Chris Voss MasterClass Review 2024: ศิลปะแห่งการเจรจาต่อรอง

สวัสดี! คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าจะเจรจาอย่างมืออาชีพได้อย่างไร? ฉันเพิ่งเช็คเอาท์ คริส วอสส์ มาสเตอร์คลาส ในการเจรจา และให้ฉันบอกคุณ มันเป็นตัวเปลี่ยนเกม!

Chris Voss ไม่ใช่แค่ใครก็ได้ แต่เขาเป็น อดีตผู้เจรจาต่อรองตัวประกันของ FBIดังนั้นเขาจึงรู้เรื่องของเขาจริงๆ

ชั้นเรียนนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสอนเคล็ดลับในการเจรจาต่อรอง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องงานใหญ่หรือแค่ได้ราคารถที่ดีขึ้น

ฉันอยากรู้เป็นอย่างยิ่งว่ามันจะสามารถสร้างความแตกต่างให้กับคนอย่างฉันได้หรือไม่ ฉันไม่ได้คาดหวังอะไรมาก แต่รู้สึกเหมือนว่าฉันมีทักษะใหม่ๆ เจ๋งๆ อยู่ในกระเป๋า

อยู่เฉยๆ แล้วฉันจะเจาะลึกถึงสิ่งที่ทำให้ MasterClass นี้พิเศษมาก และคุ้มค่ากับเวลาและเงินของคุณหรือไม่

สรุปมาสเตอร์คลาสของคริส วอสส์

คริส วอสส์ คือใคร? 

คริสโตเฟอร์ วอสส์ หรือเรียกสั้นๆ ว่า คริส วอสส์ คือ นักธุรกิจ นักเขียน และนักวิชาการชาวอเมริกันที่อุดมสมบูรณ์.

เขามีประสบการณ์ในอาชีพต่างๆ มากมาย รวมถึงการเคยเป็นอดีตด้วย เจ้าหน้าที่เจรจาตัวประกันของ FBIซีอีโอของ The Black Swan Group Ltd และผู้ร่วมเขียนหนังสือ Never Split the Difference

ในด้านวิชาการ Chris เคยทำงานร่วมกับมหาวิทยาลัยจอร์จทาวน์ โรงเรียนธุรกิจ McDonough ดำรงตำแหน่งผู้ช่วยศาสตราจารย์และเป็นอาจารย์ที่ Marshall School of Business ที่ University of Southern California

Chris Voss ได้รับชื่อเสียงเมื่อสถานการณ์จำเป็นต้องมีการเจรจา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่ยากลำบาก คริสเป็นคนมีความมั่นใจและรู้อยู่เสมอว่าเขากำลังทำอะไรอยู่

เขาทำงานเป็นหนึ่งในผู้เจรจาชั้นนำของ FBI มานานหลายทศวรรษ โดยต้องจัดการกับคดีและสถานการณ์สำคัญๆ มากมาย รวมถึงการลักพาตัวและการเจรจาตัวประกันด้วย

เขายังเป็นสมาชิก Bonafede ของหน่วยเฉพาะกิจร่วมก่อการร้ายแห่งนิวยอร์กมานานกว่าทศวรรษ

รีวิว Chris Voss MasterClass ปี 2024: คุ้มค่าที่จะลองไหม?? (ต้องอ่าน)

ทบทวนมาสเตอร์คลาสการเจรจาต่อรองของ Chris Voss

คริส วอส ในที่สุดเราก็มาถึงที่ Masterclass แล้ว เพื่อเปิดโอกาสให้คุณได้เรียนรู้ศิลปะการเจรจาต่อรองที่ละเอียดอ่อนแต่ซับซ้อน เพื่อให้คุณสามารถจัดการข้อตกลง การต่อรองราคา หรือการประนีประนอมสถานการณ์ได้ทุกประเภทอย่างมืออาชีพ ทั้งในระดับส่วนตัวและระดับมืออาชีพ

เขาได้จัดทำหลักสูตรที่ดีและมีรายละเอียดซึ่งประกอบด้วยหลักการดีๆ มากมายและคำแนะนำที่ดีเยี่ยมจากผู้เชี่ยวชาญเอง

ชีวิตจะไม่สมบูรณ์หากไม่มีการเจรจาแม้แต่น้อย!

ส่วนแรกของมาสเตอร์คลาสของ Chris Voss เริ่มต้นด้วยการอธิบายว่าชีวิตคือการเจรจาต่อรองที่ยาวนานชุดหนึ่ง

อย่างที่ผมได้กล่าวไว้ตอนต้นของรีวิวนี้ คริสก็ระบุสิ่งเดียวกัน คุณมักจะเจรจาต่อรองตลอดทั้งวัน!

มันเกี่ยวข้องกับสิ่งเล็กและใหญ่ในชีวิต เช่น หากคุณต้องการให้ใครสักคนพูดว่าใช่หรือไม่ใช่กับสิ่งใดๆ บางครั้งก็ใช้ได้กับสถานการณ์ที่มีคนพยายามเกลี้ยกล่อมให้คุณตอบตกลง

นี่เป็นเวลาที่คุณจำเป็นต้องเจรจากับบุคคลอื่น

ดังนั้น ประเด็นก็คือ ทุกคนจากทุกที่และทุกสาขาอาชีพสามารถได้รับประโยชน์จากการทำมาสเตอร์คลาสนี้!

คริสดำเนินการในส่วนนี้เพื่อเริ่มพูดคุยโดยละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้คนโดยทั่วไปเข้าใจแบบเหมารวมว่าแท้จริงแล้วการเจรจาต่อรองคืออะไร

คนส่วนใหญ่มักจะมองว่าเป็นการเผชิญหน้ากันระหว่างทั้งสองฝ่าย ซึ่งคริสอธิบายว่ามันไม่จริงเสมอไป! เขากล่าวว่าการเจรจาเป็นเรื่องของความร่วมมือมากกว่าการเผชิญหน้าหรือการประนีประนอม

มันเกี่ยวกับการใช้ประโยชน์จากสถานการณ์หลังจากได้รับสิ่งที่ผลักดันใครบางคนในการสนทนา

การเจรจาส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจว่าองค์ประกอบใดที่ทำให้อีกฝ่ายดำเนินการได้ เพื่อที่คุณจะได้ใช้องค์ประกอบเหล่านั้นเพื่อขับเคลื่อนสิ่งต่างๆ ไปข้างหน้า

การใช้ Mirroring เพื่อเชื่อมต่อและดึงข้อมูล!

สำหรับผู้ที่ไม่ทราบว่ามันหมายถึงอะไร “การสะท้อน” เป็นพฤติกรรมบางประเภทที่บุคคลหนึ่งเลียนแบบท่าทาง รูปแบบการพูด หรือทัศนคติของบุคคลอื่นโดยไม่รู้ตัว

เป็นสิ่งที่หลายคนคุ้นเคยและมักใช้ในชีวิตประจำวันโดยทั่วไปกับคนที่อยู่ใกล้ชิด เช่น ครอบครัวและเพื่อนฝูง ผู้เชี่ยวชาญพิจารณาว่าเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการดึงข้อมูลเพิ่มเติม

คริส วอส อธิบายต่อไปถึงบทบาทของการมิเรอร์ในสถานการณ์ที่คุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากบุคคลอื่น ในขณะเดียวกันก็แสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณเคยได้ยินพวกเขาด้วย

การกระทำง่ายๆ นี้ช่วยให้คุณดึงพวกเขาออกจากเขตความสะดวกสบาย เพื่อที่คุณจะได้เริ่มสร้างการเชื่อมต่อกับพวกเขา “ความเงียบ” ยังเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังมากซึ่งมักจะทำงานร่วมกับการมิเรอร์

แม้ว่าการมิเรอร์จะทำให้การเชื่อมต่อเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว แต่จะมีความเงียบเล็กน้อยที่นี่และที่นั่นเพื่อให้คุณมีเวลาให้อีกฝ่ายคิด และยังเป็นวิธีง่ายๆ ในการดึงพวกเขาออกมา

แบบฝึกหัดการเจรจาต่อรอง

Chris เป็นนักวิชาการมืออาชีพและเป็นครูที่มีประสบการณ์มาก ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณจะรู้ได้เมื่อเรียนมาสเตอร์คลาสนี้

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจสิ่งที่เขาสอน เขาจึงเน้นย้ำสิ่งที่เขาเพิ่งสอนคุณในทุกขั้นตอน

เขาพูดซ้ำหลายหัวข้อที่เขารู้สึกว่าคุณควรให้ความสำคัญมากขึ้นและช่วยให้คุณฝึกฝนสิ่งที่คุณเพิ่งเรียนรู้โดยจัดให้มีแบบฝึกหัด

กรณีศึกษา และการเจรจาจำลอง

คุณต้องสงสัยว่าการเจรจามักจะฉับพลันและมีชีวิตชีวามาก เราจะเรียนรู้และเข้าใจมันผ่านบทเรียนวิดีโอและการบรรยายได้อย่างไร?

คุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับเรื่องนั้นเพราะคริสก็ครอบคลุมจุดจบนั้นด้วยใช่ไหม Chris ใช้กรณีศึกษาที่น่าสนใจหลายกรณีเพื่อสาธิตทุกสิ่งที่เขาสอนที่นี่ เช่นเดียวกับผู้สอนที่เชี่ยวชาญอื่นๆ ส่วนใหญ่ทำใน Masterclass.com

กรณีศึกษาที่เขารวมไว้ในส่วนนี้มีดังนี้:

• การปล้นธนาคาร Chase Manhattan
• การเจรจาตัวประกันของจิล แคร์โรลล์
• คดีดไวต์ วัตสัน แทรคเตอร์แมน

นี่เป็นกรณียอดนิยมบางส่วนที่เขาเคยทำในฐานะนักเจรจา ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าสนใจมากที่ได้ทราบ

มันเป็นเครื่องมือการเรียนรู้ที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ชมทุกคน สิ่งที่น่าทึ่งยิ่งกว่าเกี่ยวกับกรณีศึกษาเหล่านี้ก็คือกรณีศึกษาเหล่านี้ดูสมจริงมากเพราะคริสใช้การบันทึกต้นฉบับเป็นส่วนใหญ่

ด้วยเหตุนี้ เขาในฐานะครูจึงมั่นใจได้ว่านักเรียนของเขาจะได้ยินสิ่งที่แต่ละฝ่ายพูดอย่างชัดเจน

คริสยกระดับความเข้าใจในส่วนนี้ไปอีกระดับหนึ่งโดยสาธิตการเจรจาจำลองเพื่อให้แน่ใจว่าบทเรียนนี้มีประสิทธิภาพสำหรับผู้ดู เขาใช้การเจรจาจำลองต่อไปนี้ในส่วนนี้:

• กำลังเจรจากับวัยรุ่น
• เจรจากับคู่แข่งได้สำเร็จ
• การเจรจาต่อรองเงินเดือนจำลอง
• แบบฝึกหัดการเจรจาต่อรองจำลอง: 60 วินาที ไม่งั้นเธอก็ตาย!
• การสาธิตการทำมิเรอร์และการติดฉลาก
• วิธีที่คุณพูดบางสิ่งมีความสำคัญพอๆ กับสิ่งที่คุณพูด
• วิธีที่คุณพูดบางสิ่งในการเจรจาเป็นสิ่งสำคัญ

ใช้น้ำเสียงของคุณเพื่อขับเคลื่อนการเจรจา!

น้ำเสียงที่คุณพูดคุยกับใครสักคนจะส่งผลต่อการสนทนาเสมอ

ผลกระทบอาจเป็นได้ทั้งเชิงบวกและเชิงลบ ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณพูดคุย น้ำเสียงของคุณสามารถทำอะไรได้หลายอย่างในการสนทนา การใช้น้ำเสียงที่ไม่ถูกต้องอาจฟังดูเหมือนคุณกำลังพูดอะไรไม่ดีกับบุคคลนั้น แทนที่จะค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

การใช้น้ำเสียงที่นุ่มนวลยังช่วยให้คุณทำงานช้าลง ทำให้อีกฝ่ายรู้สึกผ่อนคลายมากขึ้น และดึงดูดให้เขาร่วมมือกับคุณ

เนื่องจากน้ำเสียงเป็นส่วนสำคัญของการเจรจาต่อรอง Chris จึงแสดงน้ำเสียงที่แตกต่างกัน XNUMX แบบในวิดีโอนี้ พร้อมด้วยน้ำเสียง XNUMX แบบ

การมีน้ำเสียงที่กล้าแสดงออกในระหว่างการเจรจามักจะกลายเป็นผลเสียในกรณีส่วนใหญ่

การใช้การสื่อสารแบบดิจิทัลเพื่อการเจรจาต่อรอง

เนื่องจากเทคโนโลยีการสื่อสารแบบดิจิทัลมีการพัฒนาอย่างรวดเร็วในทศวรรษที่ผ่านมา การเจรจาจึงมักจะประสบผลสำเร็จ โดยใช้เทคโนโลยีนี้เช่นกัน

Chris Voss ยังกล่าวถึงแง่มุมที่น่าสนใจของการเจรจาโดยใช้การสื่อสารดิจิทัลในส่วนนี้ แต่อย่างใด สิ่งต่างๆ ไม่ได้กล่าวถึงในรายละเอียดจริงๆ แต่สิ่งที่เขาแบ่งปันเกี่ยวกับเรื่องนี้ก็ใช้ได้จริง

บทบาทของรูปแบบคำพูดและภาษากาย

การใส่ใจในทุกรายละเอียดอย่างเหมาะสม ทั้งทางร่างกายและทางวาจา เป็นสิ่งที่คุณต้องทำเสมอเพื่อที่จะเป็นนักเจรจาที่ประสบความสำเร็จ

ทักษะการเรียนรู้และทัศนคติของคุณควรปรับตัวและคล้ายคลึงกับฟองน้ำ เพื่อให้คุณสามารถดูดซับข้อมูลอันมีค่าจากแหล่งข้อมูลที่เป็นไปได้ทั้งหมดทุกที่ทุกเวลา

คุณต้องมีสมาธิซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเพราะคุณจะต้องสังเกตความแตกต่างของน้ำเสียงและภาษากายของอีกฝ่ายเพื่อที่คุณจะได้อ่านระหว่างบรรทัดของสิ่งที่พวกเขากำลังบอกคุณ

Chris Voss อธิบายบางสิ่งที่เรียกว่า “กฎ 7/38/55” ซึ่งคุณจะสามารถเข้าใจได้ก็ต่อเมื่อคุณผ่านบทเรียนนี้เท่านั้น อันที่จริงเขาใช้ตัวอย่างสั้นๆ มากมายที่ทุกคนสามารถติดตามได้ง่าย

เขายกตัวอย่างเหล่านี้อยู่เสมอตลอดหลักสูตรนี้ ซึ่งทำให้มาสเตอร์คลาสนี้ดีและสนุกสนานมาก

อีกส่วนที่น่าสนใจมากและส่วนที่ฉันชอบมากที่สุดในส่วนนี้คือการรู้ว่าคนที่คุณคุยด้วยจะหน้าตาเป็นอย่างไรเมื่อเขา/เธอโกหกหรือพูดความจริง

หากคุณอ่านส่วนนี้อย่างละเอียด คุณจะมองเห็นได้ง่ายเมื่อมีคนโกหก!

เข้าใจแรงผลักดันทางอารมณ์ของผู้อื่น

อารมณ์มักจะทำให้คุณดีขึ้น ไม่ว่าคุณจะเป็นใครหรือเป็นมืออาชีพก็ตาม

เช่นเดียวกับบุคคลที่คุณกำลังเจรจาด้วย หากคุณต้องการเจรจากับใครสักคนให้ประสบความสำเร็จ คุณควรมีความสามารถในการมองสิ่งต่างๆ จากมุมมองของคนเหล่านั้นด้วยเช่นกัน

Chris ดำเนินการส่วนนี้เพื่อแสดงให้เห็นว่าคุณสามารถเข้าใจสิ่งที่ขับเคลื่อนบุคคลที่คุณกำลังเจรจาด้วยและสิ่งที่พวกเขากลัวได้อย่างไร

หลักการนี้มีพลังมากกว่าเพราะเมื่อคุณเข้าถึงความกลัวของคนๆ นั้น คุณจะมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการสนทนามากกว่าปกติมาก

สิ่งนี้ไม่ได้คุกคามพวกเขา แต่อย่างใด

การต่อรองราคาที่ดี

Chris Voss กำลังดำเนินการส่วนนี้โดยเฉพาะเพื่อแนะนำให้คุณรู้จักกับ “เทคนิคของ Ackerman”

นี่เป็นแนวทางที่ได้รับการทดลองและทดสอบแล้วซึ่งใช้สำหรับการเจรจาต่อรองในสถานการณ์ทางอาชีพ

ถึงกระนั้น Chris ก็ปรับแต่งมันด้วยเคล็ดลับเพิ่มเติมของเขาและนำเสนอให้คุณในลักษณะที่คุณสามารถนำไปใช้ในสถานการณ์ปกติในแต่ละวันได้เช่นกัน ทำให้สิ่งนี้เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นสำหรับคุณ

ลิงค์ด่วน:

• รีวิว David Sedaris MasterClass
• Aaron Franklin MasterClass รีวิว
• รีวิวหลักสูตรมาสเตอร์คลาสที่ดีที่สุด 

คำถามที่พบบ่อย | Chris Voss MasterClass รีวิว

สรุป| รีวิว MasterClass ของ Chris Voss ปี 2024

สิ่งที่น่าเชื่อที่สุดเกี่ยวกับมาสเตอร์คลาสการเจรจาต่อรองของ Chris Voss ก็คือมันมีไว้สำหรับทุกคนอย่างแท้จริง!

คุณจะได้รับประโยชน์มากมายจากสิ่งนี้หากคุณต้องการที่จะเจรจาให้ดีขึ้น เพราะทุกแง่มุมที่เขาสอนในหลักสูตรสามารถนำไปใช้กับสถานการณ์ทุกประเภทในชีวิตได้

เทคนิคและหลักการที่ Chris แบ่งปันนั้นเป็นยุทธวิธี ซึ่งหากฝึกฝนและทำอย่างถูกต้อง จะช่วยให้คุณมีประสิทธิผลมากขึ้นในระหว่างสถานการณ์การเจรจาต่อรองทั้งในชีวิตส่วนตัวและทางอาชีพ

ฉันขอแนะนำให้คุณซื้อ Masterclass all-access pass ซึ่งคุณจะสามารถใช้เพื่อเข้าถึงหลักสูตรมากกว่า 80 หลักสูตรในราคา 180 ดอลลาร์ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม รับบัตรผ่านนี้ด้วย รหัสคูปองมาสเตอร์คลาส.

ในทางเทคนิคแล้ว คุณจะต้องจ่ายเกือบเท่ากันหากคุณซื้อหลักสูตรมาสเตอร์คลาสสองหลักสูตรแยกกัน ดังนั้น บัตรผ่านเข้าถึงทั้งหมด เป็นการต่อรองราคาที่ยอดเยี่ยมและคุ้มค่าเงิน!