Salut! Vous êtes-vous déjà demandé comment négocier comme un pro ? je viens de consulter le Classe de maître de Chris Voss sur la négociation, et je vous le dis, ça change la donne !
Chris Voss n'est pas n'importe qui – c'est un ancien négociateur des otages du FBI, donc il connaît vraiment son affaire.
Ce cours a pour but de vous apprendre les secrets de la négociation, qu'il s'agisse d'un gros contrat de travail ou simplement d'obtenir un meilleur prix sur une voiture.
J'étais très curieux de voir si cela pouvait vraiment faire une différence pour quelqu'un comme moi. Je suis arrivé sans m'attendre à grand-chose, mais j'en suis ressorti avec le sentiment d'avoir de nouvelles compétences intéressantes en poche.
Restez dans les parages et je découvrirai ce qui rend cette MasterClass si spéciale et si cela vaut votre temps et votre argent.
Table des matières
Résumé de la MasterClass de Chris Voss
Aspect | Détails |
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Nom du cours 🎓 | Classe de maître de Chris Voss |
Instructeur(s) 👔 | Chris Voss |
Durée du cours ⏱️ | 18 leçons vidéo (3 heures 4 minutes) |
Catégorie 💼 | La Brochure |
À qui s'adresse ce cours ❓ | Personnes intéressées par les compétences en négociation |
Temps Durée 🕰️ | 3 Heures 4 minutes |
Note ⭐ | 8.5 sur 10 |
Prix | 180 $ (Pass accès illimité) |
Expérience globale 👍 | Exceptionnel pour apprendre la négociation, applications concrètes, pratique pour divers aspects de la vie, adapté à toute personne cherchant à améliorer ses compétences en négociation. |
Qui est Chris Voss?
Christopher Voss, ou simplement Chris Voss, est un Homme d'affaires américain, auteur et académicien prolifique.
Il s'est aventuré dans de nombreux domaines professionnellement, notamment en tant qu'ancien Négociateur d'otages du FBI, PDG de The Black Swan Group Ltd et co-auteur du livre Never Split the Difference.
Sur le plan académique, Chris a travaillé avec l'Université de Georgetown. École de commerce McDonough en tant que professeur adjoint et chargé de cours à la Marshall School of Business de l'Université de Californie du Sud.
Chris Voss s'est forgé une réputation lorsque les situations exigent des négociations, notamment dans les situations difficiles. Chris est un homme confiant et sait toujours ce qu'il fait.
Il a travaillé comme l'un des meilleurs négociateurs du FBI pendant des décennies, ayant traité de nombreux cas et situations critiques, y compris des enlèvements et des négociations d'otages.
Il a également été membre Bonafede de la Joint Terrorist Task Force de New York pendant plus d'une décennie.
Chris Voss MasterClass Review 2024 : Cela vaut-il la peine d'essayer ?? (DOIT LIRE)
Examen de la classe de maître de négociation de Chris Voss
Chris Voss est enfin là à Masterclass pour vous donner une chance d'apprendre l'art subtil mais complexe de la négociation afin que vous puissiez conclure tout type d'accord, de négociation ou de compromis comme un pro, tant sur le plan personnel que professionnel.
Il a organisé un cours agréable et détaillé qui contient un grand nombre de principes intéressants et d'excellents conseils de l'expert lui-même.
La vie est incomplète sans un peu de négociation !
La première partie de la masterclass de Chris Voss commence par lui expliquer que la vie est une longue série de négociations.
Comme je l'ai mentionné au début de cette revue, Chris déclare la même chose. Vous êtes toujours dans une sorte de négociation tout au long de la journée !
Cela implique de petites et de grandes choses dans la vie, comme si vous vouliez que quelqu'un dise oui ou non à quelque chose. Parfois, cela s’applique à des situations où quelqu’un essaie de vous persuader de dire oui.
Ce sont des moments où vous devez négocier avec l’autre ou les autres personnes.
Le fait est donc que absolument n’importe qui, de n’importe où et de tous horizons, peut bénéficier de cette masterclass !
Chris poursuit cette section pour commencer à parler en détail de ce que les gens comprennent normalement de manière stéréotypée sur ce qu'est réellement la négociation.
La plupart des gens le prennent généralement comme une confrontation entre deux parties, ce qui, explique Chris, n'est pas toujours vrai ! Il déclare que la négociation est plus une question de collaboration que de confrontation ou de compromis.
Il s'agit de tirer parti de la situation après avoir compris ce qui motive quelqu'un dans la discussion.
La négociation implique principalement de comprendre quels éléments motivent l’autre partie afin que vous puissiez utiliser ces éléments pour faire avancer les choses.
Utiliser la mise en miroir pour se connecter et extraire des informations !
Pour ceux d’entre vous qui ne savent pas ce que cela signifie, « Mirroring » est un certain type de comportement dans lequel une personne imite inconsciemment les gestes, les modèles de discours ou les attitudes d’une autre personne.
C'est quelque chose que de nombreuses personnes connaissent et utilisent souvent dans leur vie quotidienne, généralement en compagnie de personnes proches, comme la famille et les amis. Les experts considèrent que c'est un moyen très efficace d'extraire davantage d'informations.
Chris Voss poursuit en expliquant le rôle du miroir dans les situations où vous avez besoin de plus d'informations de la part de l'autre personne tout en lui montrant que vous l'avez entendue.
Cet acte simple vous permet de les sortir de leur zone de confort et de commencer à établir une connexion avec eux. Le « silence » est également un outil très puissant qui fonctionne souvent en conjonction avec la mise en miroir.
Bien que la mise en miroir rende le lien rapide, une petite teinte de silence ici et là afin que vous puissiez donner le temps à l'autre partie de réfléchir, et cela fonctionne également comme un moyen facile de les faire ressortir.
Exercices de négociation
Chris est un académicien professionnel et un enseignant très expérimenté, ce que vous réaliserez en suivant cette masterclass.
Pour vous assurer que vous comprenez ce qu'il enseigne, il renforce tout ce qu'il vient de vous enseigner à chaque étape du processus.
Il est répétitif avec de nombreux sujets sur lesquels il pense que vous devriez vous concentrer davantage et vous aide à mettre en pratique ce que vous venez d'apprendre en vous proposant un exercice.
Études de cas et négociations simulées
Vous devez vous le demander, les négociations sont souvent si soudaines et dynamiques ; comment pouvons-nous simplement l’apprendre et le comprendre à travers des leçons vidéo et des conférences ?
Eh bien, ne vous inquiétez pas pour ça parce que Chris a également couvert cette fin ? Chris utilise plusieurs études de cas intéressantes pour démontrer tout ce qu'il enseigne ici, tout comme le font la plupart des autres instructeurs experts sur Masterclass.com.
Les études de cas qu'il inclut dans cette section sont les suivantes :
- Le vol de banque de Chase Manhattan
- La négociation des otages de Jill Carroll
- L'affaire Dwight Watson Tractor Man
Ce sont quelques-uns des cas populaires sur lesquels il a travaillé en tant que négociateur, ce qui était vraiment fascinant à connaître.
C'était un excellent outil d'apprentissage pour tous les téléspectateurs. Ce qui est encore plus étonnant à propos de ces études de cas, c'est qu'elles semblaient si authentiques parce que Chris utilise les enregistrements originaux dans la plupart d'entre elles.
Ainsi, en tant qu'enseignant, il était assuré que ses élèves entendraient exactement ce que chaque camp disait.
Chris amène cette section à un niveau de compréhension différent en démontrant une simulation de négociation pour garantir que cette leçon est efficace pour les téléspectateurs. Il utilise les simulations de négociations suivantes dans cette section :
- Négocier avec un adolescent
- Négocier avec un rival avec succès
- Une simulation de négociation salariale
- Exercice de négociation simulée : 60 secondes, ou elle meurt !
- Une démonstration de mise en miroir et d'étiquetage
- La façon dont vous dites quelque chose est tout aussi importante que ce que vous dites
- La façon dont vous dites certaines choses dans toute négociation est importante.
Utiliser votre ton pour alimenter la négociation !
Le ton sur lequel vous parlez à quelqu'un affecte toujours la conversation.
L'impact peut être à la fois positif et négatif, selon la façon dont vous parlez. Votre ton peut faire beaucoup de choses dans une conversation. Utiliser la mauvaise intonation peut donner l'impression que vous dites quelque chose de mal à la personne au lieu de chercher plus d'informations.
Avoir un ton plus doux peut également vous aider à ralentir les choses, à rendre l'autre personne plus détendue et à l'inciter à coopérer avec vous.
L’intonation étant un aspect très important de la négociation, Chris présente trois tons de voix différents dans cette vidéo, ainsi que les deux types d’inflexion.
Avoir un ton assertif lors d'une négociation s'avère généralement contre-productif dans la plupart des cas.
Utiliser la communication numérique pour négocier
Étant donné que les technologies de communication numérique se sont développées si rapidement au cours de la dernière décennie, les négociations aboutissent souvent, en utilisant également cette technologie.
Chris Voss aborde également certains aspects intéressants des négociations utilisant la communication numérique dans cette section, mais d'une manière ou d'une autre, les choses n'ont pas été vraiment abordées en détail. Mais tout ce qu’il a partagé sur ce sujet était pratique.
Le rôle des modèles de parole et du langage corporel
Prêter une attention particulière à chaque détail, tant physique que verbal, est quelque chose que vous devez toujours faire pour être un négociateur accompli.
Vos capacités d'apprentissage et votre attitude doivent être adaptatives et analogues à celles d'une éponge afin que vous puissiez absorber des informations précieuses de toutes les sources possibles chaque fois que possible.
Vous devez bien vous concentrer, ce qui est extrêmement important car vous devrez noter les variations dans le ton de la voix et le langage corporel de l'autre personne afin de pouvoir lire entre les lignes de ce qu'il vous dit.
Chris Voss explique quelque chose connu sous le nom de «Règle 7/38/55", que vous ne pourrez comprendre qu'en suivant cette leçon particulière. En fait, il utilise divers exemples rapides et faciles à suivre pour tout le monde.
Il continue de donner des exemples comme ceux-ci tout au long de ce cours, ce qui rend cette masterclass si bonne et agréable.
Une autre partie très intéressante, et ma partie préférée de cette section, est de savoir à quoi ressemblera la personne à qui vous parlez lorsqu’elle ment ou dit la vérité.
Si vous parcourez attentivement cette section, vous pourrez facilement repérer quand une personne ment !
Comprendre le dynamisme émotionnel des autres
Les émotions prennent souvent le dessus sur vous, peu importe qui vous êtes ou quel que soit votre métier.
Donc, il en va de même pour la personne avec qui vous négociez. Si vous voulez négocier avec succès avec quelqu'un, vous devez également avoir la capacité de voir les choses de son point de vue.
Chris dirige cette section pour démontrer comment vous pouvez comprendre les choses qui motivent la personne avec qui vous négociez et ce qu'elle craint.
Ce principe est plus puissant car lorsque vous exploitez la peur de cette personne, vous pouvez être beaucoup plus efficace et productif avec la conversation que d'habitude.
Cela ne les menace en rien.
Faire une bonne affaire
Chris Voss dirige cette section particulière pour vous présenter la « technique Ackerman ».
Il s’agit d’une approche éprouvée utilisée pour la négociation dans des scénarios professionnels.
Néanmoins, Chris le façonne avec ses conseils supplémentaires et vous le présente d'une manière que vous pouvez également utiliser dans des scénarios quotidiens réguliers, ce qui en fait un outil encore plus puissant et productif pour vous.
Liens rapides:
- Examen de la classe de maître de David Sedaris
- Examen de la classe de maître d'Aaron Franklin
- Examen des meilleurs cours de masterclass
FAQ | Critique de Chris Voss MasterClass
💁 Qu'est-ce qu'une Masterclass ?
Masterclass a certains des meilleurs professeurs de classe A comme Bob Iger enseignant les affaires, Aurel Stein enseignant l'écriture, et la liste continue. Demandez simplement un cours et ils ont dans leur liste les meilleurs professeurs.
🤑Quel est le prix d'une masterclass ?
Masterclass All-Access Pass est facturé 180 $ et est accompagné d'une garantie de remboursement de 30 jours.
📺 Où puis-je regarder ?
Avec MasterClass, vous pouvez apprendre et être inspiré à tout moment, n'importe où, y compris sur votre smartphone, votre ordinateur personnel, Apple TV, Amazon Fire TV et les lecteurs multimédias en streaming Roku. Vous pouvez même télécharger vos leçons préférées et les regarder dans l'avion ou les écouter pendant votre trajet en mode audio uniquement
🤷♀️ Comment fonctionne la garantie de 30 jours ?
Leur objectif est de s’assurer que vous ayez la meilleure expérience d’apprentissage possible. Si MasterClass n'est pas pour vous, envoyez-leur un e-mail dans les 30 jours suivant la date d'achat de votre abonnement et ils vous proposeront un remboursement complet.
Conclusion| Revue de la classe de maître Chris Voss 2024
La chose la plus convaincante à propos de la masterclass de négociation de Chris Voss est qu'elle s'adresse littéralement à tout le monde !
Vous pouvez en bénéficier beaucoup si vous souhaitez devenir meilleur en négociation, car chaque aspect qu'il enseigne dans son cours peut être appliqué à tout type de situation de la vie.
Les techniques et principes partagés par Chris sont tous tactiques et, s'ils sont pratiqués et appliqués correctement, vous permettront d'être plus productif lors de scénarios de négociation dans les sphères personnelle et professionnelle de la vie.
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Techniquement, vous devrez payer presque le même montant si vous achetez seulement deux cours de masterclass distincts. Alors le pass tout accès c'est une affaire fantastique et un bon rapport qualité-prix !