Šiame straipsnyje aptarėme, kaip padidinti pardavimo kanalo konversijos rodiklį. Pardavimo piltuvas yra procesas, kurį įmonės naudoja siekdamos paversti potencialius klientus tikrais mokančiais klientais. Bet kurio pardavimo kanalo tikslas yra padidinti konversijų rodiklį arba procentą žmonių, kurie nesidomi jūsų produktu ar paslauga ir iš tikrųjų perka.
Yra keletas būdų, kaip padidinti pardavimo kanalo konversijų rodiklį. Šiame tinklaraščio įraše aptarsime tris efektyviausius metodus: svetainės optimizavimą konversijoms gauti, skelbimų pakartotinį taikymą ir išskirtinės klientų patirties suteikimą.
Turinys
Kaip padidinti pardavimo kanalo konversijos rodiklį
Sąmoningumo etapas
Pirmasis etapas pardavimo piltuvėlis yra sąmoningumas. Šiame etape potencialūs klientai sužino apie turimą problemą.
Galbūt jie dar nežino apie jūsų įmonę ar jūsų produktą, bet žino problemą, kurią jiems reikia išspręsti.
Kad įmonė galėtų padidinti pardavimo kanalo konversiją šiame etape, ji turi sukurti turinį, kuris informuotų potencialius klientus apie jų turimą problemą ir kaip jūsų produktas ar paslauga gali padėti jiems ją išspręsti.
Interesų etapas
Antrasis pardavimo kanalo etapas yra susidomėjimas. Šiame etape potencialūs klientai yra suinteresuoti rasti savo problemos sprendimą ir pradeda tyrinėti savo galimybes.
Kad įmonė padidintų savo pardavimo kanalo konversija Šiame etape jie turi sukurti turinį, kuris padėtų potencialiems klientams suprasti, kaip veikia jūsų produktas ar paslauga ir kaip tai gali padėti išspręsti jų problemas.
Jie taip pat turi užtikrinti, kad šį turinį būtų lengva rasti; jei potencialūs klientai neranda jūsų turinio, jie negalės tapti klientais.
Optimizuokite savo svetainę konversijoms
Jūsų svetainė dažnai yra pirmasis kontaktas tarp jūsų ir potencialaus kliento. Todėl svarbu užtikrinti, kad jūsų svetainė būtų optimizuota konversijoms. Tai reiškia, kad įtraukiami tokie elementai kaip stiprūs raginimai veikti (CTA), patraukli kopija ir aiški navigacija.
Turėtų būti neįmanoma praleisti raginimo veikti – naudokite ryškias spalvas ir (arba) didelius šrifto dydžius. Ir įsitikinkite, kad tai susiję su puslapiu, kuriame kažkas lankosi.
Pavyzdžiui, jei kas nors skaito tinklaraščio įrašą apie pardavimo kanalo konversijų rodiklių didinimą, jūsų raginimas veikti gali būti panašus į „Spustelėkite čia, jei norite sužinoti daugiau apie tai, kaip galime padėti jums padidinti konversijų rodiklį“.
Kalbant apie kopiją jūsų svetainėje, ji turėtų būti glausta, gerai parašyta ir įtikinama. Atminkite, kad turite tik kelias sekundes padaryti gerą įspūdį, todėl priverskite jas suskaičiuoti!
Galiausiai, jūsų svetainėje turėtų būti lengva naršyti. Potencialūs klientai turėtų galėti be jokių problemų rasti tai, ko ieško. Jei jūsų svetaine sunku naudotis, žmonės greičiausiai pasiduos ir eis kur nors kitur.
Naudokite pakartotinio taikymo skelbimus
Skelbimų pakartotinis taikymas yra veiksmingas būdas padidinti pardavimo kanalo konversijų rodiklius, nes jie leidžia išlaikyti jūsų prekės ženklo dėmesį potencialiems klientams, kurie jau susidomėjo tuo, ką jūs siūlote.
Štai kaip jie veikia: kai kas nors apsilanko jūsų svetainėje, bet neperka, galite įdėti slapuką į jo naršyklę, kad apsilankę kitose svetainėse jie matytų jūsų produkto ar paslaugos skelbimus.
Tai padeda jiems priminti, kuo jie domėjosi, ir skatina sugrįžti į jūsų svetainę ir užbaigti pirkimą.
Žinoma, pakartotinio taikymo skelbimai yra veiksmingi tik tada, kai jie yra gerai sukurti. Įsitikinkite, kad skelbimai yra susiję su produktais ar paslaugomis, kuriais kas nors domėjosi jūsų svetainėje, ir kad juose yra stiprūs raginimo veikti veiksmai, kad žmonės žinotų, ką jiems reikia daryti toliau.
Suteikite išskirtinę klientų patirtį
Galiausiai, vienas geriausių būdų padidinti pardavimo kanalo konversijų rodiklius – suteikti išskirtinę klientų patirtį nuo pradžios iki pabaigos. Tai reiškia, kad turite patogią svetainę, siūlome naudingą klientų aptarnavimą ir atliekate tolesnius veiksmus po pirkimo.
Paprasta naudoti svetainė padės padidinti konversijų skaičių, nes potencialiems klientams bus lengviau rasti tai, ko jie ieško, ir užbaigti pirkimą.
Tuo tarpu naudingas klientų aptarnavimas užtikrins, kad žmonės turėtų teigiamą patirtį dirbant su jūsų įmone ir labiau tikėtina, kad ateityje vėl pirks iš jūsų.
Galiausiai, tolesnis stebėjimas po pirkimo parodo klientams, kad jums rūpi jų pasitenkinimas, todėl jie labiau linkę jus rekomenduoti kitiems.
Padėkite žmonėms žengti kitą žingsnį
Kiekvieno pardavimo piltuvo etapo tikslas – priversti žmones žengti kitą žingsnį. Galite padidinti pardavimo kanalo konversijų rodiklį, kad žmonėms būtų lengviau žengti kitą žingsnį.
Pavyzdžiui, jei norite, kad žmonės prisiregistruotų prie jūsų el. pašto sąrašo, įsitikinkite, kad registracijos forma jūsų svetainėje yra gerai matoma ir lengvai randama.
Pateikite informaciją kiekviename kanalo etape
Kiekviename pardavimo kanalo etape žmonėms reikia skirtingos informacijos, kad galėtų pereiti į kitą etapą.
Pavyzdžiui, tam, kuris yra sąmoningumo stadijoje, reikia kitokios informacijos nei tam, kuris priima sprendimą. Pateikdami informaciją, susijusią su kiekvienu kanalo etapu, galite priversti žmones judėti kanale, kol jie pasiekia pabaigą.
Naudokite kelis kanalus
Kad pasiektumėte potencialius klientus, nepasikliaukite tik vienu kanalu (pvz., el. paštu), naudokite kelis kanalus (pvz., socialinę žiniasklaidą, skelbimus), kad pasiektumėte daugiau žmonių ir padidintumėte savo galimybes parduoti.
Taip pat skaitykite:
- 5 geriausios internetinių kursų pardavimo praktikos
- 5 geriausi „WordPress CRM“ papildiniai: geriausias palyginimas
- 6 geriausios termino kanalo alternatyvos: galutinis vadovas
- Geriausia „WordPress“ nukreipimo puslapio kūrimo priemonė: galutinis vadovas
Išvada: kaip padidinti pardavimo kanalo konversijos rodiklį
Tai tik keli iš daugelio būdų, kaip padidinti pardavimo kanalo konversijų rodiklį. Optimizuodami svetainę konversijoms gauti, naudodami pakartotinio taikymo skelbimus ir suteikdami išskirtinę klientų patirtį – galėsite padidinti pardavimą ir plėsti verslą!
