Sa artikulong ito, itinampok namin ang Paano Taasan ang Rate ng Conversion ng Funnel ng Mga Benta. Ang sales funnel ay ang prosesong ginagamit ng mga kumpanya para gawing aktwal na nagbabayad na mga customer ang mga potensyal na customer. Ang layunin ng anumang funnel sa pagbebenta ay pataasin ang rate ng conversion o ang porsyento ng mga tao na mula sa pagiging interesado sa iyong produkto o serbisyo hanggang sa aktwal na pagbili.
Mayroong ilang mga paraan upang taasan ang iyong rate ng conversion ng funnel ng benta. Sa post sa blog na ito, tatalakayin natin ang tatlo sa pinakamabisang paraan: pag-optimize sa iyong website para sa mga conversion, paggamit ng mga ad sa muling pagtarget, at pagbibigay ng pambihirang karanasan ng customer.
Talaan ng nilalaman
Paano Taasan ang Rate ng Conversion ng Iyong Funnel ng Benta
Ang Yugto ng Kamalayan
Ang unang yugto ng funnel ng benta ay kamalayan. Sa yugtong ito, malalaman ng mga potensyal na customer ang isang problema na mayroon sila.
Maaaring hindi pa nila alam ang iyong kumpanya o ang iyong produkto, ngunit alam nila ang problema na kailangan nilang lutasin.
Upang mapataas ng isang kumpanya ang conversion ng funnel ng benta nito sa yugtong ito, kailangan nilang gumawa ng content na nagtuturo sa mga potensyal na customer tungkol sa problemang mayroon sila at kung paano sila matutulungan ng iyong produkto o serbisyo na malutas ito.
Ang Yugto ng Interes
Ang ikalawang yugto ng funnel ng pagbebenta ay interes. Sa yugtong ito, interesado ang mga potensyal na customer sa paghahanap ng solusyon sa kanilang problema at nagsisimula silang magsaliksik ng kanilang mga opsyon.
Upang ang isang kumpanya ay tumaas nito conversion funnel ng benta sa yugtong ito, kailangan nilang gumawa ng content na tumutulong sa mga potensyal na customer na maunawaan kung paano gumagana ang iyong produkto o serbisyo at kung paano ito makakatulong sa kanila na malutas ang kanilang mga problema.
Kailangan din nilang tiyakin na ang nilalamang ito ay madaling mahanap; kung hindi mahanap ng mga potensyal na customer ang iyong content, hindi sila makakapag-convert sa mga customer.
I-optimize ang Iyong Website para sa Mga Conversion
Ang iyong website ay madalas na ang unang punto ng pakikipag-ugnayan sa pagitan mo at ng isang potensyal na customer. Dahil dito, mahalagang tiyakin na ang iyong website ay na-optimize para sa mga conversion. Ibig sabihin kasama ang mga elemento tulad ng malakas na call-to-action (CTAs), nakakahimok na kopya, at malinaw na nabigasyon.
Imposibleng makaligtaan ang iyong CTA—gumamit ng maliliwanag na kulay at/o malalaking sukat ng font. At siguraduhin na ito ay may kaugnayan sa page kung nasaan ang isang tao.
Halimbawa, kung may nagbabasa ng post sa blog tungkol sa pagtaas ng mga rate ng conversion ng funnel ng benta, maaaring ang iyong CTA ay katulad ng "Mag-click dito para matuto pa tungkol sa kung paano ka namin matutulungang pataasin ang iyong rate ng conversion."
Tulad ng para sa kopya sa iyong website, dapat itong maigsi, mahusay na pagkakasulat, at mapanghikayat. Tandaan, may ilang segundo ka lang para makagawa ng magandang impression, kaya bilangin sila!
Sa wakas, ang iyong website ay dapat na madaling i-navigate. Dapat mahanap ng mga potensyal na customer ang kanilang hinahanap nang walang anumang problema. Kung mahirap gamitin ang iyong website, malamang na sumuko ang mga tao at pumunta sa ibang lugar.
Gumamit ng Retargeting Ad
Ang pag-retarget ng mga ad ay isang epektibong paraan upang mapataas ang mga rate ng conversion ng funnel ng benta dahil binibigyang-daan ka nitong panatilihing top-of-mind ang iyong brand sa mga potensyal na customer na nagpakita na ng interes sa kung ano ang iyong inaalok.
Narito kung paano sila gumagana: kapag may bumisita sa iyong website ngunit hindi bumili, maaari kang maglagay ng cookie sa kanilang browser upang kapag bumisita sila sa iba pang mga website, makakita sila ng mga ad para sa iyong produkto o serbisyo.
Nakakatulong itong ipaalala sa kanila kung ano ang naging interes nila at hinihikayat silang bumalik sa iyong website at kumpletuhin ang pagbili.
Siyempre, ang mga ad sa muling pagta-target ay epektibo lamang kung mahusay ang pagkakagawa ng mga ito. Tiyaking may kaugnayan ang iyong mga ad sa mga produkto o serbisyo kung saan interesado ang isang tao sa iyong site at kasama ng mga ito ang malalakas na CTA para malaman ng mga tao kung ano ang susunod nilang gagawin.
Magbigay ng Pambihirang Karanasan sa Customer
Panghuli, ang isa sa mga pinakamahusay na paraan upang mapataas ang mga rate ng conversion ng funnel ng benta ay sa pamamagitan ng pagbibigay ng pambihirang karanasan ng customer—mula simula hanggang matapos. Nangangahulugan iyon ng pagkakaroon ng user-friendly na website, nag-aalok ng kapaki-pakinabang na suporta sa customer, at pag-follow up pagkatapos magawa ang isang pagbili.
Makakatulong ang isang madaling gamitin na website na mapataas ang mga conversion sa pamamagitan ng pagpapasimple para sa mga potensyal na customer na mahanap ang kanilang hinahanap at kumpletuhin ang isang pagbili.
Samantala, titiyakin ng kapaki-pakinabang na suporta sa customer na may positibong karanasan ang mga tao sa iyong kumpanya at mas malamang na bumili muli mula sa iyo sa hinaharap.
Panghuli, ang pag-follow up pagkatapos ng pagbili ay nagpapakita sa mga customer na pinapahalagahan mo ang kanilang kasiyahan at ginagawa silang mas malamang na irekomenda ka sa iba.
Gawing Madaling Gawin ng Mga Tao ang Susunod na Hakbang
Ang layunin ng bawat yugto sa funnel ng pagbebenta ay upang makuha ang mga tao sa susunod na hakbang. Maaari mong taasan ang iyong rate ng conversion ng funnel ng benta sa pamamagitan ng pagpapadali para sa mga tao na gawin ang susunod na hakbang na iyon.
Halimbawa, kung gusto mong mag-sign up ang mga tao para sa iyong listahan ng email, siguraduhin na ang form sa pag-sign up ay kitang-kitang ipinapakita sa iyong website at madaling mahanap.
Magbigay ng Impormasyon sa Bawat Yugto ng Mga Funnel
Ang mga tao ay nangangailangan ng iba't ibang impormasyon sa bawat yugto ng mga funnel sa pagbebenta upang makapunta sa susunod na yugto.
Halimbawa, ang isang taong nasa yugto ng kamalayan ay nangangailangan ng ibang impormasyon kaysa sa isang taong nasa yugto ng pagpapasya. Sa pamamagitan ng pagbibigay ng impormasyon na may kaugnayan sa bawat yugto ng funnel, maaari mong panatilihing gumagalaw ang mga tao sa funnel hanggang sa makarating sila sa dulo.
Gumamit ng Maramihang Mga Channel
Huwag umasa sa isang channel (hal., email) para maabot ang mga potensyal na customer—gumamit ng maraming channel (hal., social media, mga ad) para maabot mo ang mas maraming tao at madagdagan ang iyong mga pagkakataong makagawa ng benta.
Gayundin, Basahin:
- Ang Nangungunang 5 Pinakamahuhusay na Kasanayan para sa Pagbebenta ng Mga Online na Kurso
- 5 Pinakamahusay na WordPress CRM Plugin: Ang Pinakamahusay na Paghahambing
- 6 Pinakamahusay na Deadline Funnel Alternatives: Ang Ultimate Guide
- Pinakamahusay na Landing Page Builder Para sa WordPress: Ultimate Guide
Konklusyon: Paano Taasan ang Iyong Rate ng Conversion ng Funnel ng Benta
Ilan lamang ito sa maraming paraan na maaari mong pataasin ang iyong rate ng conversion ng funnel ng benta. Sa pamamagitan ng pag-optimize sa iyong website para sa mga conversion, paggamit ng retargeting na mga ad, at pagbibigay ng pambihirang karanasan sa customer—magiging mahusay ka sa iyong paraan sa pagpapalakas ng mga benta at pagpapalago ng iyong negosyo!
