Này! Bạn đã bao giờ tự hỏi làm thế nào để đàm phán như một chuyên gia chưa? Tôi vừa kiểm tra Lớp học bậc thầy Chris Voss về đàm phán, và để tôi nói cho bạn biết, đó là yếu tố thay đổi cuộc chơi!
Chris Voss không phải là bất cứ ai – anh ấy là một cựu nhà đàm phán con tin FBI, vì vậy anh ấy thực sự biết công cụ của mình.
Lớp học này chủ yếu dạy cho bạn những bí quyết đàm phán, cho dù đó là một hợp đồng lớn hay chỉ là để có được mức giá tốt hơn cho một chiếc ô tô.
Tôi cực kỳ tò mò muốn biết liệu nó có thực sự tạo ra sự khác biệt đối với một người như tôi hay không. Tôi bước vào mà không mong đợi nhiều nhưng bước ra với cảm giác như mình có một số kỹ năng mới thú vị trong túi.
Hãy tiếp tục xem và tôi sẽ đi sâu vào điều gì khiến MasterClass này trở nên đặc biệt và liệu nó có xứng đáng với thời gian và tiền bạc của bạn hay không.
Mục lục
Tóm tắt lớp học của Chris Voss
Aspect | Chi tiết |
---|---|
Tên khóa học 🎓 | Lớp học bậc thầy Chris Voss |
(Các) giáo viên 👔 | Chris Voss |
Độ dài lớp học ⏱️ | 18 bài học video (3 giờ 4 phút) |
Danh mục 💼 | Kinh doanh |
Khóa học này dành cho ai ❓ | Những người quan tâm đến kỹ năng đàm phán |
Khoảng thời gian 🕰️ | giờ 3 4 phút |
Đánh giá ⭐ | 8.5 ra của 10 |
Định giá 💲 | $180 (Thẻ toàn quyền truy cập) |
Trải nghiệm tổng thể 👍 | Đặc biệt để học đàm phán, ứng dụng trong thế giới thực, thiết thực cho các khía cạnh khác nhau của cuộc sống, phù hợp với bất kỳ ai muốn cải thiện kỹ năng đàm phán. |
Chris Voss là ai?
Christopher Voss, hay đơn giản là Chris Voss, là một Doanh nhân, tác giả và học giả nổi tiếng người Mỹ.
Anh đã dấn thân vào nhiều lĩnh vực chuyên môn, bao gồm cả việc từng là cựu Nhà đàm phán con tin FBI, Giám đốc điều hành của The Black Swan Group Ltd, đồng thời là đồng tác giả của cuốn sách Never Split the Difference.
Về mặt học thuật, Chris đã làm việc với trường Đại học Georgetown Trường Kinh doanh McDonough với tư cách là giáo sư phụ trợ và giảng viên tại Trường Kinh doanh Marshall thuộc Đại học Nam California.
Chris Voss đã nổi tiếng khi có tình huống đòi hỏi phải đàm phán, đặc biệt là trong những tình huống khó khăn. Chris là một người đàn ông tự tin và luôn biết mình đang làm gì.
Ông đã làm việc với tư cách là một trong những nhà đàm phán hàng đầu của FBI trong nhiều thập kỷ, từng xử lý nhiều vụ án và tình huống quan trọng, bao gồm cả các cuộc đàm phán bắt cóc và làm con tin.
Anh ta cũng là thành viên Bonafede của Lực lượng đặc nhiệm chống khủng bố chung của New York trong hơn một thập kỷ.
Đánh giá Chris Voss MasterClass 2024: Có đáng để thử không ?? (PHẢI ĐỌC)
Chris Voss Đàm phán Thạc sĩ Đánh giá
Chris Voss Cuối cùng, Masterclass đã có mặt để mang đến cho bạn cơ hội tìm hiểu nghệ thuật đàm phán tinh tế nhưng phức tạp để bạn có thể giải quyết mọi tình huống thỏa thuận, mặc cả hoặc thỏa hiệp như một chuyên gia, cả ở cấp độ cá nhân và chuyên nghiệp.
Anh ấy đã tuyển chọn một khóa học hay và chi tiết, chứa rất nhiều nguyên tắc thú vị và lời khuyên tuyệt vời từ chính chuyên gia.
Cuộc sống sẽ không trọn vẹn nếu không có một chút thương lượng!
Phần đầu tiên trong lớp học nâng cao của Chris Voss bắt đầu với việc anh ấy giải thích rằng cuộc sống là một chuỗi dài những cuộc đàm phán.
Như tôi đã đề cập ở phần đầu của bài đánh giá này, Chris cũng nói điều tương tự. Bạn luôn ở trong tình trạng đàm phán nào đó suốt cả ngày!
Nó liên quan đến những điều nhỏ nhặt và lớn lao trong cuộc sống, chẳng hạn như việc bạn muốn ai đó nói có hay không với bất cứ điều gì. Đôi khi, nó áp dụng cho những tình huống mà ai đó đang cố thuyết phục bạn nói đồng ý.
Đây là những lúc bạn cần thương lượng với một hoặc nhiều người khác.
Vì vậy, vấn đề là hoàn toàn bất kỳ ai từ bất cứ đâu và mọi tầng lớp xã hội đều có thể được hưởng lợi từ việc tham gia lớp học nâng cao này!
Chris tiếp tục phần này để bắt đầu nói chi tiết về những gì mọi người thường hiểu theo khuôn mẫu về việc đàm phán thực sự là gì.
Hầu hết mọi người thường coi đó là cuộc đối đầu giữa hai bên, điều mà Chris giải thích không phải lúc nào cũng đúng! Ông cho rằng đàm phán thiên về hợp tác hơn là đối đầu hoặc thỏa hiệp.
Đó là việc tận dụng tình hình sau khi hiểu được điều gì đang thúc đẩy ai đó tham gia cuộc thảo luận.
Đàm phán chủ yếu liên quan đến việc hiểu những yếu tố nào khiến đối phương chú ý để bạn có thể sử dụng những yếu tố đó để thúc đẩy mọi việc tiến triển.
Sử dụng Mirroring để kết nối và trích xuất thông tin!
Dành cho những ai chưa biết ý nghĩa của nó, “Bắt chước” là một loại hành vi nhất định trong đó một người bắt chước cử chỉ, kiểu nói hoặc thái độ của người khác một cách vô thức.
Nó là thứ mà nhiều người quen thuộc và thường sử dụng trong cuộc sống hàng ngày, thường là với những người ở gần, như gia đình và bạn bè. Các chuyên gia coi đây là một cách rất hiệu quả để thu thập thêm thông tin.
Chris Voss tiếp tục giải thích vai trò của việc phản ánh trong những tình huống mà bạn cần thêm thông tin từ người khác, đồng thời cho họ thấy rằng bạn đã nghe thấy họ.
Hành động đơn giản này cho phép bạn kéo họ ra khỏi vùng an toàn để bạn bắt đầu xây dựng mối liên hệ với họ. “Im lặng” cũng là một công cụ rất mạnh mẽ thường hoạt động cùng với phản chiếu.
Mặc dù việc phản chiếu giúp cho việc gắn kết trở nên nhanh chóng, nhưng thỉnh thoảng hãy có một chút im lặng ở đây để bạn có thể dành thời gian cho đối phương suy nghĩ và đây cũng là một cách dễ dàng để lôi kéo họ ra ngoài.
Bài tập đàm phán
Chris là một học giả chuyên nghiệp và là một giáo viên giàu kinh nghiệm, bạn sẽ nhận ra điều này khi tham gia lớp học nâng cao này.
Để đảm bảo rằng bạn nắm bắt được những gì anh ấy đang dạy, anh ấy sẽ củng cố lại những gì anh ấy vừa dạy cho bạn theo từng bước.
Anh ấy lặp đi lặp lại nhiều chủ đề mà anh ấy cảm thấy bạn nên tập trung hơn và giúp bạn thực hành những gì bạn vừa học bằng cách đưa ra một bài tập.
Nghiên cứu trường hợp và đàm phán giả
Chắc hẳn bạn đang thắc mắc, các cuộc đàm phán thường diễn ra đột ngột và năng động như vậy; làm thế nào chúng ta có thể học và hiểu nó một cách đơn giản thông qua các bài học và bài giảng video?
Chà, bạn đừng lo lắng về điều đó vì Chris cũng đã bảo vệ phần cuối đó rồi phải không? Chris sử dụng một số nghiên cứu điển hình thú vị để chứng minh mọi điều anh đang giảng dạy ở đây, giống như hầu hết các giảng viên chuyên môn khác làm trên Masterclass.com.
Các nghiên cứu điển hình mà ông đưa vào phần này như sau:
- Vụ cướp ngân hàng Chase Manhattan
- Cuộc đàm phán con tin Jill Carroll
- Vụ án Người đàn ông máy kéo Dwight Watson
Đây là một số trường hợp phổ biến mà anh ấy đã từng làm việc với tư cách là nhà đàm phán, điều này thực sự thú vị khi biết đến.
Đó là một công cụ học tập tuyệt vời cho tất cả người xem. Điều đáng kinh ngạc hơn nữa về những nghiên cứu điển hình này là chúng trông rất chân thực vì hầu hết chúng đều được Chris sử dụng các bản ghi âm gốc.
Bằng cách này, ông, với tư cách là một giáo viên, yên tâm rằng học sinh của mình có thể nghe chính xác những gì mỗi bên nói.
Chris đưa phần này lên một mức độ hiểu biết khác bằng cách trình diễn một cuộc thương lượng giả để đảm bảo rằng bài học này có hiệu quả đối với người xem. Anh ấy sử dụng các cuộc đàm phán mô phỏng sau đây trong phần này:
- Đàm phán với một thiếu niên
- Đàm phán thành công với đối thủ
- Một cuộc đàm phán lương giả
- Bài tập đàm phán giả: 60 giây, nếu không cô ấy sẽ chết!
- Một cuộc trình diễn phản chiếu và ghi nhãn
- Cách bạn nói điều gì đó cũng quan trọng như những gì bạn nói
- Cách bạn nói những điều nhất định trong bất kỳ cuộc đàm phán nào cũng rất quan trọng.
Sử dụng giọng điệu của bạn để thúc đẩy cuộc đàm phán!
Giọng điệu khi bạn nói chuyện với ai đó luôn ảnh hưởng đến cuộc trò chuyện.
Tác động có thể vừa tích cực vừa tiêu cực, tùy thuộc vào cách bạn nói chuyện. Giọng điệu của bạn có thể mang lại nhiều điều cho cuộc trò chuyện. Sử dụng sai ngữ điệu có thể nghe như thể bạn đang nói điều gì đó không tốt với người khác thay vì tìm kiếm thêm thông tin.
Giọng điệu nhẹ nhàng hơn cũng có thể giúp bạn làm mọi việc chậm lại, khiến đối phương cảm thấy thoải mái hơn và thu hút họ hợp tác với bạn.
Vì ngữ điệu là một khía cạnh quan trọng của đàm phán nên Chris thể hiện ba tông giọng khác nhau trong video này, cùng với hai kiểu chuyển giọng.
Có giọng điệu quyết đoán trong quá trình đàm phán thường phản tác dụng trong hầu hết các trường hợp.
Sử dụng giao tiếp kỹ thuật số để đàm phán
Do công nghệ truyền thông kỹ thuật số đã phát triển quá nhanh trong thập kỷ qua nên các cuộc đàm phán thường được thực hiện thành công bằng cách sử dụng công nghệ này.
Chris Voss cũng đề cập đến một số khía cạnh thú vị của đàm phán sử dụng giao tiếp kỹ thuật số trong phần này, nhưng bằng cách nào đó, mọi thứ chưa thực sự được đề cập chi tiết. Nhưng bất cứ điều gì anh ấy chia sẻ về chủ đề này đều rất thực tế.
Vai trò của kiểu nói và ngôn ngữ cơ thể
Chú ý đúng mức đến từng chi tiết, bao gồm cả hành động và lời nói, là điều bạn phải luôn làm để trở thành một nhà đàm phán thành đạt.
Kỹ năng và thái độ học tập của bạn phải có khả năng thích ứng và tương tự như miếng bọt biển để bạn có thể tiếp thu thông tin có giá trị từ tất cả các nguồn có thể bất cứ khi nào và bất cứ nơi nào có thể.
Bạn phải tập trung tốt, điều này cực kỳ quan trọng vì bạn sẽ phải lưu ý những khác biệt trong giọng nói và ngôn ngữ cơ thể của người khác để bạn có thể hiểu được những gì họ đang nói với bạn.
Chris Voss giải thích một điều được gọi là “Quy tắc 7/38/55”, mà bạn sẽ chỉ có thể hiểu được khi xem qua bài học cụ thể này. Trên thực tế, anh ấy sử dụng nhiều ví dụ nhanh khác nhau để mọi người dễ dàng làm theo.
Anh ấy liên tục đưa ra những ví dụ như thế này trong suốt khóa học này, điều này khiến lớp học nâng cao này trở nên rất hay và thú vị.
Một phần rất thú vị khác và phần tôi yêu thích nhất trong phần này là biết người mà bạn đang nói chuyện sẽ trông như thế nào khi họ nói dối hay nói thật.
Nếu xem kỹ phần này, bạn sẽ dễ dàng phát hiện ra khi nào một người đang nói dối!
Hiểu được động lực cảm xúc của người khác
Cảm xúc thường chi phối bạn, bất kể bạn là ai hay bạn làm nghề gì.
Vì vậy, điều tương tự cũng xảy ra với người mà bạn đang đàm phán. Nếu muốn đàm phán thành công với ai đó, bạn cũng phải có khả năng nhìn mọi việc từ quan điểm của họ.
Chris tiến hành phần này để minh họa cách bạn có thể hiểu được những điều thúc đẩy người đang đàm phán cùng bạn và điều họ lo sợ.
Nguyên tắc này mạnh mẽ hơn bởi vì khi bạn chạm vào nỗi sợ hãi của người đó, bạn có thể trò chuyện hiệu quả và hiệu quả hơn nhiều so với bình thường.
Điều này không đe dọa họ dưới bất kỳ hình thức nào.
Thực hiện một món hời tốt
Chris Voss đang thực hiện phần đặc biệt này để giới thiệu cho bạn về “kỹ thuật Ackerman”.
Đây là một cách tiếp cận đã được thử nghiệm và kiểm nghiệm, được sử dụng để thương lượng trong các tình huống chuyên nghiệp.
Tuy nhiên, Chris định hình nó bằng các mẹo bổ sung của anh ấy và trình bày nó cho bạn theo cách mà bạn có thể sử dụng trong các tình huống thông thường hàng ngày, khiến nó trở thành một công cụ mạnh mẽ và hiệu quả hơn nữa cho bạn.
Liên kết nhanh:
- David Sedaris MasterClass Đánh giá
- Đánh giá lớp học chính của Aaron Franklin
- Đánh giá khóa học Masterclass tốt nhất
Câu hỏi thường gặp | Đánh giá về Chris Voss MasterClass
💁 Lớp học thạc sĩ là gì?
Masterclass có một số giáo viên hạng A giỏi nhất như Bob Iger dạy kinh doanh, Aurel Stein dạy viết, và danh sách này vẫn tiếp tục. Chỉ cần yêu cầu một khóa học và họ có trong danh sách của mình cùng với những giáo viên giỏi nhất.
🤑Giá của lớp học chính là bao nhiêu?
Masterclass All-Access Pass được tính phí $180 và đi kèm với đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày.
📺 Tôi có thể xem ở đâu?
Với MasterClass, bạn có thể học hỏi và được truyền cảm hứng mọi lúc, mọi nơi, bao gồm điện thoại thông minh, máy tính cá nhân, Apple TV, Amazon Fire TV và trình phát đa phương tiện trực tuyến Roku. Bạn thậm chí có thể tải xuống các bài học yêu thích của mình và xem trên máy bay hoặc nghe trong khi đi làm ở chế độ chỉ có âm thanh
🤷♀️ Chế độ bảo hành 30 ngày hoạt động như thế nào?
Mục tiêu của họ là đảm bảo rằng bạn có trải nghiệm học tập tốt nhất có thể. Nếu MasterClass không dành cho bạn, hãy gửi email cho họ trong vòng 30 ngày kể từ ngày bạn mua đăng ký và Họ sẽ hoàn lại tiền đầy đủ.
Kết luận| Đánh giá lớp học Master của Chris Voss 2024
Điều thuyết phục nhất về lớp học đàm phán chuyên sâu của Chris Voss là nó thực sự dành cho tất cả mọi người!
Bạn có thể hưởng lợi rất nhiều từ nó nếu muốn đàm phán tốt hơn vì mọi khía cạnh mà anh ấy dạy trong khóa học của mình đều có thể được áp dụng cho bất kỳ tình huống nào trong cuộc sống.
Các kỹ thuật và nguyên tắc được Chris chia sẻ đều mang tính chiến thuật, nếu được thực hành và thực hiện đúng cách sẽ giúp bạn làm việc hiệu quả hơn trong các tình huống đàm phán ở cả lĩnh vực cá nhân và nghề nghiệp của cuộc sống.
Tôi khuyên bạn nên mua thẻ toàn quyền truy cập Masterclass để bạn có thể sử dụng thẻ này để truy cập hơn 80 khóa học với mức giá $180 mà không phải trả thêm phí. Lấy thẻ này với Mã giảm giá Masterclass.
Về mặt kỹ thuật, bạn sẽ phải trả số tiền gần như tương đương nếu bạn chỉ mua hai khóa học masterclass riêng biệt. Nên thẻ toàn quyền truy cập là một món hời tuyệt vời và đáng giá tiền!