В тази статия описахме как да увеличите процента на реализация на фунията на продажбите. Фунията за продажби е процесът, който компаниите използват, за да превърнат потенциалните си клиенти в действителни плащащи клиенти. Целта на всяка фуния за продажби е да увеличи процента на реализация или процента на хората, които преминават от интерес към вашия продукт или услуга към реална покупка.
Има няколко начина да увеличите процента на конверсия във фунията на продажбите. В тази публикация в блога ще обсъдим три от най-ефективните метода: оптимизиране на вашия уебсайт за реализации, използване на реклами за пренасочване и предоставяне на изключително клиентско изживяване.
Съдържание
Как да увеличите процента на конверсия във фунията на продажбите
Етапът на осъзнаване
Първият етап от фуния за продажби е осъзнаване. На този етап потенциалните клиенти осъзнават проблема, който имат.
Те може все още да не са запознати с вашата компания или продукт, но са наясно с проблема, който трябва да решат.
За да може една компания да увеличи преобразуването на фунията на продажбите на този етап, тя трябва да създаде съдържание, което обучава потенциалните клиенти за проблема, който имат, и как вашият продукт или услуга може да им помогне да го решат.
Етапът на интереса
Вторият етап от фунията на продажбите е интересът. На този етап потенциалните клиенти се интересуват от намирането на решение на проблема си и започват да проучват своите възможности.
За да може една компания да увеличи своята преобразуване на фунията на продажбите на този етап те трябва да създадат съдържание, което помага на потенциалните клиенти да разберат как работи вашият продукт или услуга и как може да им помогне да решат проблемите си.
Те също трябва да се уверят, че това съдържание е лесно за намиране; ако потенциалните клиенти не могат да намерят вашето съдържание, те няма да могат да се превърнат в клиенти.
Оптимизирайте уебсайта си за реализации
Вашият уебсайт често е първата точка за контакт между вас и потенциален клиент. Поради това е важно да се уверите, че вашият уебсайт е оптимизиран за реализации. Това означава включване на елементи като силни призиви за действие (CTA), завладяващо копие и ясна навигация.
Вашата CTA трябва да бъде невъзможно да се пропусне - използвайте ярки цветове и/или големи размери на шрифта. И се уверете, че е подходящо за страницата, на която някой се намира.
Например, ако някой чете публикация в блог за увеличаване на процента на реализация на фунията на продажбите, тогава вашата CTA може да бъде нещо като „Щракнете тук, за да научите повече за това как можем да ви помогнем да увеличите процента си на реализация“.
Що се отнася до копието на уебсайта ви, то трябва да е стегнато, добре написано и убедително. Не забравяйте, че имате само няколко секунди, за да направите добро впечатление, така че ги зачетете!
И накрая, вашият уебсайт трябва да е лесен за навигация. Потенциалните клиенти трябва да могат да намерят това, което търсят, без никакви проблеми. Ако вашият уебсайт е труден за използване, хората вероятно ще се откажат и ще отидат някъде другаде.
Използвайте реклами за пренасочване
Рекламите за пренасочване са ефективен начин за увеличаване на процента на реализация на фунията на продажбите, тъй като ви позволяват да поддържате марката си най-предпочитана от потенциални клиенти, които вече са проявили интерес към това, което предлагате.
Ето как работят: когато някой посети уебсайта ви, но не направи покупка, можете да поставите бисквитка в неговия браузър, така че когато посети други уебсайтове, да види реклами за вашия продукт или услуга.
Това им помага да им напомнят какво ги е интересувало и ги насърчава да се върнат на вашия уебсайт и да завършат покупката.
Разбира се, рекламите за пренасочване са ефективни само ако са добре изработени. Уверете се, че рекламите ви са подходящи за продуктите или услугите, от които някой се е интересувал на вашия сайт, и че включват силни CTA, така че хората да знаят какво трябва да направят след това.
Осигурете изключително клиентско изживяване
И накрая, един от най-добрите начини за увеличаване на процента на реализация на фунията на продажбите е чрез предоставяне на изключително клиентско изживяване – от началото до края. Това означава да имате удобен за потребителя уебсайт, предлагащ полезна поддръжка на клиенти и проследяване след направена покупка.
Един лесен за използване уебсайт ще помогне за увеличаване на реализациите, като улесни потенциалните клиенти да намерят това, което търсят, и да завършат покупка.
Междувременно полезната поддръжка на клиенти ще гарантира, че хората имат положителен опит с вашата компания и е по-вероятно да купуват от вас отново в бъдеще.
И накрая, проследяването след направена покупка показва на клиентите, че ви е грижа за тяхното удовлетворение и ги прави по-склонни да ви препоръчат на други.
Улеснете хората да направят следващата стъпка
Целта на всеки етап от фунията на продажбите е да накара хората да направят следващата стъпка. Можете да увеличите процента на реализация на фунията на продажбите, като улесните хората да направят тази следваща стъпка.
Например, ако искате хората да се регистрират за вашия имейл списък, уверете се, че формулярът за регистрация е показан на видно място на уебсайта ви и лесен за намиране.
Осигурете информация на всеки етап от фуниите
Хората се нуждаят от различна информация на всеки етап от фуниите за продажби, за да преминат към следващия етап.
Например, някой, който е в етап на осъзнаване, се нуждае от различна информация от някой, който е в етап на вземане на решение. Като предоставяте информация, която е подходяща за всеки етап от фунията, можете да накарате хората да се движат през фунията, докато стигнат до края.
Използвайте множество канали
Не разчитайте само на един канал (напр. имейл), за да достигнете до потенциални клиенти – използвайте множество канали (напр. социални медии, реклами), за да можете да достигнете до повече хора и да увеличите шансовете си за продажба.
Също така прочетете:
- Топ 5 на най-добри практики за продажба на онлайн курсове
- 5 най-добри WordPress CRM добавки: Най-доброто сравнение
- 6 най-добри алтернативи на фуния за краен срок: Най-доброто ръководство
- Най-добрият конструктор на целеви страници за WordPress: Крайно ръководство
Заключение: Как да увеличите процента на конверсия във фунията на продажбите
Това са само няколко от многото начини, по които можете да увеличите процента на конверсия във фунията на продажбите. Чрез оптимизиране на уебсайта ви за реализации, използване на реклами за пренасочване и осигуряване на изключително клиентско изживяване—вие ще бъдете на път да увеличите продажбите и да развиете бизнеса си!
