだという社会的証拠を提供します。 コンバージョン率の向上に取り組む際は、次のことに留意してください。そうすればすぐに結果が見え始めるでしょう。
