Neste artigo, apresentamos como aumentar a taxa de conversão do seu funil de vendas. Um funil de vendas é o processo que as empresas usam para transformar clientes em potencial em clientes pagantes reais. O objetivo de qualquer funil de vendas é aumentar a taxa de conversão ou a porcentagem de pessoas que deixam de estar interessadas em seu produto ou serviço para realmente fazer uma compra.
Existem várias maneiras de aumentar a taxa de conversão do seu funil de vendas. Nesta postagem do blog, discutiremos três dos métodos mais eficazes: otimizar seu site para conversões, usar anúncios de redirecionamento e fornecer uma experiência excepcional ao cliente.
Conteúdo
Como aumentar a taxa de conversão do seu funil de vendas
O Estágio de Conscientização
A primeira etapa do funil de vendas é consciência. Nesta fase, os potenciais clientes tomam conhecimento de um problema que têm.
Eles podem não estar cientes da sua empresa ou do seu produto ainda, mas estão cientes do problema que precisam resolver.
Para que uma empresa aumente a conversão do seu funil de vendas nessa etapa, ela precisa criar conteúdos que eduquem os clientes em potencial sobre o problema que eles têm e como seu produto ou serviço pode ajudá-los a resolvê-lo.
O Estágio de Interesse
A segunda etapa do funil de vendas é o interesse. Nesta fase, os potenciais clientes estão interessados em encontrar uma solução para o seu problema e começam a pesquisar as suas opções.
Para que uma empresa aumente sua conversão de funil de vendas nessa fase, eles precisam criar conteúdos que ajudem os clientes em potencial a entender como seu produto ou serviço funciona e como isso pode ajudá-los a resolver seus problemas.
Eles também precisam garantir que esse conteúdo seja fácil de encontrar; se os clientes em potencial não conseguirem encontrar seu conteúdo, eles não poderão se converter em clientes.
Otimize seu site para conversões
Seu site costuma ser o primeiro ponto de contato entre você e um cliente em potencial. Como tal, é importante certificar-se de que seu site está otimizado para conversões. Isso significa incluir elementos como apelos à ação fortes (CTAs), texto atraente e navegação clara.
Seu CTA deve ser impossível de perder - use cores brilhantes e/ou tamanhos de fonte grandes. E certifique-se de que seja relevante para a página em que alguém está.
Por exemplo, se alguém está lendo uma postagem de blog sobre como aumentar as taxas de conversão do funil de vendas, seu CTA pode ser algo como “Clique aqui para saber mais sobre como podemos ajudá-lo a aumentar sua taxa de conversão”.
Quanto à cópia em seu site, ela deve ser concisa, bem escrita e persuasiva. Lembre-se, você só tem alguns segundos para causar uma boa impressão, então faça valer a pena!
Finalmente, seu site deve ser fácil de navegar. Os clientes em potencial devem ser capazes de encontrar o que procuram sem nenhum problema. Se o seu site for difícil de usar, as pessoas provavelmente desistirão e irão para outro lugar.
Use anúncios de retargeting
Os anúncios de redirecionamento são uma maneira eficaz de aumentar as taxas de conversão do funil de vendas, pois permitem que você mantenha sua marca na mente de clientes em potencial que já demonstraram interesse no que você tem a oferecer.
Funcionam assim: quando alguém visita seu site, mas não faz uma compra, você pode colocar um cookie no navegador dessa pessoa para que, quando visitar outros sites, veja anúncios de seu produto ou serviço.
Isso ajuda a lembrá-los do que eles estavam interessados e os incentiva a voltar ao seu site e concluir a compra.
Obviamente, os anúncios de retargeting só são eficazes se forem bem elaborados. Certifique-se de que seus anúncios sejam relevantes para os produtos ou serviços nos quais alguém estava interessado em seu site e que incluam CTAs fortes para que as pessoas saibam o que precisam fazer a seguir.
Forneça uma experiência excepcional ao cliente
Por fim, uma das melhores maneiras de aumentar as taxas de conversão do funil de vendas é fornecer uma experiência excepcional ao cliente, do início ao fim. Isso significa ter um site amigável, oferecendo suporte útil ao cliente e acompanhamento após a compra.
Um site fácil de usar ajudará a aumentar as conversões, tornando mais simples para os clientes em potencial encontrar o que procuram e concluir uma compra.
Enquanto isso, o suporte ao cliente útil garantirá que as pessoas tenham uma experiência positiva com sua empresa e tenham maior probabilidade de comprar de você novamente no futuro.
Por fim, o acompanhamento após a compra mostra aos clientes que você se preocupa com a satisfação deles e os torna mais propensos a recomendá-lo a outras pessoas.
Torne mais fácil para as pessoas darem o próximo passo
O objetivo de cada etapa do funil de vendas é levar as pessoas a dar o próximo passo. Você pode aumentar a taxa de conversão do seu funil de vendas facilitando a próxima etapa das pessoas.
Por exemplo, se você deseja que as pessoas se inscrevam em sua lista de e-mail, certifique-se de que o formulário de inscrição seja exibido com destaque em seu site e seja fácil de encontrar.
Forneça informações em cada estágio dos funis
As pessoas precisam de informações diferentes em cada estágio do funil de vendas para passar para o próximo estágio.
Por exemplo, alguém que está no estágio de conscientização precisa de informações diferentes de alguém que está no estágio de decisão. Ao fornecer informações relevantes para cada estágio do funil, você pode manter as pessoas se movendo pelo funil até chegarem ao fim.
Usar vários canais
Não confie apenas em um canal (por exemplo, e-mail) para alcançar clientes em potencial – use vários canais (por exemplo, mídia social, anúncios) para alcançar mais pessoas e aumentar suas chances de fechar uma venda.
Leia também:
- As 5 melhores práticas para vender cursos online
- 5 melhores plugins de CRM para WordPress: a comparação definitiva
- 6 melhores alternativas de funil de prazo: o guia definitivo
- Melhor Construtor de Landing Pages para WordPress: Guia Definitivo
Conclusão: Como aumentar a taxa de conversão do seu funil de vendas
Essas são apenas algumas das muitas maneiras de aumentar a taxa de conversão do seu funil de vendas. Ao otimizar seu site para conversões, usar anúncios de redirecionamento e fornecer uma experiência excepcional ao cliente, você estará no caminho certo para aumentar as vendas e expandir seus negócios!
