Ang tanawin ng marketing ng nilalaman ay palaging nagbabago. Ang nagtrabaho noong nakaraang taon ay maaaring hindi gumana sa taong ito, at kung ano ang gumagana sa taong ito ay maaaring hindi gumana sa susunod na taon. Kaya, ano ang kailangang malaman ng mga marketer ng nilalaman ng B2B upang manatiling nangunguna sa curve? Narito ang apat na bagay na kailangan mong bantayan sa 2023.
Talaan ng nilalaman
1. Ang Pagtaas ng Mga Chatbot at Voice Assistant
Habang patuloy na umuunlad ang artificial intelligence (AI), maaari nating asahan na makakita ng mas maraming negosyo na gumagamit ng mga chatbot at voice assistant para makipag-ugnayan sa mga customer at prospect. Sa katunayan, hinuhulaan ni Gartner na sa 2025, 85% ng lahat ng mga pakikipag-ugnayan ng customer ay pamamahalaan nang walang interbensyon ng tao. Nangangahulugan ito na ang mga marketer ng nilalaman ng B2B ay kailangang gumawa ng nilalamang na-optimize para sa mga chatbot at voice assistant, tulad ng mga gabay sa kung paano gawin, FAQ, at paglalarawan ng produkto.
2. Ang Paglago ng Visual na Nilalaman
Bagama't palaging magiging mahalaga ang textual na content, nakikita namin ang pagbabago patungo sa visual na content, gaya ng mga video, infographics, at mga larawan. Ito ay dahil sa bahagi ng katotohanan na ang mga tao ay gumagamit na ngayon ng mas maraming nilalaman sa kanilang mga mobile device kaysa dati. Sa katunayan, hinuhulaan ng Cisco na sa 2022, bubuo ng mobile video ang 78% ng lahat ng trapiko sa mobile. Bilang resulta, ang mga marketer ng nilalaman ng B2B ay kailangang lumikha ng higit pang visual na nilalaman upang makuha at mahawakan ang atensyon ng kanilang madla.
3. Ang Paglaganap ng Micro-Moments
Ang mga micro-moment ay tinukoy bilang "mga sandali na hinihimok ng layunin ng paggawa ng desisyon at paghubog ng kagustuhan na nangyayari sa buong paglalakbay ng consumer." Sa madaling salita, sila ang mga sandali kung kailan ang isang tao ay nagpasya kung ano ang gusto o kailangan niya-at kung kanino nila gustong bilhin ito. Natukoy ng Google ang apat na pangunahing uri ng micro-moments: I-want-to-know moments, I-want-to-go moments, I-want-to-do moments, at I-want-to-buy moments. Bilang resulta ng pandemya, nakita namin ang isang makabuluhang pagtaas sa lahat ng apat na uri ng micro-moments habang ang mga tao ay naghahanap ng impormasyon tungkol sa lahat mula sa kung saan mahahanap ang mga mahahalagang produkto at serbisyo hanggang sa kung paano manatiling malusog at ligtas.
4. Ang Tumataas na Kahalagahan ng Data Privacy
Ang privacy ng data ay palaging mahalaga ngunit ito ay naging higit pa sa mga nakaraang taon dahil sa mataas na profile na mga paglabag sa data at ang pagpapakilala ng mga regulasyon tulad ng General Data Protection Regulation (GDPR) at ang California Consumer Privacy Act (CCPA). Bilang resulta ng mga regulasyong ito, ang mga negosyo ay dapat na ngayong gumawa ng mga karagdagang hakbang upang protektahan ang personal na data ng kanilang mga customer at empleyado—at kabilang dito ang pagtiyak na anumang mga third-party na service provider na ginagamit nila ay mayroon ding matatag na mga patakaran sa privacy ng data.
5. Ang kahalagahan ng personalization
Habang ang kumpetisyon para sa atensyon online ay nagiging mas mabangis, ang isinapersonal na nilalaman ay magiging lalong mahalaga upang mabawasan ang ingay. Sa katunayan, ayon sa isang pag-aaral, 72% ng mga mamimili ang nagsasabi na nakikipag-ugnayan lamang sila sa mga mensahe sa marketing na naka-personalize sa kanilang mga interes. Mayroong ilang mga paraan na maaari mong i-personalize ang iyong nilalaman, tulad ng paggamit ng data mula sa iyong CRM system upang i-segment ang iyong audience at iangkop ang iyong pagmemensahe nang naaayon o paggamit ng mga token sa pag-personalize sa iyong mga email marketing campaign.
6. Ang kapangyarihan ng adbokasiya ng empleyado
Ang adbokasiya ng empleyado ay kapag ang mga empleyado ay nagbabahagi ng nilalamang inaprubahan ng kumpanya sa kanilang mga personal na channel sa social media. Ito ay isang mahusay na tool sa marketing dahil pinapayagan ka nitong mag-tap sa mga network ng iyong mga empleyado at maabot ang mas malawak na madla kaysa sa magagawa mo nang mag-isa. Dagdag pa, dahil ang mga empleyado ay nagbabahagi ng nilalaman mismo, ito ay nakikita bilang mas mapagkakatiwalaan kaysa sa tradisyonal na advertising. Upang makapagsimula sa adbokasiya ng empleyado, magsimula sa pamamagitan ng paggawa ng patakaran sa social media para sa iyong mga empleyado at pagkatapos ay sanayin sila kung paano epektibong magbahagi ng nilalamang inaprubahan ng kumpanya.
7. Ang pangangailangan para sa liksi
Sa pabago-bagong landscape ngayon, mas mahalaga kaysa dati para sa mga negosyo na maging maliksi—ibig sabihin, mabilis na makakaangkop sa pagbabago. Nangangahulugan ito ng pagkakaroon ng flexible na diskarte sa marketing ng nilalaman na madaling ma-tweak o ganap na ma-overhaul kung kinakailangan. Halimbawa, kung karaniwan kang gumagawa ng mga post sa blog na may mahabang anyo ngunit nalaman mong nawawalan na ng interes ang mga tao sa kalagitnaan, subukang mag-eksperimento sa mas maiikling mga format tulad ng listicle o infographics. O kung nalaman mong ang iyong target na madla ay gumugugol ng mas maraming oras sa Instagram kaysa sa Facebook sa mga araw na ito, ayusin ang iyong diskarte sa social media nang naaayon. Ang pagiging maliksi ay hindi nangangahulugan ng patuloy na pagbabago sa lahat—nangangahulugan lamang ito ng pagiging bukas sa paggawa ng mga pagbabago kung kinakailangan upang manatiling nangunguna sa kurba.
8. Kalidad Higit sa Dami
Sa nakaraan, ito ay tungkol sa dami pagdating sa marketing ng nilalaman. Kung mas maraming post sa blog, infographic, video, atbp. na maaari mong gawin, mas mabuti. Gayunpaman, hindi na iyon ang kaso. Sa panahon ngayon ng instant na kasiyahan, ang mga tao ay naghahanap ng kalidad kaysa sa dami. Gusto nila ng content na nagbibigay-kaalaman, mahusay na pagkakasulat, at nauugnay sa kanilang mga interes. Kaya, kung gumagawa ka pa rin ng mababang kalidad na nilalaman para lamang sa paggawa ng nilalaman, oras na upang muling suriin ang iyong diskarte.
9. Iba't-ibang Uri ng Nilalaman
Wala na ang mga araw kung kailan sapat na ang isang post sa blog para makuha ang atensyon ng iyong target na madla. Sa mga araw na ito, kailangan mong paghaluin ang mga bagay-bagay at magbigay ng iba't ibang uri ng nilalaman kung gusto mong panatilihing nakatuon ang mga tao. Maaaring kabilang doon ang anumang bagay mula sa mga post sa blog at infographics hanggang sa mga eBook at webinar. Ang susi ay mag-eksperimento at alamin kung anong mga uri ng content ang pinakamainam na tinutugunan ng iyong target na audience. Kapag nalaman mo na, maaari kang lumikha ng higit pa sa ganoong uri ng nilalaman at mas kaunti sa mga bagay na hindi rin gumaganap.
10. Isang Solid na Diskarte sa Pamamahagi
Ang paglikha ng mahusay na nilalaman ay kalahati lamang ng labanan-kailangan mo ring tiyakin na talagang nakikita ito ng mga tao. Diyan pumapasok ang pagkakaroon ng matatag na diskarte sa pamamahagi. Mayroong ilang iba't ibang paraan kung paano mo mailalabas ang iyong content, ngunit mahalagang piliin ang mga tamang channel para sa iyong partikular na target na audience. Halimbawa, kung karamihan sa iyong target na madla ay nasa LinkedIn, gugustuhin mong tiyakin na ang karamihan sa iyong nilalaman ay ipinamamahagi sa pamamagitan ng platform na iyon. Mag-eksperimento sa iba't ibang channel ng pamamahagi at subaybayan ang iyong mga resulta para makita mo kung ano ang gumagana at kung ano ang hindi. Pagkatapos ay ayusin nang naaayon.
Gayundin, Basahin:
- Paano Gumawa ng Content Marketing sa B2B World
- Paano Palakihin ang Iyong Mga Pagsisikap sa Paggawa ng Content
- Paano Magtatagumpay sa Content Marketing
- Paano Taasan ang Rate ng Conversion ng Iyong Funnel ng Benta
- Paano Mapapahusay ng Pagbabasa ng Fiction ang Kalidad ng Iyong Nilalaman
Paghihinuha:
Ang tanawin ng marketing ng nilalaman ay palaging nagbabago ngunit may ilang mga pare-pareho—at ang mga pare-parehong iyon ay kalidad ng nilalaman at isang pagtuon sa karanasan ng customer. Sa pamamagitan ng pananatiling napapanahon sa mga pinakabagong uso at pag-unlad, masisiguro ng mga marketer ng nilalaman ng B2B na palaging may kaugnayan at nakakaengganyo ang kanilang nilalaman.
