इस लेख में, हमने बताया है कि अपनी बिक्री फ़नल रूपांतरण दर कैसे बढ़ाएं। बिक्री फ़नल वह प्रक्रिया है जिसका उपयोग कंपनियां संभावित ग्राहकों को वास्तविक भुगतान करने वाले ग्राहकों में बदलने के लिए करती हैं। किसी भी बिक्री फ़नल का लक्ष्य रूपांतरण दर या उन लोगों का प्रतिशत बढ़ाना है जो आपके उत्पाद या सेवा में रुचि रखते हैं और वास्तव में खरीदारी करते हैं।
आपकी बिक्री फ़नल रूपांतरण दर बढ़ाने के कई तरीके हैं। इस ब्लॉग पोस्ट में, हम तीन सबसे प्रभावी तरीकों पर चर्चा करेंगे: रूपांतरणों के लिए अपनी वेबसाइट को अनुकूलित करना, पुनः लक्ष्यीकरण विज्ञापनों का उपयोग करना, और एक असाधारण ग्राहक अनुभव प्रदान करना।
विषय - सूची
अपनी बिक्री फ़नल रूपांतरण दर कैसे बढ़ाएं
जागरूकता चरण
का पहला चरण बिक्री फ़नल जागरूकता है. इस चरण में, संभावित ग्राहकों को अपनी समस्या के बारे में पता चलता है।
हो सकता है कि वे अभी तक आपकी कंपनी या आपके उत्पाद के बारे में नहीं जानते हों, लेकिन वे उस समस्या से अवगत हैं जिसे उन्हें हल करने की आवश्यकता है।
किसी कंपनी को इस स्तर पर अपने बिक्री फ़नल रूपांतरण को बढ़ाने के लिए, उन्हें ऐसी सामग्री बनाने की ज़रूरत है जो संभावित ग्राहकों को उनकी समस्या के बारे में शिक्षित करे और आपका उत्पाद या सेवा उन्हें इसे हल करने में कैसे मदद कर सकती है।
रुचि चरण
बिक्री फ़नल का दूसरा चरण रुचि है। इस चरण में, संभावित ग्राहक अपनी समस्या का समाधान ढूंढने में रुचि रखते हैं और वे अपने विकल्पों पर शोध करना शुरू कर रहे हैं।
किसी कंपनी को अपना विस्तार करने के लिए बिक्री फ़नल रूपांतरण इस स्तर पर, उन्हें ऐसी सामग्री बनाने की ज़रूरत है जो संभावित ग्राहकों को यह समझने में मदद करे कि आपका उत्पाद या सेवा कैसे काम करती है और यह उनकी समस्याओं को हल करने में कैसे मदद कर सकती है।
उन्हें यह भी सुनिश्चित करना होगा कि यह सामग्री ढूंढना आसान हो; यदि संभावित ग्राहकों को आपकी सामग्री नहीं मिल पाती है, तो वे ग्राहकों में परिवर्तित नहीं हो पाएंगे।
रूपांतरणों के लिए अपनी वेबसाइट को अनुकूलित करें
आपकी वेबसाइट अक्सर आपके और संभावित ग्राहक के बीच संपर्क का पहला बिंदु होती है। ऐसे में, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपकी वेबसाइट रूपांतरणों के लिए अनुकूलित है। इसका मतलब है जैसे तत्वों को शामिल करना मजबूत कॉल-टू-एक्शन (सीटीए), सम्मोहक प्रतिलिपि, और स्पष्ट नेविगेशन।
आपके सीटीए को छोड़ना असंभव होना चाहिए—चमकीले रंगों और/या बड़े फ़ॉन्ट आकारों का उपयोग करें। और सुनिश्चित करें कि यह उस पेज के लिए प्रासंगिक है जिस पर कोई है।
उदाहरण के लिए, यदि कोई बिक्री फ़नल रूपांतरण दर बढ़ाने के बारे में ब्लॉग पोस्ट पढ़ रहा है, तो आपका CTA कुछ इस तरह हो सकता है "हम आपकी रूपांतरण दर बढ़ाने में आपकी मदद कैसे कर सकते हैं, इसके बारे में अधिक जानने के लिए यहां क्लिक करें।"
जहां तक आपकी वेबसाइट की प्रतिलिपि का सवाल है, यह संक्षिप्त, अच्छी तरह से लिखी और प्रेरक होनी चाहिए। याद रखें, आपके पास अच्छा प्रभाव डालने के लिए केवल कुछ सेकंड हैं, इसलिए उन्हें गिनें!
अंततः, आपकी वेबसाइट को नेविगेट करना आसान होना चाहिए। संभावित ग्राहकों को बिना किसी परेशानी के वह ढूंढने में सक्षम होना चाहिए जो वे ढूंढ रहे हैं। यदि आपकी वेबसाइट का उपयोग करना कठिन है, तो लोग संभवतः हार मान लेंगे और कहीं और चले जाएंगे।
पुनर्लक्ष्यीकरण विज्ञापनों का उपयोग करें
बिक्री फ़नल रूपांतरण दरों को बढ़ाने के लिए विज्ञापनों को पुनः लक्षित करना एक प्रभावी तरीका है क्योंकि वे आपको संभावित ग्राहकों के बीच अपने ब्रांड को शीर्ष पर रखने की अनुमति देते हैं, जो पहले से ही आपकी पेशकश में रुचि दिखा चुके हैं।
यहां बताया गया है कि वे कैसे काम करते हैं: जब कोई आपकी वेबसाइट पर जाता है लेकिन खरीदारी नहीं करता है, तो आप उनके ब्राउज़र पर एक कुकी रख सकते हैं ताकि जब वे अन्य वेबसाइटों पर जाएं, तो उन्हें आपके उत्पाद या सेवा के विज्ञापन दिखाई दें।
इससे उन्हें यह याद दिलाने में मदद मिलती है कि उनकी रुचि किसमें थी और उन्हें आपकी वेबसाइट पर वापस आकर खरीदारी पूरी करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
बेशक, पुनः लक्ष्यीकरण विज्ञापन केवल तभी प्रभावी होते हैं जब वे अच्छी तरह से तैयार किए गए हों। सुनिश्चित करें कि आपके विज्ञापन उन उत्पादों या सेवाओं से प्रासंगिक हैं जिनमें आपकी साइट पर किसी की रुचि थी और उनमें मजबूत सीटीए शामिल हैं ताकि लोगों को पता चले कि उन्हें आगे क्या करने की आवश्यकता है।
एक असाधारण ग्राहक अनुभव प्रदान करें
अंत में, बिक्री फ़नल रूपांतरण दरों को बढ़ाने का सबसे अच्छा तरीका शुरू से अंत तक एक असाधारण ग्राहक अनुभव प्रदान करना है। इसका मतलब है कि एक उपयोगकर्ता-अनुकूल वेबसाइट होना, सहायक ग्राहक सहायता प्रदान करना और खरीदारी के बाद अनुवर्ती कार्रवाई करना।
उपयोग में आसान वेबसाइट संभावित ग्राहकों के लिए जो वे खोज रहे हैं उसे ढूंढना और खरीदारी पूरी करना आसान बनाकर रूपांतरण बढ़ाने में मदद करेगी।
इस बीच, सहायक ग्राहक सहायता यह सुनिश्चित करेगी कि लोगों को आपकी कंपनी के साथ सकारात्मक अनुभव हो और भविष्य में आपसे दोबारा खरीदारी करने की अधिक संभावना हो।
अंततः, खरीदारी के बाद फॉलो-अप करने से ग्राहकों को पता चलता है कि आप उनकी संतुष्टि की परवाह करते हैं और इससे इस बात की संभावना बढ़ जाती है कि वे दूसरों को आपकी अनुशंसा करेंगे।
लोगों के लिए अगला कदम उठाना आसान बनाएं
बिक्री फ़नल में प्रत्येक चरण का लक्ष्य लोगों को अगला कदम उठाने के लिए प्रेरित करना है। आप लोगों के लिए अगला कदम उठाना आसान बनाकर अपनी बिक्री फ़नल रूपांतरण दर बढ़ा सकते हैं।
उदाहरण के लिए, यदि आप चाहते हैं कि लोग आपकी ईमेल सूची के लिए साइन अप करें, तो सुनिश्चित करें कि साइन-अप फॉर्म आपकी वेबसाइट पर प्रमुखता से प्रदर्शित हो और इसे ढूंढना आसान हो।
फ़नल के प्रत्येक चरण पर जानकारी प्रदान करें
अगले चरण पर जाने के लिए लोगों को बिक्री फ़नल के प्रत्येक चरण में अलग-अलग जानकारी की आवश्यकता होती है।
उदाहरण के लिए, जो व्यक्ति जागरूकता चरण में है उसे निर्णय चरण में मौजूद व्यक्ति की तुलना में अलग जानकारी की आवश्यकता है। फ़नल के प्रत्येक चरण के लिए प्रासंगिक जानकारी प्रदान करके, आप लोगों को फ़नल के माध्यम से तब तक आगे बढ़ाते रह सकते हैं जब तक वे अंत तक नहीं पहुँच जाते।
एकाधिक चैनलों का प्रयोग करें
संभावित ग्राहकों तक पहुंचने के लिए केवल एक चैनल (उदाहरण के लिए, ईमेल) पर निर्भर न रहें - कई चैनलों (उदाहरण के लिए, सोशल मीडिया, विज्ञापन) का उपयोग करें ताकि आप अधिक लोगों तक पहुंच सकें और बिक्री करने की संभावना बढ़ा सकें।
यह भी पढ़ें:
- ऑनलाइन पाठ्यक्रम बेचने के लिए शीर्ष 5 सर्वोत्तम प्रथाएँ
- 5 सर्वश्रेष्ठ वर्डप्रेस सीआरएम प्लगइन्स: अंतिम तुलना
- 6 सर्वश्रेष्ठ डेडलाइन फ़नल विकल्प: अंतिम गाइड
- वर्डप्रेस के लिए सर्वश्रेष्ठ लैंडिंग पेज बिल्डर: अल्टीमेट गाइड
निष्कर्ष: अपनी बिक्री फ़नल रूपांतरण दर कैसे बढ़ाएं
ये उन कई तरीकों में से कुछ हैं जिनसे आप अपनी बिक्री फ़नल रूपांतरण दर बढ़ा सकते हैं। रूपांतरणों के लिए अपनी वेबसाइट को अनुकूलित करके, पुनर्लक्ष्यीकरण विज्ञापनों का उपयोग करके, और एक असाधारण ग्राहक अनुभव प्रदान करके - आप बिक्री बढ़ाने और अपने व्यवसाय को बढ़ाने की राह पर होंगे!
